Pourquoi vos publications ne sont pas datées ??
Bonjour, Vraiment je ne comprends pas pourquoi vous n'indiquez pas une date et un N° de version a vos documents. C'est la base dans les systèmes de gestion documentaire, sinon comment savoir si nous lisons bien la dernière version ?Zoho Sheet : la toute nouvelle feuille de calcul
Zoho Sheet est passé d'un simple tableur pour la collecte de données et les calculs à une puissante application dotée d'une intelligence artificielle pour une analyse transparente. Grâce à ses dernières mises à jour, Zoho Sheet permet aux utilisateursComment le marketing et le service client s'associent-ils pour dynamiser les ventes ?
Dans toute organisation, l'objectif commun est d'attirer et de fidéliser davantage de clients en leur offrant une expérience d'engagement uniforme et exceptionnelle. Pour que cela se réalise et conduise à une croissance positive, il est essentiel queZoho Analytics s'améliore : découvrez la version Beta 6.0 Beta !
Nous sommes ravis de vous présenter la beta Zoho Analytics 6.0 ! Cette version est dotée d'un large éventail de fonctionnalités destinées à tous les publics, à des utilisateurs professionnels, à des analystes de données, à des ingénieurs de données etDécouvrez Data Prep 2.0
Les entreprises qui peuvent gérer, analyser et prendre des décisions fondées sur des données disposent d'un avantage concurrentiel. Et vous à quel point vos données CRM sont-elles propres ? Combien de temps consacrez-vous au nettoyage et à la préparationChatbots vs. Assistants virtuels : une vue d'ensemble
Chatbots et assistants virtuels - ces deux formes d'IA transforment la façon dont nous interagissons avec la technologie. Mais il est facile de s'y perdre, car ces deux formes d'IA sont en plein essor. Comment se différencie un chatbot d'un assistantSupport client omnicanal ou multicanal : Lequel choisir ?
Il existe de plus en plus de canaux par lesquels les clients peuvent contacter les équipes de support. Et pour éviter de s'y perdre les entreprises mettent en place un système omnicanal ou multicanal. Dans cet article, nous analyserons les deux optionsAuthentification d'appareils dans Zoho Directory : Pour Mac, Windows et Linux
Les organisations doivent être particulièrement sensibles à l'authentification dans le cadre de la gestion et de la sécurisation de leur identité. L'authentification permet de sécuriser l'organisation en ne permettant l'accès qu'aux personnes autorisées.Digest Mai - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Le mois de mai se termine au sein de la communauté Zoho France. Il est donc temps de revenir sur les faits et activités qui se sont déroulés tout au long de ce mois. Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et lesTransformer des données brutes en informations exploitables grâce à la visualisation des données
La visualisation des données est une fonctionnalité clé de l'analyse, qui transforme les données brutes en informations exploitables et permet aux entreprises de repérer facilement les tendances, les modèles et les anomalies. Ces informations présentéesAvec Zoho Sites 2.0 accédez à nouvelle dimension dans la création de sites
Zoho Sites 2.0, notre dernière mise à jour, offre une plateforme plus puissante, plus intuitive et plus conviviale pour les sites web d'entreprise. Découvrons-la ensemble ! À qui s'adresse Zoho Sites ? Zoho Sites est une solution idéale pour toutes lesDécouvrons Zoho Backstage 2.0
Les événements physiques reprennent sont toujours ausi nombreux et les organisateurs sont impatients de créer des expériences inoubliables pour les participants. Mais cet enthousiasme s'accompagne d'un défi familier : tout gérer à l'aide d'une boîte àLa gestion des expositions dans Zoho Backstage : accroître le ROI des exposants avant, pendant et après l'événement
En tant qu'organisateur d'événements, vous comprenez les nombreux défis liés à la gestion des participants et à la réussite de vos salons. Qu'il s'agisse de coordonner les plans , de tenir les exposants informés ou de les aider à trouver des prospectsDigest Avril - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Un nouveau mois se termine au sein de Zoho Community France. Faisons le point sur cette période. Zoho a le plaisir de vous présenter une version améliorée de Zoho Learn, remplie de nouvelles fonctionnalités visant à renforcerPourquoi intégrer votre application de service client à Zoho Analytics ?
L'analyse du service client fait référence à la collecte et à l'analyse régulière des données relatives aux demandes clients. Elle peut apporter plusieurs avantages, comme l'amélioration de la qualité du service et de l'expérience client mais aussi l'augmentationVos comptes en ligne sont-ils sécurisés ?
