La croissance de l'adoption des services en cloud entraîne la prolifération des silos d'information. Pour y surmonter, l'intégration des applications permet la transmission des données sans faille d'une application à l'autre.
Découvrons comment les différentes intégrations de Zoho WorkDrive permettent la transmission des données vers d'autres applications de Zoho et de tiers.
Intégration avec les applications Zoho
Zoho Connect
L'intégration de Zoho WorkDrive avec Zoho Connect vous permet d'accéder à votre stockage WorkDrive de deux façons :
- En insérant des fichiers de WorkDrive vers Zoho Connect.
- En ajoutant des fichiers directement dans le stockage WorkDrive à partir de Connect.
Insérer des fichiers de WorkDrive dans Zoho Connect :
Dans ce cas, les fichiers seront insérés en tant que liens et pourront être accessibles aux utilisateurs en fonction des autorisations de partage choisies lors de la publication.
- En haut de votre page "Mes flux" dans Zoho Connect, cliquez sur l'éditeur de texte pour créer un message.
- Cliquez sur l'icône du trombone sous l'éditeur. La page du sélecteur de fichiers s'ouvre.
- Cliquez sur l'onglet Zoho WorkDrive en haut.
- Sélectionnez les fichiers désirés dans votre compte WorkDrive, cliquez sur "Choisir".
- Une fenêtre contextuelle s'affiche avec trois options permettant de déterminer qui peut accéder aux fichiers.
- Membres avec droit d'accès dans Zoho WorkDrive : les utilisateurs qui ont une autorisation existante pour accéder au fichier peuvent uniquement accéder au fichier lorsque vous le partagez dans le post Connect.
- Membres de la même équipe dans Zoho WorkDrive : seuls les membres de la même équipe peuvent accéder au fichier. Dans ce cas, vous devrez choisir l'un des niveaux d'accès au fichier suivant : "Afficher", "Modifier" ou "Afficher et commenter".
- Toute personne sur Internet : toute personne qui peut accéder à ce poste Connect aura un accès complet au fichier.
Ajouter des fichiers à WorkDrive à partir de Zoho Connect
Accédez aux pièces jointes sur n'importe quel message Connect que vous voulez ajouter dans le compte WorkDrive.
- Cliquez sur l'icône "Plus d'options".
- Cliquez sur "Ajouter au cloud" pour afficher la page du téléchargeur de fichiers.
- Allez sur l'onglet Zoho WorkDrive, sélectionnez le dossier pour y ajouter le fichier.
- Cliquez sur "Ajouter" pour enregistrer le fichier sur votre compte WorkDrive.
Bon à savoir :
Seuls les membres ayant un rôle d'administrateur, d'organisateur et d'éditeur peuvent ajouter des fichiers de Zoho Connect à un dossier d'équipe WorkDrive.
Zoho Mail
L'intégration de Zoho WorkDrive pour Zoho Mail permet d'accéder à votre stockage WorkDrive de quatre façons :
- Joindre les fichiers de Zoho WorkDrive lors de l'envoi d'un e-mail dans Zoho Mail.
- Enregistrer les pièces jointes des e-mails directement sur WorkDrive à partir de l'e-mail.
- Définir des filtres pour enregistrer automatiquement les e-mails et les pièces jointes sur WorkDrive.
- Enregistrer une copie de votre e-mail (fichier .eml) dans WorkDrive.
Ajouter des fichiers à partir de WorkDrive
Le composant de Picker de WorkDrive dans Zoho Mail permet aux utilisateurs d'insérer des fichiers de leur compte WorkDrive en tant que pièce jointe ou lien. Les données partagées en tant que lien sont accessibles aux destinataires en fonction des autorisations de partage choisies par l'utilisateur.
- À partir du rédacteur de l'e-mail, sélectionnez l'icône WorkDrive à partir de la barre d'outils.
- Sélectionnez les fichiers exigés à partir du widget Zoho WorkDrive, cliquez sur "Pick".
