Asignación de dominio personalizado

Asignación de dominio personalizado

Si ha comprado un dominio para su empresa y ejecuta el portal de la empresa en Zoho Projects, esta función de asignación de dominio será útil. Todos los usuarios de su empresa podrán acceder al portal desde su propio nombre de dominio. Por lo tanto, el portal de su empresa se leerá como https://www.nombreempresa.com/portal/xyz o https://test.nombreempresa.com/portal/xyz, en lugar del formato predeterminado https://projects.zoho.com/portal/xyz.

Disponibilidad de funciones: plan Empresa basado en el usuario y Zoho One (no disponible cuando se accede a Zoho Projects desde CRM Plus).

Crear dominio personalizado

  1. Haga clic en en la esquina superior derecha de la barra de navegación superior.
  2. Vaya a la pestaña Configuración del portal > Configuración > Dominio personalizado.

  3. En la sección Nombre de dominio personalizado, ingrese el nuevo nombre de dominio. Ejemplo: https://www.miempresa.com/ o https://projects.miempresa.com/.
  4. Haga clic en Verificar dominio.

Asignación de dominio personalizado

Justo después de verificar su dominio, se mostrarán dos valores de CNAME. Asegúrese de haber establecido los valores de CNAME en la configuración de DNS antes de asignar el nuevo dominio al portal de Zoho Projects.

  1. Inicie sesión en la consola administrativa del proveedor de dominio.
  2. Vaya a la sección Configuración de DNS o Administrar DNS.
  3. Si no está utilizando el dominio que ha comprado como el dominio personalizado (www.nombreempresa.com), cree un subdominio según sus requisitos empresariales.
  4. Cree un registro del tipo CNAME, ingrese un alias de host (por ejemplo, www/subdominio) y diríjalo al destino projects.cs.zohohost.com. Si administra el portal de proyectos desde projects.zoho.eu, asigne la entrada de CNAME al destino projects.cs.zohohost.eu.
  5. Cree un registro de CNAME ficticio, ingrese el segundo valor de CNAME que se muestra y diríjalo al destino correspondiente.
  6. Guarde los cambios.
  7. En la configuración de Nombre de dominio personalizado de Zoho Projects, haga clic en Asignar dominio y continúe con Confirmar asignación.
    • Si ya configuró el certificado SSL, el dominio se asignará con éxito a su portal después de la confirmación. De lo contrario, deberá adquirir el certificado SSL.
  8. Si hace clic en Confirmar asignación sin configurar el certificado SSL, el dominio se asignará al portal; sin embargo, el nombre de dominio asignado se deshabilitará.
    • Zoho Projects comprará el certificado SSL de manera automática. Es posible que se tarde hasta 7 días en completar la compra.
    • Una vez que se complete el proceso, se le notificará por correo electrónico. Luego, puede habilitar el dominio.

El certificado SSL es obligatorio, ya que los dominios personalizados funcionan a través del protocolo HTTPS.

Habilitar o deshabilitar un dominio personalizado

  1. Haga clic en en la esquina superior derecha de la barra de navegación superior.
  2. Vaya a la pestaña Configuración del portal > Configuración > Dominio personalizado.
  3. Haga clic en Habilitar en la sección Nombre de dominio personalizado para habilitar la asignación de dominio. Si hace clic en Deshabilitar, la asignación de dominio se deshabilitará y será redirigido al nombre de dominio predeterminado de Zoho Projects.

Eliminar un dominio personalizado

  1. Haga clic en en la esquina superior derecha de la barra de navegación superior.
  2. Vaya a la pestaña Configuración del portal > Configuración > Dominio personalizado.
  3. Haga clic en Eliminar en la sección Nombre de dominio personalizado.

Errores y soluciones de problemas

Error
 Solucionar problemas
Dominio no válido
 Cree un dominio válido. Consulte las instrucciones.
Dominio inaccesible
 Configuración incorrecta de CNAME. Rectifique.
Error interno o del servidor
 Escriba a support@eu.zohoprojects.com (para el dominio de la UE) o support@zohoprojects.com (para todos los demás dominios).
Dominio ya en uso
 Ingrese un dominio diferente.
CNAME ficticio
 Ingrese ambos valores de CNAME en el administrador de dominio.

Panorama empresarial

Usted es una empresa que enseña idiomas extranjeros a estudiantes que aspiran a hacer su maestría en países extranjeros. Se lo conoce como “Maestro Language Hub” y utiliza Zoho Projects para administrar su negocio.

Si desea cambiar el nombre de dominio otra vez de maestrolanguagehub.com a linguafranca.com, siga estos sencillos pasos.

  1. Haga clic en en la esquina superior derecha de la barra de navegación superior.
  2. Vaya a la pestaña Configuración del portal > Configuración > Dominio personalizado.
  3. Siga las instrucciones en la sección Crear dominio personalizado.
  4. Restablezca las entradas de CNAME al nuevo nombre de dominio personalizado.