Il faut se rendre à l'évidence : notre vie numérique a explosé ces dernières années, et avec elle, la liste des mots de passe à retenir ne cesse de s'allonger. Qu'il s'agisse de comptes de réseaux sociaux ou de services bancaires en ligne, nous avonsModèle campaign
Bonjour, Il y a des colonnes de notre modèle qui disparaissent lorsque nous insérons notre modèle dans une campagne pour l'envoyer MODÈLE: CAMPAGNE INSÉRÉE EN VISUALISATIONZOHO IVOICE OU FACTURATION avec Zoho crm
Bonjour à vous je crée actuellement une appli sur zoho creator, avec un espace perso pour mes clients. dans cet espace ils pourront consulter leurs factures . je me pose la question . quel est le plus simple : creer les factures avec zoho crm Creer lesBienvenue à Zoho Learn 2.0 : renouveler votre façon de former et de partager les connaissances
Nous sommes ravis de vous présenter Zoho Learn 2.0, une version enrichie de nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer vos expériences de formation et d'échange de connaissances. Portails personnalisés : expériences d'apprentissage personnaliséesANOMALIE
Bonsoir, Je ne parviens plus à adresser ou recevoir des courriels depuis vendredi soir. Il me revient de manière systématique un message Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) : 'oriane.antibes@gmail.com' le 08/04/2024 21:04 550 5.4.6Digest Mars - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Découvrez les dernières mises à jour et les échanges intéressantes qui se sont déroulées tout au long du mois de mars. Nouveautés Zoho a le plaisir de vous annoncer le lancement de la version 2.0 de Zoho Sprints, qui présenteContact - Remarques
Bonjour, Est il possible de rendre visible la dernière remarque sur un contact lorsque l'on est sur l'onglet contact justement afin d'éviter de rentrer dans chaque fiche lorsque l'on survole notre portefeuille contact. D'avance merci pour vos retourNouvelle vue Contact / réponse du formulaire
Bonjour, Je suis nouveau sur Zoho One et j'étudie cette solution pour un prospect. C'est un produit qui semble assez complet et j'ai une question autour des vues. J'aimerais savoir s'il est possible de modifier, créer des vues. Mon besoin est le suivantZoho Desk, la nouvelle version d'un service client qui ne cesse de s'améliorer
Le service client est le cœur de toute entreprise: toujours actif, toujours en mouvement. Mais conserver ce rythme peut s'avérer difficile. Il s'agit alors de simplifier le service client et de s'assurer qu'il est toujours opérationnel. C'est pourquoiZoho Books, comptabilité belge
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu'un a de l’expérience pour le paramétrage de ZohoBooks pour la comparabilité en Belgique? Nous utilisons actuellement Zoho et nous voudrions faire une migration de la comptabilité de de Winbooks vers ZohoBooks. Merci pourQu'est-ce qu'un Blueprint ?
Prenons comme exemple le cas de la société Zylker Inc. Une enquête interne menée par les responsables de l'entreprise a révélé que les nouveaux employés n'étaient pas satisfaits du processus d'intégration. Il est apparu que les premières semaines étaientJe suis incapable de voir mon site publier
Message : le compte *** n'existe pasZoho Desk + Zoho Sales IQ - Intégration pour offrir la meilleure expérience support
Tout en bénéficiant des services de support client performants, il arrive fréquemment que des données importantes soient isolées sur plusieurs plateformes, ce qui gêne et complique l'expérience des agents et des consommateurs. Les systèmes de supportBonne idée la gestion de la pile d'appels, mais pour quand ??
