Dispositivos en Zoho One - Vistazo General
En Zoho One, los dispositivos se clasifican según su:
- Método de inscripción
- Estado de inscripción
- Estado de gestión
Basado en el método de inscripción
Dispositivos BYOD
Los dispositivos Bring Your Own Device (BYOD) son los dispositivos personales de los usuarios que están inscritos en Zoho One a través de inscripción BYOD. En este caso, se creará un perfil de trabajo en el dispositivo y solo tendrás control sobre este perfil. Puedes imponer políticas y restricciones para el perfil de trabajo, pero no en todo el dispositivo.
Dispositivos corporativos
Los dispositivos propiedad de la empresa que están inscritos a través de cualquiera de los métodos de inscripción corporativa se llaman dispositivos corporativos. En este caso, puedes tener control total sobre los dispositivos.
La siguiente tabla presenta los términos utilizados en Android Enterprise y Apple que son equivalentes a los utilizados en Zoho One:
Zoho One | Android Enterprise | Apple |
BYOD | Propietario del perfil | No supervisado |
Corporativo | Propietario del dispositivo (totalmente gestionado) | Supervisado |
Para dispositivos, puedes realizar ciertas acciones de seguridad para proteger los datos en ellos. Puedes ver las acciones permitidas para dispositivos BYOD y corporativos en la página de Acciones de seguridad de dispositivos.
Dispositivos heredados
Los dispositivos heredados son aquellos que pueden ser gestionados por una solución MDM solo utilizando una característica antigua de Android llamada Administrador de Dispositivos. En Zoho One, los siguientes dispositivos se inscribirán como dispositivos heredados:
- Dispositivos con versiones de Android inferiores a 5.0
- Dispositivos Samsung con versiones de Knox inferiores a 3.4, y registrados mediante el método de autoinscripción
Los dispositivos que se inscriben como dispositivos heredados tienen las siguientes desventajas:
- No hay distinción entre dispositivos BYOD (Propietario del perfil) y Corporativos (Propietario del dispositivo) como en Android Enterprise
- La instalación de aplicaciones desde la Play Store requiere una cuenta personal de Google
- El Administrador de Dispositivos fue desaprobado a partir de la versión 9.0 de Android, lo que puede causar problemas durante las actualizaciones del sistema operativo
Basado en el estado de inscripción
Dispositivos preparados
Los dispositivos que se inscriben a través de la inscripción corporativa, pero no se asignan a los usuarios, aparecen como dispositivos preparados. Puedes asignar estos dispositivos a los usuarios para convertirlos en dispositivos activos.
Dispositivos pendientes de inscripción
Los dispositivos que aún no han sido inscritos por los usuarios después de que se comparte la invitación de inscripción a través de la inscripción BYOD aparecen como dispositivos pendientes de inscripción. Se vuelven activos después de que los usuarios aceptan la invitación y los inscriben. Si un usuario no ha aceptado la invitación, puedes reenviarla o eliminarla.
Dispositivos activos
Los dispositivos que se inscriben y luego se asignan a los usuarios se llaman dispositivos activos. Los dispositivos solo pueden ser gestionados por Zoho One una vez que se vuelven activos. Puedes activar dispositivos corporativos asignándolos a los usuarios .
Basado en el estado de gestión
Dispositivos gestionados
Los dispositivos que están inscritos (ya sea BYOD o corporativos) y bajo la gestión de Zoho One se denominan dispositivos gestionados. Zoho One se comunica con estos dispositivos a intervalos regulares y recopila información de ellos. Para los dispositivos gestionados, puedes:
- Ver información del dispositivo
- Asociar políticas
- Distribuir aplicaciones
- Realizar acciones de seguridad
- Reasignar usuarios
Info: Zoho One contacta los dispositivos gestionados una vez al día para verificar su disponibilidad, incluso cuando no hay ningún comando para ejecutar. Si algún dispositivo permanece sin respuesta, esto significa que el dispositivo ha perdido contacto con Zoho One.
Por defecto, si no se recibe respuesta de un dispositivo durante más de 7 días, el dispositivo será marcado como inactivo. Puedes editar esta duración en la página de Configuración de inscripción.
Dispositivos no gestionados
La aplicación Manage Engine MDM o un perfil debe estar presente en el dispositivo para ser gestionado por Zoho One. Si un usuario elimina la aplicación ME MDM o el perfil asociado del dispositivo, este se convierte en no gestionado.
Si los dispositivos están inscritos utilizando cualquiera de los métodos de inscripción corporativa (excepto la inscripción con Apple Configurator), los usuarios están restringidos de no gestionar sus dispositivos por defecto.
Si los dispositivos están inscritos a través de la inscripción BYOD o Apple Configurator, no puedes restringir a los usuarios de no gestionar sus dispositivos. En su lugar, puedes configurar ajustes para recibir una notificación cuando un usuario deje de gestionar su dispositivo.
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