La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.

Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :

E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.

En associant ces canaux, vous pourrez :

• Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  
• Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  
• Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.
  

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

• Proposez du contenu exclusif
  

Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !

• Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
  

Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.

• Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
  

Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
  

Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !

• Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
  

Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.

• Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
  

Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"

Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.

• Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
  

Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.

• Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
  

Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

• De vos réseaux sociaux à la boîte mail
  

Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !

• De l’e-mail aux réseaux sociaux
  

Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.

• Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
  

Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

• Série de bienvenue
  

Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.

• E-mails sur mesure selon l’engagement
  

Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"

• Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
  

Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.

Boutons réseaux sociaux et options de partage

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  
• Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  
• Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
  

Segmentation intelligente des contacts

• Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  
• Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
  

Analyses et insights

• Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  
• Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  
• Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.
  

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.

Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.

Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

• Topic Participants

• Kinjal Lodaya

  

• Sticky Posts

• Collaboration sans faille avec Zoho One

  Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

• Recent Topics

• Open word documents directly within zoho writer without converting

  There was an article in the help page that said that there would be a feature where zoho writer can directly open MS Word files without the need to convert those files to zoho format. It was said that it would be available by Q1 2023. Here is the article

• Not receiving email at Outlook

  Hi, I've set up the account and can do everything except receiving email at Outlook. Please find print screen below parameters configured and advise what could went wrong. I can send email from both Webmail and Outlook. I could, however, receive email

• To unblock , ensure atleast 5% free space of your total mailbox size exists after email deletion.

  Bom dia, Já deletei todos os e-mails , mas ainda não consigo desbloquear o e-mail comercial@hidrotecnicauberlandia.com.br. Já faz dias que deletei, mas ainda não desbloqueia quando sigo os passos de UNLOCKED ME. Por favor me ajudem.

• Zoho does not send invitation email if meeting is created in calendar

  Problem: I create a meeting in calendar and add attendees. After "Save" button it asks me if I want to send email to all ettendees, I click Send. But none emails are sent. I did try that over outlook (connected thru active sync) or in zoho web mail. Nothing

• Spotlight #7 - Automatic Transitions in Blueprint

  Previously, records could not be moved from one state to another without user intervention. With automatic transitions, move records from one state to another automatically, when it elapses its pre-defined time. This Spotlight discusses how automatic

• Accepted meeting invites not showing on calendar

  I can receive a calendar invite to a meeting, I confirm I can attend and hit accept. I then check my calendar and it doesn't show. 30 seconds later, it does show up but it is delayed leaving the feeling something didn't work correctly. Can this be improved,

• No fue posible enviar el mensaje;Motivo:553 Relaying disallowed. Invalid Domain - admin@laboratoriosantarosa.org

  Hola Renovamos después del tiempo el dominio, y luego de eso se cayó el servicio de correo. Seguimos las indicaciones que se indican en este articulo, sin embargo, hasta el momento solo podemos recibir correos pero no enviar. Hemos actualizado los registros

• My IMAP mail suddenly stopped working

  On my iPhone and iPad, IMAP stopped working for my Zoho account with the error "User name or password incorrect" and "Invalid credentials failure" however I was able to access via web with the same credentials. Also stopped working on Apple Mail client.

• No Hope for Zoho Meeting

  Zoho Meeting is just the poorest meeting app I've come across in a long time. The support sucks too. I called to see if there was anything that could be done on the backend and while I was on a test meeting with support the video was lagging and freezing

• Client reminders

  Hi Is there anyway to send automatic client reminders when we are pending a response from them? For instance, in a blueprint, say you have a transition that asks them for some additional information... They may take a while to reply, so is there a way

• Blueprints: Create Global Transitions

  Dear Zoho Team, it would be nice we could create global transitions for blueprints. The use case would be the following: We have 4 different processes with the same transitions in different orders. We could create 4 different blueprints, but whenever

• AS101

  I'm having issue while adding email alies to an email. Please help.