Bonjour Le CRM n'est vraiment pas un outil efficace pour la production d'appels téléphoniques efficaces (je ne parle pas de call center qui sont des apps spécifiques) J'ai vu avec plaisir sur le replay du webinaire CRM -2024 une fonction attendue depuisCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enIl est temps d'alléger vos outils avec AR Measurement
Que ce soit au bureau ou sur le terrain, les professionnels sont bien équipés pour prendre des mesures à la demande, mais le grand public n'a pas toujours les outils de mesure nécessaires. Pour surmonter cet obstacle, nous introduisons le service de mesureAgrément Norme Française Européenne Zoho Books, Zoho CRM, Zoho Invoice
Bonjour, Je fais partie des nombreux Fan de Zoho depuis 10 ans ! Les logiciels zoho (permettant la facturation) sont super mais non agrée depuis 2018 ! J'ai tout capitalisé sur zoho et fait confiance depuis des années et me retrouve dans une impasse.Zoho books/ type de compte /ordre choix
Bonjour, Heureuse de trouver enfin une communauté française de Zoho. Quelqu'un pourrait m'aider avec Zoho books ? Savez-vous à quoi sert la création de champ personnalisé du plan comptable (dans les préférences) ? Est-ce que cela pourrait être une solutionVoici Zoho Sprints 2.0 : Gestion de projet plus pratique et plus intuitive
Avec Zoho Sprints, nous perfectionnons constamment le parcours utilisateur de notre produit afin que vous puissiez profiter de tous les avantages que notre plateforme a à offrir. Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de la version 2.0 deZoho Analytics Free edition
Bonjour à vous, Jusqu'à il y a quelques temps zoho analytics était disponible en version gratuite. Mais depuis quelques semaines, la version gratuite s'est transformé en version d'essai. Hors j'en avais besoin pour pouvoir enseigner la BI à mes étudiants.Digest Janvier - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Ce premier mois de l'année est déjà terminé, voyons ce qu'il nous a réservé. La nouvelle version de Projects 8.0 est maintenant disponible pour tous. J'espère que vous l'avez essayée et que vous tirez le meilleur parti desBeug factures disparues
Bonjour, Je suis sur soho crm depuis peu et en creant mes fiches clients je me suis aperçue que l item facture a disparu et en entrant sur une fiche client deja faite j ai vu que toutes mes factutes avaient disparu. Je gere le logiciel sur mon telephoneEst-il possible de lier son répertoire téléphonique à ZOHO CRM ?
Bonjour, J'aimerais savoir si c'est possible de lier le répertoire téléphonique de son téléphone mobile à ZOHO. Example: Quand je reçoit un appel de quelqu'un renseigné sur ZOHO sur mon téléphone j'ai son nom comme sur la fiche ZOHO. MerciWebinar Tendances de la relation client 2024 & Nouveautés Zoho CRM, vos réponses
Bonjour à tous, La semaine dernière, vous étiez nombreux à assister à notre premier webinar de l'année ! Vous nous avez posé de nombreuses questions et nous voici avec vos réponses : Modèle de donnée : peut-on voir les cles uniques primaires ou secondaire?Quelques indicateurs recommandés pour les équipes de vente
En tant que professionnel de la vente, vous portez de nombreuses responsabilités. Prospection de nouveaux clients, réunions avec les clients actuels, suivi des anciens clients potentiels, préparation des présentations - la liste est longue. Avec autantNext Page
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Faciliter le travail avec Zoho Cliq 6.0
Nous sommes ravis de fêter le septième anniversaire de Zoho Cliq avec le lancement de la version 6.0 : Simplifier le travail. Cette version contient de nombreuses mises à jour conçues pour améliorer votre expérience de travail. Grâce à de nouvelles fonctionnalitésDigest Octobre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Nous espérons que vous avez passé un bon weekend de la Toussaint ! Si vous n'avez pas suivi les dernières nouvelles de la communauté Zoho France ce mois-ci, en voici un récapitulatif. Zoho est ravie d'annoncer le lancementVoici Bigin 360 : une version optimisée, proposant de nouvelles fonctionnalités
Nous avons le plaisir de lancer une nouvelle formule tarifaire : Bigin 360, l'édition la plus haut de gamme, qui viendra compléter les éditions Express et Premier. Depuis son lancement, Bigin a conquis de nombreuses entreprises qui nous poussent, parParticipez à notre prochain Meetup Community en novembre
Chers utilisateurs, Comme annoncé sur nos réseaux : les meetups font leur retour à ces deux endroits 🗣️ 📍 Lyon : le 19 novembre (🎯 Il ne reste que quelques places !) 📍 Paris : le 21 novembre (Déjà complet !) Au cours de ce Meetup, vous découvrirezVoici Zoho Tables - l'outil de gestion du travail
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement officiel de Zoho Tables ! En quoi consiste un logiciel de gestion du travail ? Lorsque les résultats sont encourageants, c'est qu'ils reflètent une gestion efficace du travail. Cependant, au niveau des opérations
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Bigin - Astuce #5 : Comment transférer le statut Super Admin ?
Bonjour Community France, Découvrons comment transférer le statut de Super Administrateur. Sachez que le statut de super administrateur ne peut être transféré à un autre utilisateur administrateur que par le super administrateur lui même. Pour transférerCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enDesk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les maillesZoho Desk - Nouveautés 2023
Bonjour à tous, Comme vous le savez, Zoho cherche en permanence à vous proposer des logiciels complets et au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi toute l'équipe Zoho Desk est fière de vous présenter la nouvelle version de votre logiciel de serviceRecommandez Zoho CRM Plus à vos amis et gagnez des crédits !
Bonjour à tous, Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne
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Kinjal Lodaya
Veronique
PHILIPPE LEFEBVRE
Line GIRAUDO