Bonjour à tous,
Dans cet article, nous allons découvrir pourquoi on appelle WorkDrive "un système central de gestion des fichiers". WorkDrive offre à votre équipe un espace de travail partagé et sécurisé pour créer, collaborer, stocker et organiser vos documents.
Pourquoi stocker vos fichiers en ligne
Il y a de nombreuses raisons de stocker vos fichiers en ligne. Certaines d'entre elles sont les suivantes :
La simplicité d’utilisation - Les fichiers enregistrés en ligne vous permettent d’avoir un accès constant depuis n’importe quel appareil, que ce soit votre mobile, votre smartphone ou votre tablette. Synchroniser vos fichiers sur tous les appareils électroniques et les rendre accessibles à n’importe quel moment n’a jamais été aussi simple.
La préservation de vos fichiers - Le gros avantage à utiliser du stockage en ligne pour vos fichiers est la préservation. Lorsque vous devez libérer de la place sur votre téléphone ou votre ordinateur, il vous faut la plupart du temps supprimer des fichiers. Il vous faut absolument utiliser le fournisseur de stockage en ligne pour vos fichiers, les préservant et les sécurisant pour une période illimitée.
La sécurité - Ce serait mentir que de ne pas affirmer que le stockage en ligne augmente considérablement la sécurité dont bénéficie vos fichiers contrairement à quand ils se trouvent sur votre ordinateur ou votre mobile où ils peuvent être détruits par des fichiers ou consultés pas des virus internes. C’est pourquoi utiliser du stockage en ligne pour vos fichiers vous fait bénéficier d’un système de chiffrement et de cryptage qui sécurise totalement vos fichiers sur les différents serveurs du fournisseur.
Au-delà ces fonctionnalités, WorkDrive fournit un espace où vous ne pouvez que stocker vos fichiers mais aussi les créer, les collaborer et les partager au sein ou en dehors de votre organisation.
Fonctionnalités WorkDrive
- Dossiers d'équipe
- Gestion des données
- Partage externe
- Analyses avancées
Dossier d'équipe
Une équipe a besoin d'un espace commun où ses membres peuvent créer, télécharger, modifier et partager des fichiers et des dossiers afin de collaborer efficacement sur des projets complexes. Les dossiers d'équipe répondent à ce besoin en vous aidant à ajouter des personnes spécifiques de votre équipe et à leur attribuer des niveaux d'accès corrects.
Types de dossiers d'équipe
Dossier d'équipe privé - Il vous permet de collaborer sur des tâches spécifiques à un service ou à un projet particulier au sein de votre équipe. Seuls les membres qui ont été ajoutés à un dossier d'équipe privé peuvent accéder à ses fichiers et dossiers. Les administrateurs et les organisateurs d'un dossier d'équipe privé peuvent y ajouter tous les membres nécessaires.
Dossier d'équipe public - Il vous permet de collaborer sur des tâches communes à tous les services ou projets soit au niveau de l'équipe ou de l'organisation. Tous les membres de votre équipe peuvent voir et rejoindre un dossier d'équipe public. Ils peuvent parcourir ses documents, participer à des discussions et apporter une valeur ajoutée.
Gestion des données
Une des fonctionnalités intéressantes de WorkDrive est la gestion de vos documents. Un espace partagé de WorkDrive permet à l'équipe d'accéder à tous les documents à partir d'un seul endroit, ce qui permet de gagner du temps. Zoho Office Suite, une combinaison de trois puissants éditeurs en ligne, vous permet de créer, modifier et partager des documents, des feuilles de calcul et des présentations. Elle offre également la possibilité de collaborer à tout moment, de n'importe où, et est intégrée à Zoho WorkDrive, qui fournit un espace de stockage unifié pour tous vos fichiers de la suite office. Zoho WorkDrive prend également en charge les documents d'autres suites bureautiques, comme MS Word, Excel et Google Docs, ce qui vous permet de travailler plus facilement sur n'importe quel type de fichier.
WorkDrive vous permet également de collaborer avec des membres extérieurs à votre équipe en partageant le fichier et en lui attribuant les accès nécessaires. On peut avoir accès à différentes versions d'un document particulier sans avoir à créer plusieurs copies du même document depuis cette interface.
WorkDrive vous donne une piste d'audit complète pour suivre tout ce qui se passe dans votre dossier d'équipe. Vous pouvez également filtrer les résultats en fonction d'une activité particulière pour obtenir plus d'informations.
Partage externe
Lorsqu'il s'agit de partager des fichiers en dehors de votre organisation, par exemple avec les partenaires, les fournisseurs etc, il est important de conserver un contrôle total sur ces fichiers afin d'éviter la perte de données ou les fuites d'informations. Zoho WorkDrive vous donne la possibilité de créer plusieurs liens pour partager le même fichier ou dossier avec différentes collaborateurs ou groupes externes. Vous pouvez également sécuriser chaque lien avec des autorisations d'accès indépendantes, des mots de passe et des dates d'expiration, et limiter le téléchargement des fichiers par les destinataires.