- Choisissez comment vous souhaitez partager l'élément sélectionné. Il peut être envoyé sous la forme d'un lien ou d'une copie téléchargeable du fichier. Si vous choisissez de joindre une copie, les fichiers seront téléchargés et joints en tant que copie dans le mail (les fichiers Writer, Sheet et Show ne peuvent pas être téléchargés et joints en tant que copie).
- Si vous choisissez de joindre un lien, l'expéditeur devra choisir qui peut accéder au fichier. Il peut s'agir de l'une des personnes suivantes :
- Seul le destinataire de cet e-mail peut accéder au fichier (l'utilisateur doit faire partie de la même équipe pour y accéder).
- Seuls les membres qui ont déjà accès au fichier.
- Seuls les membres de la même équipe peuvent accéder au fichier.
- N'importe qui sur Internet peut accéder au fichier.
Bon à savoir
- Une personne qui n'est pas un administrateur ou un organisateur n'aura que l'option "Seuls les membres qui ont déjà accès au fichier" pour joindre un fichier.
- Le fichier joint dans l'e-mail ne peut être consulté que par les utilisateurs qui ont déjà accès au fichier.
- La dernière option, "N'importe qui sur Internet", n'est pas autorisée si l'option de partage externe est désactivée dans les paramètres de l'équipe WorkDrive, du dossier d'équipe ou de mes dossiers.
- En choisissant l'option, "qui est la même option d'équipe", l'expéditeur devra choisir le niveau de permission du fichier pour le destinataire. Votre fichier sera ajouté comme un lien, qui peut être vu et accessible aux destinataires selon les autorisations de partage que vous choisissez.
Enregistrer les pièces jointes des e-mails directement dans WorkDrive
Les utilisateurs sont autorisés à enregistrer les fichiers joints qu'ils reçoivent dans Zoho Mail via des e-mails, des flux de messages, des notes et des tâches, directement sur leur compte WorkDrive.
- Sélectionnez la pièce jointe que vous souhaitez ajouter à votre compte WorkDrive.
- Cliquez sur l'icône "Plus d'options".
- Passez la souris sur "Ajouter au cloud" et choisissez "Ajouter à WorkDrive".
- Seuls les membres ayant des rôles d'administrateur, d'organisateur et d'éditeur peuvent ajouter des fichiers de Zoho Mail à un dossier d'équipe WorkDrive.
Définir des filtres pour enregistrer automatiquement les e-mails et les pièces jointes dans WorkDrive
Les filtres dans Zoho Mail aident les utilisateurs à organiser leurs e-mails automatiquement, en définissant des actions. Ils permettent également d'automatiser certaines actions pour les e-mails qui répondent à des conditions précises.
Un de ces filtres qui intègrent Zoho Mail et WorkDrive est le filtre "Ajouter à WorkDrive". En utilisant ce filtre, les utilisateurs de Zoho Mail peuvent automatiquement stocker les e-mails et les fichiers joints qu'ils reçoivent par e-mail dans leur compte WorkDrive, en fonction de certaines conditions définies.
- Zoho Mail >> Paramètres >> Filtres >> Filtre des e-mails entrants >> Nouveau filtre.
- Saisissez les informations suivantes
- Nom du filtre - un nom qui identifie le filtre.
- Type de condition - indique la combinaison de conditions qui doivent être vérifiées (OR, AND, Tous les e-mails entrants).
- Conditions - les paramètres qui doivent être satisfaits par les e-mails.
- Dans la section "Actions", faites défiler les options et sélectionnez "Ajouter au WorkDrive" dans la première case.
- Dans la deuxième case, choisissez l'une des options suivantes :
- Pièce jointe seulement - enregistrer seulement les fichiers joints.
- E-mail (EML) + pièce jointe - enregistrer l'email et la pièce jointe au format .eml.
