La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.

Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :

E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.

En associant ces canaux, vous pourrez :

• Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  
• Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  
• Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.
  

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

• Proposez du contenu exclusif
  

Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !

• Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
  

Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.

• Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
  

Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
  

Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !

• Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
  

Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.

• Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
  

Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"

Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.

• Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
  

Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.

• Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
  

Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

• De vos réseaux sociaux à la boîte mail
  

Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !

• De l’e-mail aux réseaux sociaux
  

Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.

• Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
  

Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

• Série de bienvenue
  

Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.

• E-mails sur mesure selon l’engagement
  

Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"

• Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
  

Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.

Boutons réseaux sociaux et options de partage

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  
• Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  
• Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
  

Segmentation intelligente des contacts

• Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  
• Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
  

Analyses et insights

• Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  
• Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  
• Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.
  

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.

Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.

Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

• Topic Participants

• Kinjal Lodaya

  

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  HI, We issue sales orders when a client buy a product from us. We also issue multiple retainer invoices for partial payment (2 to 4 depending of the client). Team wants to follow payment of these retainer invoices for this Sales Order. If they are paid

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  New user observations/suggestions. QBO took away a lot of features I was used to with the desktop version. Chaos ensued. Zoho Books has a lot of what I was used to and a bit more. Good deal Some things I have run into and suggest some upgrades. 1: The

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  Sales without an invoice is not included on the “payments received” report. Also, sales without an invoice is not listed in the transactions under the customer’s profile, also making it easy to do a double entry. Is there a way for me to see my sales

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  1. I would like to create a document from a template and send the document to the customer for signing. Is this possible using the Zoho Sign API? If so, please share the api reference link. 2. Is there sand box for Zoho Sign to test the APIs without using

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  Hello, we are looking for any of these options: a) some iframe that we can paste into our website for every signer, for onpage signing document. b) or get direct link for signers from Zoho sign API which we can redirect manually. Is any of these options

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  Hi! I was wandering if was possible to create a website with the simple sign of "Under construction or coming soon" while i work on the site. if possible, how? Cheers

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  We are delighted to roll out the new agentic AI capabilities in Ask Zia, where every stage of the BI workflow is assisted by AI. With a human-in-the-loop approach, Ask Zia ensures that you’re in command of the decision, while AI handles the complexity.

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  in the past I came accross Zoho WIKI but did not like the platform because it could use a lot of upgrade. Over the time I have noticed Zoho People come out with a LMS module which allows us to created a shared knowledge for our internal team I also came across Zoho Connect which as a knowledge-based for internal team referred to as Manual Now I am seeing Zoho Learn which is a new and fine-tuned version of Zoho Wiki. All of these platforms are very similar but I am wondering what are the differences

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  Hello everyone! Welcome back to another post in the Kaizen series! We are incredibly grateful for all the feedback we received, and as promised, we will answer all the queries in this Kaizen series. Last week, in our 200th post, we addressed one of the

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  Hi Zoho Projects team, I would love to see a feature to allow Strict Dates for Tasks. Sometimes in projects you have dates which must not move, even if predecessor Task dates change. For example, perhaps you need to book access to a facility to perform

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  We are filing our GST in GST portal -and want to mark GST in Zoho books as filed. It is possible to mark GSTR 1 as filed through Mark as filed button. But there is no such button in GSTR-3B.  How to mark corrosponding GSTR-3B as filed?

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  is the option of draging the choice is available instead of selecting the ranking number for each choice?

• TASKS - Dashboard to show ALL Tasks from ALL apps.

  The Unified Tasks View is useless without the other main zoho apps (Desk, Books & even FSM now) We need to see all our tasks under on pane of glass. The Zoho developers are out of touch with real business workflows. So how it was designed they want us

• Function #13: Transaction level profitability

  In Zoho Books, the Profit & Loss report provides valuable insights into the overall profitability of your business, indicating whether you have made a profit or incurred a loss. However, there may be occasions when you wish to assess whether a specific

• Zoho CRM with Sap Business One

  I need information about integration CRM with Sap BO, thank.

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  A bill (purchase) is more often than not used across multiple projects and this functionality is missing and very urgently needed for accurate reporting of purchases across projects

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  I have just made my first few sales on Amazon India. Amazon Seller account generates invoices for the sales made on Amazon. These invoices are sent to customers also. Now when I was only making offline sales, I used to create Invoices in Zoho Book. Now

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  In the days before the internet boom, conversations happened face-to-face or over the phone. Phone calls were precious; every minute counted, and every word mattered. We looked forward to those moments of real connection. Even today, nothing quite matches

• Message Content is missing/invalid fault

  We cannot create a complete template over zoho. Some features - like button adding - is missing. The templates are created on Zoho and edited on Meta to solve the problem. But still then, some features cannot be used and the message returns this failure

• Können bereits gesendete Kampagnen im Nachhinein einer Mailing-Liste zugeordnet werden, ohne dass die Kampagne erneut versendet wird?

  Wir haben unsere älteren Kampagnen in Campaigns über Kontaktkategorien versendet. Dann haben wir umgestellt auf Mailing-Listen, damit alte Kampagnen auch in einem Archiv aufgerufen werden können. Jetzt ist die Frage, ob die Kampagnen, die über die Kategorieauswahl

• Newsletter Templates Are Not Mobile Responsive

  Hi, I've already submitted this request to ZOHO once this morning, but for some reason your system logged me out, wouldn't accept my username/password login, and isn't showing any evidence that I've submitted this issue. So here we go again... I am under the impression that your newsletter templates are supposed to be mobile optimised: https://www.zoho.com/campaigns/blog/responsive-email-marketing.html This is clearly not the case, as the last 2 newsletters I've created in Campaigns look perfect

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