Zoho One Tips & Tricks 03: Zoho Commerce integraties

Zoho One Tips & Tricks 03: Zoho Commerce integraties


Sinds een aantal maanden behoort Zoho Commerce tot Zoho One. Met deze app heb je de mogelijkheid om een webwinkel op te zetten en net zoals met alle andere Zoho-apps is het mogelijk om meerdere apps te integreren. Uiteraard is de vraag, waar begin je? En welke voordelen levert dit op?

Voordeel integraties:

Door deze apps te integreren leg je alvast de basis voor toekomstige activiteiten zoals nieuwe producten toevoegen, je salespipeline managen en je marketing-activiteiten uitvoeren. Zo hoef je niet meer op afzonderlijke apps dezelfde producten toe te voegen, je mailing op te stellen en behoud je het overzicht van je sales en inventaris.

Van alle apps die binnen Zoho One mogelijk zijn, adviseren wij om deze vijf apps als eerste te integreren met Zoho Commerce.
  • Zoho CRM
  • Zoho Inventory
  • Zoho PageSense
  • Zoho Markering Automation
  • Zoho SalesIQ
Om te beginnen, ga naar Zoho Commerce.
1. Klik op "Settings"
2. Ga vervolgens naar "Integrations"


Zoho CRM:

Met Zoho CRM beschik je over de mogelijkheid om je verkoop te managen. Je kan de app gebruiken om producten en klanten van jouw winkel te synchroniseren in CRM en vice versa.

Voordelen van de integratie:
  • Je vereenvoudig je salesproces. Voeg onder andere alle inschrijvingen van jouw online winkel rechtstreeks toe aan CRM,
  • Stuur gepersonaliseerde sms-berichten naar jouw klanten wanneer hun bestelling is bevestigd, verzonden of afgeleverd
1. Ga naar instellingen, klik onder Integraties Zoho CRM.
2. Klik op Connect
3. Importeer contacten en producten van Zoho CRM en kies de organisatie van de dropdown.


Synchroniseer contacten.
Met deze functionaliteit synchroniseer je de contacten die je in Zoho CRM heb gemaakt met Zoho Commerce.

Klik op Configureer nu naast Contact
Selecteer de Zoho CRM module die je wilt synchroniseren
Kies tot hoever je wilt synchroniseren. 
Selecteer de type CRM view die je wilt synchroniseren.


Producten synchroniseren.
Maak je producten in CRM of in Zoho Commerce? Synchroniseer het met elkaar zodat je ze niet twee keer hoef in te voeren. Klik op deze link om te lezen hoe je producten moet toevoegen in Zoho Commerce.

Klik op configureer producten.


Selecteer of je alleen je producten wilt ophalen of je van beide platformen wilt synchroniseren.
Selecteer of je het wilt klonen, overschrijven of na wilt bootsen.
Geef aan waar je het wilt plaatsen zodat Zoho Commerce de velden kan blijven synchroniseren.



Na synchronisatie kan je de volgende acties uitvoeren.
  • Aanpassen
  • Pauseer sync
  • Instant sync (Handmatig synchroniseren)
  • Laat geschiedenis zien.


Formulieren
Je kan ook webformulieren koppelen vanuit Zoho CRM aan Zoho Commerce. Voeg vanuit de sitebuilder een formulier toe die je hebt gemaakt in Zoho CRM.
  1. Maak een formulier in Zoho CRM.
    (Weet je nog niet hoe? Volg dit stappenplan.)
  2. Open sitebuilder
  3. Klik op +
  4. Selecteer "Forms"


  5. Kies vervolgens CRM-form en selecteer de form die jij hebt ontworpen in CRM.
  6. Voeg formulier toe.
  7. De aanvraag komt vervolgens in je Leadmodule in CRM terug.

Zoho Inventory:
Met de integratie met Zoho Inventory kan je het voorraad- en voorraadbeheer van jouw online winkel naar een hoog niveau tillen. Gegevens van jouw Commerce-winkel worden gesynchroniseerd met je Inventory-account, zodat je naadloos tussen de twee kunt werken.

Voordelen van de integratie:
  • Vergemakkelijk jouw voorraadbeheer en bijbehorende activiteiten.
  • Houd zicht op leveranciers, retourzendingen en gedane betalingen
  • Verruim de mogelijkheden van jouw online winkel

Ga naar instellingen, Zoho Inventory
Selecteer je bedrijf


Alle portal members en guest shoppers worden gesynchroniseerd naar contacten.

*Als je al Inventory gebruikt, selecteer je organisatie vanuit Zoho Commerce en start met je online shop.
Al je verkoop en rapporten worden gesynchroniseerd
Je organisatie profiel wordt geüpdate.