- E-mail (HTML) + pièce jointe - enregistrer l'e-mail et la pièce jointe au format .HTML.
- Le WorkDrive eWidget apparaît. Choisissez le dossier WorkDrive dans lequel le fichier joint sera enregistré, enregistrez ce filtre.
Bon à savoir:
Lors de la création de ce filtre, vous pouvez uniquement définir votre stockage "Mes dossiers" ou vos "Dossiers d'équipe" dans lesquels vous avez un rôle d'administrateur, d'organisateur ou d'éditeur, comme dossier de destination.
Enregistrer une copie de votre courriel (fichier .eml) sur WorkDrive
Les utilisateurs peuvent désormais enregistrer le contenu entier d'un e-mail en tant que copie sur WorkDrive au format de fichier EML (Electronic Mail Format). De cette façon, vous pouvez avoir une copie de secours des e-mails importants et les afficher directement depuis WorkDrive lorsque vous en avez besoin.
- Accéder à votre compte Zoho Mail
- Sélectionnez l'e-mail, faites un clic droit.
- Cliquez sur "Ajouter à" et sélectionnez WorkDrive (fichier .eml) dans la liste des options.
- Depuis le WorkDrive eWidget sélectionnez un dossier WorkDrive vers lequel le fichier EML doit être téléchargé et ajoutez.
- L'e-mail sélectionné sera téléchargé en tant que fichier EML dans WorkDrive.
- Un fichier EML contient le contenu de l'e-mail ainsi que des détails tels que l'objet, l'adresse e-mail de l'expéditeur, l'adresse e-mail du destinataire, la date et l'heure de l'e-mail et les pièces jointes (le cas échéant).
Zoho Projects
Pour en savoir plus sur les intégrations de Zoho Workdrive avec Zoho Projects, vous pouvez consulter l'article que nous avons déjà rédigé sur ce lien .
Cela ne s'arrête pas là. En passant par Zoho Flow, vous pouvez créer de multiples intégrations : par exemple, vous pouvez intégrer Zoho CRM et Zoho WorkDrive et enregistrer tous les documents signés dans Zoho CRM, facilitant ainsi l'accès aux documents à des fins ultérieures.
N'hésitez pas à nous faire part de vos questions dans la partie commentaires ci-dessous.
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Round robin
Hi, I'm trying to set up a round robin to automatically distribute tickets between agents in my team but only those tickets that are not otherwise distributed by other workflows or direct assignments. Is that possible and if so which criteria should I
"Is Zoho CRM customer" vs "Is linked with Zoho CRM"
Recently while building a Flow, I was setting up a Decision action following a Zoho Invoice Fetch record action. There were 2 choices that I had not seen as something I could manually action in Zoho Invoice: "Is Zoho CRM customer" and "Is linked with
Two currencies
More and more I am finding that internattional payments' fees are unpredictable. I would like, on my invoices that are in a foreign currency (eg. USD$ or EUR€) for there to be a GBP£ TOTAL display alongside the invoice's currency total. This would make
Automatic Matching from Bank Statements / Feeds
Is it possible to have transactions from a feed or bank statement automatically match when certain criteria are met? My use case, which is pretty broadly applicable, is e-commerce transactions for merchant services accounts (clearing accounts). In these
Generate leads from instagram
hello i have question. If connect instagram using zoho social, it is possible to get lead from instagram? example if someone send me direct message or comment on my post and then they generate to lead
Zoho PDF editor has a lot of issues.
Zoho PDF editor needs a lot of work. It hangs and glitches a lot. Deletes annotations and clearings randomly.
Where is the desktop app for Zoho Projects???
