こんにちは。Zoho コミュニティチームの中野です。

フォーラム上での議論やZoho からの製品アップデートやイベント情報をまとめた「コミュニティダイジェスト」を投稿しています。

3月、4月の活動は以下のとおりです。

また、今月、来月のユーザーさん向けイベント情報も共有していますので、ぜひご確認ください。

＞レポート機能のアップデートは、1日あたりのエクスポート回数が大幅に増えるなど、要注目です。

また、新機能としてキオスク（特定の処理を行うための専用画面をノーコードで作成可能）をリリースしましたので、ぜひお試しください。

＞当社コミュニティチームが、Zohoサービスを活用してどのように業務を行っているのかを紹介しました。ソーシャルメディア管理ツール（Zoho Social）や問い合わせ管理ツール（Zoho Desk）の一部機能を用いてできることを、事例を交えて共有しています。

投稿・回答いただいた、@Anonymous User  さん、@Anonymous User   さん、@Anonymous User さん、@Anonymous User  さん、@Anonymous User  さん、@Anonymous User  さん、@Anonymous User  さん、ありがとうございました。

▼3~4月に開催したイベント

・ユーザー交流会 東京 2024 vol.1

事例セッション：Zoho CRM + Zoho Analytics によるマーケ施策の効果測定＋フォロー率アップの事例紹介

グループワーク：どんなデータを可視化していますか？　レポート共有会

Zoho Champion パネルディスカッション：Zoho のお悩み、ベテランユーザーに聞いてみよう！

開催報告はこちら

 

・Zoho ワークアウト：3/28、4/18（木）14:00~16:00 （課題解決型のワークショップイベント）

オンライン形式にて開催し、いずれの開催回も4名のユーザーさんに参加いただきました。

イベント内で取り組まれた課題やディスカッションの一部を紹介します。

- Zoho CRM と Zoho Sign を連携し、電子署名を行う方法

- Zoho CRM サブフォームの活用法

- Zoho Campaings CRMとの同期設定、セグメントの方法

▼今後開催予定のイベント

以下の開催地・日程でユーザー交流会やワークアウトを開催する予定です。ぜひ参加ください。

＜オンライン＞

・5/24（金）14:00〜 オンライン ユーザー交流会 2024

　Zoho のベテランユーザーによるCRM / Campaigns の活用事例や相談会を実施します。

・5/30（木）14:00〜 Zoho ワークアウト

＜オフライン / Zoho ユーザー交流会＞

・大阪：6/6（木）https://www.zohomeetups.com/Osaka2024vol1

　事例：SaaS営業活動を支えるZoho One

CRM：案件・顧客管理 / Desk：問い合わせ対応 / ステップメール、メールマーケティングの活用 / Analytics：SaaS利用状況のレポートなどについて共有します。

・名古屋：6/7（金）https://www.zohomeetups.com/Nagoya2024vol1

　事例：宿泊施設でのZoho CRM Plus 活用事例

CRM * Square 連携、Zoho Survey、Zoho Campaigns の利用例を紹介。

・東京：6/14（金）https://www.zohomeetups.com/tokyo2024vol2

　事例：調整中

多くのユーザーさんにお会いできることを楽しみにしています。

*イベントの様子やセッションの資料については、会期後に改めて本フォーラムに公開いたします。

ひきつづきよろしくお願いいたします。

Zoho コミュニティチーム

2024年1月〜2月のダイジェストはこちら