Zoho PaginaSense
Met Zoho PageSense beschik je over de mogelijkheden om de prestaties van je webwinkel te meten.. Zo kan je onder andere A/B tests uitvoeren op jouw winkel en jouw winkel optimaliseren voor verbeterde bezoekersconversies.

Voordelen van Integratie
  • Voer A/B-tests uit en begrijp het gedrag van jouw publiek
  • Creëer gepersonaliseerde variaties van jouw website voor jouw publiek
  • Begrijp waar jouw bezoekers op klikken en optimaliseer jouw teksten en CTA-knoppen
  • Creëer trechterexperimenten om te begrijpen waar jouw bezoekers afhaken
Vereisten
Je moet jouw winkel gepubliceerd hebben om de integratie te laten werken.

Ga naar instellingen, kies Zoho PageSense onder integraties
Klik op Access Portal, je wordt doorverwezen naar Zoho PageSense


Maak een portal door op Mijn Spaces te klikken rechts bovenin.



In Zoho Commerce selecteer je de Portal naam.
Maak een project of gebruik een bestaande project. (Klik op deze link om te leren hoe je een project aanmaakt.)
Maak een Funnel Experiment of gebruik een bestaande. (Klik op deze link om te leren hoe je een Funnel Experiment maakt.)
Klik op Connect.



Als jij je selectie wilt wijzigen zoals een project of funnel experiment, klik dan op de beste optie en klik op Update.



Jouw Zoho Commerce is nu verbonden met je PageSense-account. Klik op Access Portal wanneer je integratie compleet is.

Marketing Automation

Automatiseer je jouw marketing activiteiten door je webwinkel te integreren met Zoho Marketing Automation
De voordelen van de integratie
  • Bekijk winkelomzet, productdetails en klantinzichten op één pagina
  • Stuur promotiecampagnes en creëer klantreizen
  • Segmenteer leads op basis van hun activiteiten
  • Initieer geautomatiseerde reeksen van opvolgingsberichten en actiesflows

Ga naar instellingen en selecteer Marketing Automation onder integraties.
Klik op Access Marketing Automation.

Je wordt naar Marketing Automation gebracht. Als je nog geen account hebt aangemaakt, ga je naar Engagement op het linker tabblad en klik je op Ecommerce.

Selecteer de winkel die je wilt koppelen en de mailinglijst waaraan je de klanten van jouw winkel wilt toevoegen en beheren. Maak een nieuwe mailinglijst aan als je er nog geen hebt gemaakt. Klik op deze link om te leren hoe je een mailinglijst moet maken.
Jouw winkel zal nu worden verbonden, en jouw producten, klanten, winkelwagen, en ordergegevens zullen worden gesynchroniseerd met Marketing Automation.

SalesIQ

Wil je direct in contact komen met je klanten? Met behulp van Zoho SalesIQ, kunt u een live chat widget toevoegen aan uw online winkel, en tevens de activiteit van uw bezoekers bijhouden.

Voordelen van integratie:
  • Interactie met bezoekers via live chat
  • Verhoog verkoopconversies met geprioriteerde bezoekers
  • Bekijk activiteit, leg leads vast en geef bezoekers prioriteit voor outreach 
Vereisten
Je moet jouw Zoho Commerce winkel hebben gepubliceerd om deze integratie te laten werken.

Hoe te integreren
1. Ga naar Instellingen in het linkerpaneel en klik op Zoho SalesIQ - Live Chat onder Integraties.
2. Zorg ervoor dat de Live Chat aan staat en click op "Connect"



3. Publiceer het op je website en controleer of de Live Chat aan staat. Die wordt rechtsonder weergegeven.

4. Verstuur een bericht. Dit wordt weergegeven in SalesIQ onder Chat history.


Heb jij een andere tips en tricks. Laat het weten.






      • Sticky Posts

      • De nieuwe Zoho One is hier! Deel 1

        Beste Community-leden, Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven introduceert vandaag haar nieuwste update met maar liefst 5 nieuwe apps, 3 nieuwe services en 7 grote platform verbeteringen.  Wij hebben gekeken naar hoe wij jullie verder kunnen helpen.

      • Tips &Tricks: Jouw online boekingssysteem in 5 stappen!