As a project manager, I need a desktop app for the projects I manage. Yes, there's the web app, which is AWESOME for cross browser and platform compatibility... but I need a real desktop app for Projects that allow me to enter offline information where
How to Automate Monthly PDF Reports with Filters in Zoho Creator
Hi everyone, I’m trying to build an automated monthly reporting process in Zoho Creator and would appreciate suggestions or best practices from anyone who has done something similar. What I’m trying to do: I have a form called New_Customer with fields
Feedback: Streamlining Note Management in Zoho Notebook
Dear Team/Support, I would like to share some feedback regarding the note management system that could help improve usability and accessibility for users like myself. Notebook 1 (screenshot attached): Currently, the system does not allow selecting and
showing Limit exceeded
Good afternoon...trust you're good. I've been having issues working with but it's not responding. it's showing Limit exceeded, sorry it seems like too many people are working on the sheet right now please try again later. meanwhile no one is working on
Converting Sales Order to Invoice via API; Problem with decimal places tax
We are having problems converting a Sales Order to an Invoice via API Call. The cause of the issue is, that the Tax value in a Sales Order is sometimes calculated with up to 16 decimal places (e.g. 0.8730000000000001). The max decimal places allowed in
Sorting columns in Zoho Projects
Hi, In project management best practice, sorting columns (ascending, descending) is an important tool. Sorting dates to see the order of tasks starting, sorting on priority or even on planned hours is a must for an efficient project control. Currently,
Business Continuity - Disaster Recovery
I know about the Zoho CRM backup .zip files, however, this doesn't include any of the infrastructure with like custom fields or custom modules. I am curious on what everyone has in place for a true backup or what your plan is if your Zoho instance were
Upload API
I'm trying to use the Upload API to upload some images and attach them to comments (https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#Uploads#Uploads_Uploadfile) - however I can only ever get a 401 or bad request back. I'm using an OAuth token with the Desk.tickets.ALL
Losing description after merging tickets
Hello, We merge tickets when they are about the same topic from the same client. It happens sometimes. We recently noticed that after the merger only the description from the master ticket is left in a thread. And the slave-ticket description is erased.
update linked contacts when update happens in account
Hi, I have a custom field called Licence in the Accounts module. When someone buys a licence, I’d like to update a custom field in the related Contacts. How can I achieve this? I noticed that workflows triggered on Accounts only allow me to update fields
Problem Management Module
I am looking for a Problem Management module within Zoho Desk. I saw in some training videos that this is available, and some even provided an annual price for it. I want an official confirmation on whether this is indeed available. This is not a particularly
Unable to explore desk.zoho.com
Greetings, I have an account with zoho which already has a survey subscription. I would like to explore desk.zoho.com, but when I visit it while logged in (https://desk.zoho.com/agent?action=CreatePortal) I just get a blank page. I have tried different
Offline support for mobile app
Accessing your files and folders from your mobile devices is now quicker and simpler, thanks to the power of offline support. Whether on an Android or iOS device, you can use the Offline function to save files and folders, so you can review them even
Zoho Desk KB article embedded on another site.
We embed KB articles from Zoho Desk on another site (our application). When opening the article in a new tab, there is no issue, but if we choose lightbox, we are getting an error "To protect your security, help.ourdomain.com will not allow Firefox to
Transitioning to API Credits in Zoho Desk
At Zoho Desk, we’re always looking for ways to help keep your business operations running smoothly. This includes empowering teams that rely on APIs for essential integrations, functions and extensions. We’ve reimagined how API usage is measured to give
List of packaged components and if they are upgradable
Hello, In reference to the article Components and Packaging in Zoho Vertical Studio, can you provide an overview of what these are. Can you also please provide a list of of components that are considered Packaged and also whether they are Upgradable?
Does Attari Messaging app have Bot option and APIB
Hi, Does Attari also have Bot and API as we use in WhatsApp??