Analyses avancées
Un aperçu des activités au sein des dossiers d'équipe est important pour suivre les modifications effectuées au niveau d'un fichier ou un dossier. Zoho WorkDrive vous donne une vue rapide des coéquipiers qui ont accès à vos fichiers et à quel moment ils ont eu accès.
WorkDrive est un outil au sein de l'écosystème Zoho One pour tous les fichiers qui sont transférés par différents moyens - au sein de l'organisation et à l'extérieur et devient ainsi le système central de gestion des fichiers en ligne.
Nous avons fait un
webinar à ce sujet, si vous souhaitez approfondir et voir une démonstration.
N'hésitez pas à nous faire part de votre opinion en commentaire.
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Spell Check default language
Hello All, Is it possible to set the Spell Check default language? I can't find it in the settings. Thanks a lot! Levente
Zoho Backstage 3.0 - Boostez vos événements avec des outils malins
Zoho Backstage vous accompagne dans l’organisation d’événements réussis, avec des outils qui simplifient la planification, optimisent l’exécution et renforcent la connexion avec votre public. La version 2.0 a apporté une nouvelle interface, plus de flexibilité
Portal user activity reporting
Aside from the metrics section in the admin dashboard, is there a way to view/create reports for portal user activity? Im looking for a more granular option to see exactly what users are utilizing the portal. Thanks!
Automation #11 - Auto Update Custom Fields with Values from Emails
This is a monthly series designed to help you get the best out of Desk. We take our cue from what's being discussed or asked about the most in our community. Then we find the right use cases that specifically highlight solutions, ideas and tips to optimize
Admins to set Agents Picture
Admins should not have to rely on agents to set a nice profile picture for them. Admins get the headshot pictures from HR and should be able to upload and set their picture, not rely on them to: 1) upload a picture at all 2) upload a good picture 3) upload
Time Tracking Reporting and Billing
I wish for the time tracking module to be enhanced further. Currently it is independent of Support Plans and Contracts. Support Plans and Contracts are also mostly separate. We need a better dashboard of this with the ability to natively mark billed or
Enhanced Email Signature Folding
We have departmental signatures setup which are great, however, when viewing ticket details, it gets very overwhelming when scrolling though threads and conversations where you scroll past ten different signatures of your own team, then ten signatures
How to add formatting in zoho.cliq.postToUser(...) message?
In a CRM Deluge function, I'm trying to use the message formatting guidelines given here: https://www.zoho.com/deluge/help/cliq/posting-to-zoho-cliq.html#message-formats My message is: message: #Title text. The result in Cliq is: #Title text. (no large
How to add line breaks in zoho.cliq.postToUser(...) message?
In a CRM function using Deluge I'm sending this message and attempting to add some line breaks but they are ignored. Is there another way to add these breaks? My message: message: New urgent task\nDescription \nThis is a fake description.\n A new line?
Zia Agents/End of Day Reports
As a manager or owner it would be nice if Zia analyzed today's (or this week's tickets) and gave an end of the day report to management team. - what important tickets were worked on or submitted today? - what agents were unproductive today and answered
Project Cost Tracking
I see there are questions/concerns that Zoho doesn't track costs to a tasks in a project. We are a manufacturer and are in the early stages of tracking costs to project. I would like to expand out the COGS Chart of accounts in Books and record costs via
How to record if the payment made is return due to transaction failed.
So there is Bill of $2000, and a payments made transaction to clear the bill. The amount is actually deducted from bank account. However, a few days later, I found the bank returned only $1750 cause there are $250 bank service charge for this failed transaction.
Help Center Customization UI
The customization screens for the help center needs the UI improved. It looks straight out of 2004. The Zoho Desk normal UI is great. All it takes is uniform fonts and colors across all parts of the tool... I compare this to Zendesk Guide.
Este domínio já está associado a esta conta
Fui fazer meu cadastro na zoho e quando digitei meu domínio recebi essa mensagem que meu domínio estava associado a uma conta que eu nem faço idéia de quem seja. Como que faço pra resolver isso? Atenciosamente, Anderson Souza.
I need some help in Expenses Per Diem Policy
this is my script written for restricting the PerDiem Components. Say if Lodging and Per Day Allowance both is selected from Per Diem Page then the report should gets auto rejected. When Im trying to executing it says the following error {"code":11,"message":"The
Adding Photos to Dashboards on Zoho Analytics
I am creating a dashboard to showcase data from survey results from focus groups. I am creating a focus group participant profile tab where it is filtered by the name of the participant and showcases information about them using KPI widgets. I am running
What is the difference between Retainer invoice and Advance Payments?
Retainer invoice seem like they are just advance payments with extra details. Instead of creating a Sales Order with order details, a retainer is created. It feels like they are a workaround to link advance payments with sales orders. Is there any advantage
Exporting record notes in bulk
Hi team, Is it possible to bulk export the notes attached to a record? i.e to a CSV file or otherwise. Our use case is exporting all notes for our lead/account/Deal records. We have another system we'd like to import these notes to but I can't seem to
Field customization
Hi Team Good day! I am a commission agent who sell and purchase goods from vendors, while in purchasing invoices I am not able to deduct the expenses such as commission and other expenses on actual amount. Kindly help me to customize the invoice based
vendors / customers with 2 different address and gst no
Why can't we have option for more than one address and depending on the state option for more than 1 GST no. ? We have customers / vendors PAN india with different addresses and GST no. for different states.