        1 Creëer een afsprakenkalender die past bij jouw branding Met Zoho Bookings behoud je de kleuren van jouw merk in alle applicaties. Je kan kiezen uit vier voorgedefinieerde thema's (Modern Web, Nieuwe Opmaak, Klassiek en Nieuw) met daarnaast opties om

      • Start met Zoho One

        Welkom op de community-pagina van Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven. Op deze pagina geven wij een korte introductie over Zoho One. Daarnaast geven wij een aantal tips om te starten met deze besturingssysteem. Tegenwoordig zijn Cloud-oplossingen

        • Recent Topics

        • Ensure Consistent Service Delivery with Comprehensive Job Sheets

          We are elated to announce that one of the most requested features is now live: Job Sheets. They are customizable, reusable forms that serve as a checklist for the services that technicians need to carry out and as a tool for data collection. While on

        • Any update on adding New Customer Payment Providers who support in store terminal devices?

          Currently there is only one Customer payment provider listed for terminal devices in USA- Everyware. They charge a monthly fee of almost $149 minimum. Will you add other providers - like Zoho Payments or Stripe or Worldpay that would allow integrated

        • Getting Subform Fields to Display Top to Bottom

          I have a form where the fields are all in one column. I want to insert a subform where the fields are stacked in one column as well. I have built both the form and subform but the subform displays the fields from left to right instead of a stacked column. This will cause a problem displaying the subform correctly on mobile apps. How can I do this please?' Here is my form with subform now. As you can see the subform "Follow Up Activity" is displaying the fields left to right. I need them to go top

        • How do i move multiple tickets to a different department?

          Hello, i have several tickets that have been assigned to the wrong department.  I am talking about hundreds of automatically generated ones that come from a separate system. How can i select them all at once to move them to another department in one go? I can select them in "unsassigned open tickets view" but i can't find a "move to another department" option. I also can't seem to assign multiple tickets to the same agent in that same view. Could somebody advice?

        • Zoho CRM Layouts

          I have customised all our modules, Leads, Contacts and deals, and within them, I have created lots of different layouts depending on the type of Lead or contact, for example. Since the new Zoho UI came out, they have all disappeared. I have gone into

        • How to Convert NSF to PST Format Effortlessly? - SYSessential

          It is highly recommended to obtain the error-free solution of the SYSessential NSF to PST converter to convert NSF files from Lotus Notes. Using this professional software, it becomes easier to convert all NSF database items, including emails, journals,

        • Can't connect to POP and SMTP over VPN

          I use Thunderbird to access Zoho Mail via POP and SMTP. I have configured an app-specific password for Thunderbird to use. Everything is properly configured and works correctly — until I enable my VPN. I'm using a paid commercial VPN service (Mullvad).

        • my zoho mail is hacked

          my email is sending my username and password to people i dont know

        • Suministrar accesos

          Asunto: Enable UPLOAD_RULE for API Attachments Mensaje: Hola, Necesito habilitar la capacidad de subir attachments vía API en Zoho Mail. Actualmente recibo el error: "UPLOAD_RULE_NOT_CONFIGURED" al usar el endpoint: POST /api/accounts/{accountId}/messages/attachments

        • how to change the page signers see after signing a document in zoho sign

          Hello, How can I please change the page a signer sees after signing a document in Zoho Sign? I cannot seem to find it. As it is now, it shows a default landing page "return to Zoho Sign Home". Thanks!

        • Introducing real-time document commenting and collaboration in Zoho Sign

          Hi, there! We are delighted to introduce Document commenting, a feature that helps you communicate with your recipients more efficiently for a streamlined document signing process. Some key benefits include: Collaborate with your recipients easily without

        • Polish signer experience to compete with docusign

          I would like to suggest that someone spend the little bit of time to polish the signer experience, and the email templates to more of a modern professional feel. They are currently very early 2000s and with some simple changes could vastly improve the

        • Ticket Loop from Auto Responce

          We’re seeing an issue where a client’s help desk triggers a ticket loop. When they email us, our system creates a ticket and sends the acknowledgement. Their system then creates a ticket from that acknowledgement and sends one back to us, which creates

        • validation rules doesn't work in Blueprint when it is validated using function?

          I have tried to create a validation rule in the deal module. it works if I try to create a deal manually or if I try to update the empty field inside a deal. but when I try to update the field via the blueprint mandatory field, it seems the validation

        • How to make rule to filter out some emails from receiving the notification "Receiving a new ticket"?