How to add application logo
I'm creating an application which i do not want it to show my organization logo so i have changed the setting but i cannot find where to upload/select the logo i wish to use for my application. I have seen something online about using Deluge and writing
Introducing Keyboard Shortcuts for Zoho CRM
Dear Customers, We're happy to introduce keyboard shortcuts for Zoho CRM features! Until now, you might have been navigating to modules manually using the mouse, and at times, it could be tedious, especially when you had to search for specific modules
Empowered Custom Views: Cross-Module Criteria Now Supported in Zoho CRM
Hello everyone, We’re excited to introduce cross-module criteria support in custom views! Custom views provide personalized perspectives on your data and that you can save for future use. You can share these views with all users or specific individuals
Send Automated WhatsApp Messages and Leverage the Improved WhatsApp Templates
Greetings, I hope all of you are doing well. We're excited to announce a major upgrade to Bigin's WhatsApp integration that brings more flexibility, interactivity, and automation to your customer messaging. WhatsApp message automation You can now use
Verifying Zoho Mail Functionality After Switching DNS from Cloudflare to Hosting Provider
I initially configured my domain's (https://roblaxmod.com/) email with Zoho Mail while using Cloudflare to manage my DNS records (MX, SPF, etc.). All services were working correctly. Recently, I have removed my site from Cloudflare and switched my domain's
Zoho Analytics Regex Support
When can we expect full regex support in Zoho Analytics SQL such as REGEXP_REPLACE? Sometimes I need to clean the data and using regex functions is the easiest way to achieve this.
Change of Blog Author
Hi, I am creating the blog post on behalf of my colleague. When I publish the post, it is showing my name as author of the post which is not intended and needs to be changed to my colleague's name. How can I change the name of the author in the blogs?? Thanks, Ramanan
Show Attachments in the customer portal
Hi, is it possible to show the Attachments list in the portal for the particular module? Bests.
Zoho CRM Formula - Current Time minus Date/Time field
Hello, I am trying to prevent duplicate emails going to clients when more than 1 deal is being updated. To do this, I would like to create a formula to identify if a date/time field is >= 2 hours ago. Can someone please help me write this formula? Example:
Does Zoho Docs have a Line Number function ?
Hi, when collaborating with coding tasks, I need an online real time share document that shows line numbers. Does Zoho's docs offer this feature ? If yes, how can I show them ? Regards, Frank
Feature Request - Insert URL Links in Folders
I would love to see the ability to create simple URL links with titles in WorkDrive. or perhaps a WorkDrive extension to allow it. Example use case: A team is working on a project and there is project folder in WordDrive. The team uses LucidChart to create
Organization Emails in Email History
How can I make received Org Emails to show up here?
How to sync from Zoho Projects into an existing Sprint in Zoho Sprints?
Hi I have managed to integrate Zoho Projects with Zoho Sprints and I can see that the integration works as a project was created in Zoho Sprints. But, what I would like to do is to sync into an existing Zoho Sprints project. Is there a way to make that
how to differentiate if whatsapp comes from certain landing page?
I create a Zobot in SalesIQ to create a Whatsapp bot to capture the lead. I have 2 landing pages, one is SEO optimized and the other want is optimized for leads comes from Google Ads. I want to know from which landing page this lead came through WhatsApp
How to record company set up fees?
Hi all, We are starting out our company in Australia and would appreciate any help with setting up Books accounts. We paid an accountant to do company registration, TFN, company constitution, etc. I heard these all can be recorded as Incorporation Costs, which is an intangible asset account, and amortised over 5 years. Is this the correct way to do it under the current Australian tax regulations? How and when exactly should I record the initial entry and each year's amortasation in Books? Generally
How to create a drop down menu in Zoho Sheets
I am trying to find out, how do I create a drop down option in Zoho sheet. I tried Data--> Data Validation --> Criteria --> Text --> Contains. But that is not working, is there any other way to do it. Thanks in Advance.
Show Payment terms in Estimates
Hi, we are trying to set up that estimates automatically relates payment terms for the payment terms we introduced on Edit contact (Field Payment terms). How can it be done? Our aim is to avoid problems on payment terms introduced and do not need to introduce it manually on each client (for the moment we are introducing this information on Terms and Conditions. Kind Regards,
Next Page