La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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      matrix question....labeling the radio button

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      Hello, I'm experiencing an issue with the footer alignment in my Zoho Campaigns emails. When I create an email, the footer appears correctly at the bottom in the editor. However, after sending a test or live email, the footer shifts to the middle of the

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      I'm using the Zoho mail app on Android and although I can see my contacts from within the app, they're not synced to my native contact list and so I can't access them from within the native dialer. Is there any way that I can sync my contacts into my native address book? Regards, Martin

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      Hi, It would be nice if tasks and completed tasks were added to the timeline. Especially since there's no easy way to see if there are completed tasks without changing the default open tasks to completed tasks. Also the quick view doesn't display task

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      Hello, Is there a way of creating retainer invoices in the Zoho Finance module? If not can I request this is considered for future updates please.

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      I've implemented three CRM's in previous companies, and led the effort for two of those. I'm pretty familiar with sales pipeline management. For my current company, I chose Zoho One because of the broad range it includes for other business processes,

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      Hi, Quick question....... Is it possible to use Ask Zia to update a number in a table, for instance if I have a field with $1M and would like that updated to $10M can I do that via Ask Zia? Thanks in advance

    • Phonebridge is not visible for one user

      Hello Community, i setup phonebridge. It is working for all users in the organisation. Except for one. I uninstalled phonebridge for the user and reinstalled. But the Call button is not appearing in CRM. What could I am missing. ? Many thanks and best

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      Hi Can I request the addition of a Sorting feature in the Scorecard widget? We use this to show account manager performance by quarter, or year, or whatever. It's good for side-by-side comparisons. However, it would be more useful if we could choose to

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      Hello everyone, We're thrilled to announce two powerful enhancements to your Analytics Dashboard that will improve the way you visualize and manage your data: component filters and the option to view and recover recently deleted items. These improvements

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      WORK DRIVE CUSTOMIZATION Create folder for every Case by “Contact Name “in Work Drive under Associate Deals Folder Directory: User Work Drive Accounts: Route Directory Associate Cases Case Name, Case Number Client Upload- Shared with contact (for collaboration)

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      Will it be possible to integrate WorkDrive with CRM similar do Zoho Docs?

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      I'm trying to adapt my process to Zoho and am getting confused. Here's how I did it before. Maybe it's just terminology...? Leads - anyone from any source that I might want as a client. Leads include people that I am sending emails or tapping in social

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      Hello, I am trying to set up a portal to connect with our referring doctors to keep patient cases organized. I set up the accounts module as office, the contacts as doctors, the leads as patients, and the deals as treatments. Everything seems to work

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      Hi, It's me again with my questions... 😅 In my Creator app, there's code that repeats itself in several places. And repeating code necessarily means optimization. So I'm trying to create a custom function to centralize my code in a single place and call

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      Hi there, I want to sync both zoho campaigns with zoho crm however i have encountered some issues with this. when clicking manage in zoho i receive this message even though im using the same account and its an admin account. however when i go to zoho

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      Hi Zoho Flow Team, Hope you're doing well. When using the Jira "Issue Status Updated" trigger in Zoho Flow, after selecting a project from the "Project" dropdown, we need to choose the "Status Changed To" parameter from a dropdown list. However, this

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      Our highly customized quote generates on the quote the date, we want to add the time it was generated. We do not know where to find the customized quote in the CRM to do this.

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      Could you please enable jperez@asociacionpataz.org.pe. Thanks for your support

    • Zoho email address not found.

      HI Zoho Team, I have created a zoho account, verifyied domail and Confihure MX record also, all are done.I have also created three email address  but now i am facing a problem that - i am able to send messages using my zoho email ids but if any person trying to reply on that mail then it gives a mail which says-"Address not found.Your message wasn't delivered to "email@domain .com" because the address couldn't be found, or is unable to receive mail."

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      Hi, it would be helpful if Zoho Creator's Calendar report is integrated into Zoho Calendar as an app calendar.

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      We're pleased to announce the Bigin-Zoho Projects integration, which enables you to manage client relationships and project tasks simultaneously in one system. With this integration, once you close a deal in Bigin, you can create a project in Zoho Projects

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      ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 今回は「Zoho CRM アップデート情報」の中から、数式項目のアップデート（3つの機能強化）をご紹介します。 【目次】 １、時間ベースの数式を自動更新とリアルタイムの値を表示 ２、条件に基づいて数式の実行停止 ３、既存の数式を使用して新しい数式を作成 １. 時間ベースの数式を自動更新とリアルタイムの値を表示 数式項目のプロパティに関数「Now()」を含む数式項目の値をリアルタイムで自動更新するというチェックボックスを導入しました。 Before：データが手動で編集されるか、自動化によって更新されたときにのみ、数式項目は最新の結果を計算し、値を表示していた。

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      Hello Campaigns Team, we have 17 ZOHO One licenses but in campaigns I get the message that we have a free plan. How can we use ZOHO campaigns? As far as I understood campaigns is a part of ZOHO One. THX Niels

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      I am trying to upload my company logo with the following dimensions - 240 x 240 pixels and a file size of 106Kb. When I look at the logo in my invoices, it is squashed and not the right size. Any idea what is going on? I've tried uploading jpeg and png

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      Hi, I am currently attempting to generate some reports using the programme. However, I have met some obstacles in the form of missing custom fields from the field selection panel when creating charts etc. Please advise. There are plenty of custom fields which is rather important to creating these reports. Thank you.

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      After a couple of dozens Zoho solopreneur products that I transitioned to after becoming a Zoho One enthusiast 5 years ago, I am finally preparing to conquer the remaining two bastions: Mail and WorkDrive (using Google Workspace at the moment). A NYC

    • Add comments to a form

      Hello, I'm trying to add comments to a form using a subform with one field named comment, but I don't want prior comments to be editable or deleteable by anyone (except the admin).  Is there a way to only display prior comments (with a datetime, user and comment field preferably) but still be able to add new ones when editing the main form?  I'm not tied to subforms if there is an easier was to do this?

    • Change tabs order in tasks

      Hello, is there a way to change the order of the tabs in the bottom area of single task? Here: Thank you

    • iOS Widget Not Working

      It appears that the iOS widget is not working, displaying a blank white screen instead of a selected note. I’m using app version 6.5.12 and iOS 18.3.1.

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