La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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      Hello please i require urgent assistance, 1.) I would also like to change the name that appears when people receive my emails. I have an info@spacetraiders.com but when people receive my email its say Ronma Adedeji instead of either Info or Space Traiders..

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      By The Grace of G-D. Hi, It would make it much easier to use if we could have some more features in subforms: More Columns/Fields Set the size of a column Show the subform in Full Page Width Sorting By Column Please consider The above suggestions. T

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      I am new to using Zoho Books. I was reconciling some accounts and found differences from the GL balance and AP Aging and it came down to unapplied vendor credits. Is there an option to include that on the report, so I can pull a matching AP Aging to the

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      Hi all,  I would like to know how do I add a new entry and also subform records from a deluge scripts.  I can use the insert into to add a new entry to a form, but how do i insert a collection into the subform of the entry? I am using a deluge script

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      Is there a way to see all tickets which have draft replies?

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      I need to assign a tag to a ticket if the ticket was sent to a specific email address. For example, we have the email accounting[at]company.com forwarding into Zoho Desk. We would like all emails that were sent to this address to be tagged with an Accounting

    • Engineering Change Order Process using Tickets?

      Hi Zoho Community, I'm working with my company to create an Engineering Change Order/Request (ECO/ECR) process where engineers can internally create tickets for changes in a product that must be reviewed, approved and implemented by people or teams in

    • How can I move a ticket from Department A to Department B?

      Hi there, how do I move ticket from Department A to Department B? I went in the ticket and tried to scroll down the menu under the "department" but it won't let me, I am a support admin. Did I do anything wrong? or am I doing it in the wrong place?

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      In Zoho Desk, validation rules trigger for ALL fields during an update—even fields that weren't modified in the current edit. This behavior is fundamentally different from Zoho CRM and other Zoho products, where validation rules only apply to fields actually

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      I don't find any example showing usage of getFieldNames. Where do i find .is there any Help documents available

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      We had a client reply to a ticket twice in one minute. The ticket owner received two emails for the second message but none for the first (which was crucial content and unfortunately was therefore missed). I'm assuming this created a race condition -

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      Hey, my company is thinking about switching to Zoho Desk but we do not understand the difference between the "Reply" and the "Public Comment" feature. When should we use which? And why? What is the difference between them? Thank you for your help! Kindest

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      How can ZoHo be setup so that when a task is created for an Opportunity, the subject automatically lists the underlying account? Right now, it's impossible to link the Account to the task when the task is created from the Job.  Therefore, the open task view is inadequate.  And it's a lot of maintenance to have to manually add the account to the subject...defeating the purpose of "Automated" workflow. 

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      how i can show alert inside the custom function or popup notification. when i use alert inside the custom function it show this error Error at line number:  2 'ALERT' task can be used only in on load, on validate and on change actions ​

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      The sync is not happening: This is my Zoho Calendar CalDAV synced with Outlook This is my Zoho CRM Calendar (sadly empty ...) I have enabled CalDAV Access. In Zoho Calendar, I have set up APP Calendar sync like this: What else can I check? Thank

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      I love the way the Sales Pipeline looks and functions with reports. I would like to add the save pipeline features and visualization to a custom module, however, I only see that these pipelines are only available for the Deals module. Is there a way to add pipelines to custom modules?

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      I am attempting to associate an Event with one or more other objects when creating it via the API. According to the API docs, the "Related_To" property is a jsonobject even though the description says "Provide the details about the entities the event

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      Hi Everyone I have a requirement to dynamically disable or hide subform fields based on certain criteria. However, the code I tried didn't work as expected. It either disabled or hid all the fields in all subform records or none at all. What I actually

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      I am trying to import a mail merge template - tried to import direct from my .docx file on my hard drive and the formatting went all over the place. I then imported the .docx file in my Zoho Docs and then fixed up the formatting within Zoho Writer. Can

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      When I create a new email template in campaigns and send it out it looks fine to all the users, however if that email is then on forwarded or replied to then all buttons within the email duplicate.  See below The one on the left is the original one.