Error: Invalid Element gst_no, Invalid Element gst_treatment, Invalid Element place_of_contact
so i am creating a new contact post request and i want add gst infomation when amount is above 50000 and if pass gst info in request body then i get this errors > Error: Invalid Element gst_no, Invalid Element gst_treatment, Invalid Element place_of_contact
Add multiple Billing Addresses under one GST number
My client owns multiple businesses in various locations but they all come under one GST. Is there a way to add multiple billing addresses for the same GST? Managing this by adding multiple Shipping addresses is not an option. The client wants the GST
Zoho Mail API - Upload Attachment
https://www.zoho.com/mail/help/api/post-upload-attachments.html I followed the steps from the API documentation and wrote a backend in JavaScript to send emails. Normal emails are sent without any problems. However, I can’t send emails with attachments.
Unable to create custom fields for shipment order
I'm unable to create custom fields for shipment orders, even though the custom fields are set up correctly. A request to the following endpoint: https://www.zohoapis.com/inventory/v1/settings/preferences/customfields?organization_id=${ZOHO_ORGANIZATION_ID}&entity=shipment_order
Kaizen #202 - Answering Your Questions | Testing and Using REST APIs in Widgets
Hello Developers! Welcome back to a fresh week of Kaizen! Thank you for your active participation in sharing feedback and queries for the 200th milestone. This week, we will look at the following queries related to widget: Widget Testing Using REST API
Introducing the 'Send as Email' option on the Zoho Desk iOS mobile app
Hello everyone! In the latest version(v2.10.2) of the Zoho Desk iOS app, we have brought in support for the 'Send as Email' option while creating a ticket. This feature enables you to reach out to the customers by sending outbound emails. The emails are
Zoho Forms Not Loading on Website – DNS Resolution Error
Dear Zoho Support Team, User ID : 20069458731 We are experiencing an issue with the Zoho Form embedded on our website (https://vitel.com.tr/satis-destek-formu/). The form is not loading, and the following error message appears in the browser: “forms.zohopublic.eu
Data backup retention question/
My zohocrm subscription gives me 2 full data backups per month. I have a scheduled backup configured to run twice a month. I just went to download my backup and i can't find it, it ran about 9 days ago... From what i can tell with google zoho only keeps
Basic Apple Watch App
Sometimes I leave my phone behind. I will get push notifications that tickets are updated etc.. It would be nice to at least view them and do a few basic functions. reassign. public reply. private comment.
Look and Feel Uniformity
Someone needs to go through the mobile app and match the look and feel of the web version. For example, it is global standard to highlight private notes as yellow background hue. Desk does that on web, but not on mobile. Mobile also has an odd blue icon
Managing two books in Zoho Books
is it possible to effectively manage two separate books within Zoho Books? My organization is considering handling accounting for two distinct subsidiaries, and we would like to understand the best way to achieve this within the Zoho Books.
Display All Custom Buttons Without Dropdown on Record Page
In my org's workflow we usually want to do some kind of quick action off of an individual record - i.e. of an individual contact, or individual deal. What we have always found a hindrance is the location of all custom buttons being in the drop down on
Zoho Sales Team - Extremely Slow Response Times
Hi everyone, Has anyone else experienced unusually slow response times from Zoho’s sales team? I sent an email last night, and it’s been nearly 24 hours with no reply. While I understand delays can happen, this seems longer than expected for a sales inquiry.
Yodlee Bank Feeds
I'm well aware of the many bank feed issues out there that haven't been resolved, but I'm looking for information on Rules in relation to bank feeds. U.S based, Bank of America user and prior to Yodlee all of my banking feeds and Rules worked seamlessly.
Unable to create custom function
Unable to create custom function - Please check the screenshot for the details HERE IS THE FUNCTION!! try { // 1. Fetch the details of the approved Bill using its ID billDetails = zoho.books.getRecordById("Bills", organization.get("organization_id"),
Need a feature which can validate PAN from Income Tax Portal
Hello Zoho, We need a feature which can help us validate PAN which is being entered in AR/AP Profiles to check if it is valid and display the name as per Income Tax so as to get rid of incorrect PAN into the systems. Please do the needful Thanks
PAN - Aadhar Link Status
Can Zohobooks also get latest PAN-Aadhar Linking Status from Income Tax Portal ?
Canvas translation
We want to offer our CRM system to our users in English and Dutch. However, it seems that text in our deal Canvas isn't available for translation through the translation file. The same applies to the field tooltips. They don't appear in the translation
Are Cadences visible to anyone with Cadence permission?
When setting up a new Cadence is it possible to restrict its use to a specific user? How can I prevent users from making modifications to existing Cadences?
Super Admin Logging in as another User
How can a Super Admin login as another user. For example, I have a sales rep that is having issues with their Accounts and I want to view their Zoho Account with out having to do a GTM and sharing screens. Moderation Update (8th Aug 2025): We are working
Next Page