• Adding fields to campaign members

  Is it possible to add fields to campaign members? I want to be able to insert a date that certain actions happened as we progress a client, but can't see where or how I might be able to do that

• Remove Zoho contract upsell at customer sign completion page

  Hello, I am going through testing for a zoho contract for my organization and I noticed that after the customer signs the contract they are forwarded to a completion page that tries to sell them on using zoho contracts. I find that very unprofessional

• Retain Jira Ticket When Merging Tickets in Zoho Desk

  Hi, We would like to request a feature enhancement for Zoho Desk's ticket merging process regarding Jira ticket retention. Current Behavior: When merging two tickets (manually via the interface or through the API), we can select the "master" ticket into

• Zoho Signing embedded with iframe is moved out of view when navigating to focus signature on mobile devices

  Dear Zoho team, I'm having difficulty embedding the signing url into a website for users to sign on their phones, it's not working perfectly. The problem occurs after the user accepts and continues to sign, or the user clicks to redirect to any of the

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  Hello everyone, Can I get an enlightment for my issue that relate to the tax rate in the Sales invoice print-out?

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  We have a custom alert & rule that notifies our service alerts email address when new tickets are created but these alerts are sent out immediately when a ticket is created, is there a way to set the alerts to be sent out 15 minutes after the ticket is

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  Hi! I'm trying to build an application where I can choose an Excel / Sheet file from a Workdrive folder, and for each data in the file, I create a row of a subform. But I can't do it, here is the code I have: inputString = input.choose_xls_file; separatorIndex

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  For whatever reason, one cannot itemize a Recurring Expense. This capability should be added. The use cases to support this are largely the same as what they were to allow for itemization in Expenses. Anything that would need to be itemized for a regular

• zoho vault api create secret need crypto files and documentation

  Hi zoho vault api - I am trying to create secret.But the documentation i snot complete.Can you please help with the crypto files for encrypting decrytping the scecrets and also make password policies/category..Appreciate your help Thank you Subin Ba

• Having a Secure website instead of HTTP it is HTTPS

  I just purchased a website address, but when I am on the site, it says my website is not secure. How can I get my site secure?

• Unable to send message; Reason:553 Relaying disallowed.

  Domain name kiblaf.vn . I can't send email. help me

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  mx.zoho.com, mx2.zoho.com and mx3.zoho.com IP ranges are all in the UCEPROTECT-Level2 range. Can you please request a delisting, and also add the specific IP addresses within the range to the whitelist at whitelisted.org

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  Hi All! I connected my domain bluefieldpainting.com with zoho and then create an email info@bluefieldpainting.com, by mistake i deleted all the records of that email that zoho gave me to put in your DNS server! now that email is no longer to receive emails!

• event_VbFeVEcfasxiBpmGm8SBeMdT Response: Zoho: Invalid login: 554 5.7.8 Access Restricted. For more details, check this announcement: https://help.zoho.com/portal/en/community/topic/zoho-mail-server-d

  I just received and Email from EmailJS service may have stopped working or is unstable. It failed to send the email at least three times in a row. To analyze the cause of the issue, please visit the Event page in the dashboard or press the button below.

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  Hello everyone, First of all, an apology is in order—our January digest got swept away by a whirlwind of hackathon madness. But fear not, February's digest is here to make up for lost time! We’ve got everything from upcoming events like the Zoho Developer

• How to display Motivator components in Zoho CRM home page ?

  Hello, I created KPI's, games and so but I want to be able to see my KPI's and my tasks at the same time. Is this possible to display Motivator components in Zoho CRM home page ? Has someone any idea ? Thanks for your help.

• Unable to Receive Emails – Address Not Found

  Dear Zoho Support Team, I am experiencing an issue with my Zoho Mail account where I am able to send emails, but I am not receiving any emails from external senders. When someone tries to send an email to my Zoho Mail address, they receive a "Address

• can't connect to smtp server

  I keep getting an authentication error when I try to establish a connection with smtppro.zoho.com. I'm using port 465 and I've double and triple checked my credentials. Any way to resolve this issue? Thanks.

• Finding inactive Zoho Mail users

  As an admin, is there any way for me to find out which of the 75 users/mailboxes on my account are totally inactive? I.e., accounts that are neither checking mail through mail.zoho.com nor using IMAP, POP and/or SMTP to access or send messages? Account

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  Since yesterday I am getting following error when I am trying to log in on zoho mail your session is invalid. you will be logged out in 3 seconds!! Can someone please help me how to fix this? Thanks Manoj

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  I'm evaluating Zoho One for my business in Switzerland, and I must address a critical concern that threatens our potential adoption of the platform—the persistently poor performance of Zoho Meeting's video conferencing capabilities. In today's digital-first

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  What is the default date format in DataPrep? When I hover over a date column it says "yyyy-dd-MM" which is incorrect. That is not the standard date format when working with data and my raw data is correctly formatted as "yyyy-MM-dd". So why is DataPrep

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