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      Hello everyone, At Zoho Creator, we believe in providing you with the necessary tools to achieve a well connected ecosystem of apps. Our Custom Connectors feature is a testament to this, enabling you to integrate with a wide range of external services

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      How can I query CloudSQL over nodejs? Are there any rest apis from which I perform Select Queries in the data of a Workspace? In the v1 we had C#, Python, Java for CloudSQL Now I only see Java? I am confused about the overall API of Analytics, there any

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      Hi Team, I need to rename the Record Templates based on the name of the employee which i have configured in Zoho Creator Deluge Script. How to do this one? // Attachments :template:PDF_ECF:Exit_Clearance_Form input.ID as PDF

    • Les Zoholics 2025 sont de retour

      Bonjour à tous, Préparez-vous pour deux jours exceptionnels au cœur de l’écosystème Zoho ! Nous avons le plaisir de vous convier à Zoholics France 2025, un événement dédié à l’innovation, à l’expertise et à la communauté Zoho. Au programme : • Présentations

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      Hey there, I want to make an indvidual salutation. It is possible to use if statements in the email templates? For exampe: When is male then wirte "Dear Mr." else write "Dear Mrs." Thanks David

    • Personal Expenses

      I have reviewed the board and found a few scenarios like mine however not exactly so sorry if this is a re-post.  I just recently joined Zoho Books and had to go through 2000 transactions manually which took FOREVER. So the dilemma that I am facing is that I have attached my personal and business checking cards to my account because it was not until half way through 2015 that I decided to open up a business account as an independent contractor.  When I first started my account I placed the opening

    • Not receiving instagram verfication emails

      Hi- I'm not receiving Not receiving instagram verfication emails.  I have seen other users having the same issue and your answer was to contact instagram.  But instagram no longer has a support email.  

    • Change work hours per day for employees

      Hello, Is there a way to modify the work hours per day for employees in Zoho projects? This would be helpful for resource allocation to more accurately see when an employee who works 35 hours a week vs 40 hours has a full schedule. Thanks.

    • PROBLEMA AL CONECTAR EL DOMINIO

      hola buenas tardes hoy estoy tratando de crear mi registro y no me deja conectar el dominio  me dice que el dominio ya está vinculado a una cuenta y la verdad no tiene conectado el dominio a ninguna cuenta  tengo acceso al hosting y cpanel que se compro pero al revisar los dns estan apuntando al mismo hosting del panel  del proveedor del domini ... como hago para poder crear la cuenta con ese dominio, incluso cree un registro pero no  me deja vincularlo el dominio es integrasoft.co agradezco me ayuden  

    • Delay in delivery of emails

      I'm experiencing random delays for emails sent from Zoho account. Headers show that the message reached mx.zohomail.com almost instantly, followed by a delay of anywhere from 3-15 minutes (and counting). Please confirm whether this is a system-wide

    • Zoho Mail not working. Constant OTP

      Firstly, my emails have been playing up for over a year. They are struggling to send and I have to press Send a few time to make them going. They mostly hover with a loading note saying Sending. I emailed Zoho and they got it working, but now it is doing

    • Zoho Mail Storage Usage Discrepancy – Incorrect Storage Reporting

      Dear Zoho Support Team and Community, I previously raised a concern about inaccurate storage usage reporting in Zoho Mail but did not receive a clear or satisfactory response. To investigate further, I meticulously calculated the storage used by all folders

    • What Is ZOHO-Workplace? Why was I charged?

      Hi, Today my PayPal account was charged $12.72 for ZOHO-Workplace. The transaction ID is 15S32484H3826544W. What is this charge for? It is the first time I am seeing it.

    • Building a custom site

      do we have an option in Zoho to build custom sites like adding custom functionalities? want to make a site like https://trackscourier.com/jnt-tracking-ph/. Is it doable? Please assist.

    • Missing Payload Details

      Hi All, Does anyone know how to fix missing webhook payload data in the next step of the flow? Payload comes into the webhook -- All details here When i go to use the webhook data in the next step -- the majority of the payload data is missing

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