          Good Morning, We are currently using the "Receiving a new ticket" notification rule to provide that auto reply template to a customer that emails us for support. However, there are some emails we don't want to receive this auto-reply. Where can I set

        • Zoho Signatures Missing

          In the past after collecting signatures from two different PDFs I would merge them by calling an api and the signatures would appear in the combined PDF. Recently the signatures have disappeared whenever I combine the PDFs together. Why did this randomly

        • Stop the Workarounds: We Need Native Multi-Step Forms

          After over 17 years of community requests, I'm hoping the Zoho team can finally address the lack of native multi-page form support in Zoho Creator. This has been one of the longest-standing feature requests in the community, with threads spanning nearly

        • Metadata API Access to Functions

          I think it would be incredibly helpful to have api access to every function's code. Our team primarily uses deluge functions to update fields across modules according to business logic. I would like to create a visual dependancy model for our CRM, but

        • Filter button in the Zoho Sheet Android App doesn't toggle on

          I am a new Zoho Sheets user and experiencing a specific issue with the filter functionality in the Android mobile application. Detailed Issue Description: The filter icon appears correctly in the toolbar. Upon tapping the filter icon/button, the toggle

        • Automate pushing Zoho CRM backups into Zoho WorkDrive

          Through our Zoho One subscription we have both Zoho CRM and Zoho WorkDrive. We have regular backups setup in Zoho CRM. Once the backup is created, we are notified. Since we want to keep these backups for more than 7 days, we manually download them. They

        • Exciting Updates to the Kiosk Studio Feature in Zoho CRM!

          Hello Everyone, We are here again with a series of new enhancements to Kiosk Studio, designed to elevate your experience and bring even greater efficiency to your business processes. These updates build upon our ongoing commitment to making Kiosk a powerful

        • Reply to Email for SO/PO

          Hello, We are new to Zoho Books and running into an issue. Our support@ email is our integration user. When our team is sending out PO/SO's we are updating the sender email, but for some reason many of our responses are coming back to our support@ email

        • New activity options for workflows

          Greetings, We are excited to announce the addition of two new dynamic actions to our workflow functionality: Create Event and Schedule Call. These actions have been thoughtfully designed to enhance your workflow processes and bring more efficiency to

        • Remove the “One Migration Per User” Limitation in Zoho WorkDrive

          Hi Zoho WorkDrive Team, Hope you are doing well. We would like to raise a critical feature request regarding the Google Drive → Zoho WorkDrive migration process. Current Limitation: Zoho WorkDrive currently enforces a hard limitation: A Zoho WorkDrive

        • Enrich your contact and company details automatically using the Data Enrichment topping

          Greetings, I hope you're all doing well. We're happy to announce the latest topping we've added to Bigin: The Data Enrichment topping, powered by WebAmigo. This topping helps you automatically enhance your contact and company records in Bigin. By leveraging

        • Important Update: Google Ads & YouTube Ads API Migration

          To maintain platform performance and align with Google's newest requirements, we are updating the Google Ads and YouTube Ads integrations by migrating from API v19 to the newer v22, before the official deprecation of v19 on February 11, 2026. Reference:

        • Enhancements for Currencies in Zoho CRM: Automatic exchange rate updates, options to update record exchange rates, and more

          The multi-currency feature helps you track currencies region-wise. This can apply to Sales, CTC, or any other currency-related data. You can record amounts in a customer’s local currency, while the CRM automatically converts them to your home currency

        • Kaizen #228 - Process Large-Scale Migrated Data Using Catalyst Solutions

          Howdy, tech wizards! This week’s Kaizen explores how Catalyst Solutions in the Zoho CRM Developer Hub help import large volumes of data into Zoho CRM while improving data quality and simplifying the migration process. Why Catalyst Solutions? Catalyst

        • Zoho Expense Import Reports Won't Work Because Default Accounts Already Exist

          Im trying to import reports from another Zoho expense account to mine and im getting errors that won't allow the import to happen The account name that you've entered 'Ground Transportation' already exists. Enter another name for the account and try again.z

        • Inactive License for free account.

          I recently upgraded my Cliq subscription not my team (on the free version), are unable to login to their accounts. The error message received is Inactive License Looks like you have not been covered under the current free plan of users. Please contact

        • 2026 Product Roadmap and Upcoming Features

          This is your guide to what is coming in Zoho Vertical Studio throughout 2026. We’ll update this post throughout the year as items move from development to release, and as and when new initiatives are added. Once a feature is released, it will be reflected

        • Please, make writer into a content creation tool

          I'm tired of relying on Google Docs. I'm actually considering moving to ClickUp, but if Writer were a good content creation tool instead of just a word processor, I would finally be able to move all my development within the Zoho ecosystem, rather than

        • Syncing zoho books into zoho crm

          I was wondering how I can use zoho books in crm as I have been using them separately and would like to sync the two. Is this possible and if so, how? Thanks

        • Release Notes | January 2026

          We have rolled out a set of powerful new enhancements across Zoho Vertical Studio that bring several long-awaited capabilities to your applications. These updates focus on deeper customization, smarter automation, better reporting, and improved usability

        • Live Chat for user

          Hi everyone, I’m new to Zoho Creator and wanted to ask if it’s possible to add a live chat option for all logged-in portal users so they can chat internally. I’m trying to create a customer portal similar to a service desk, but for vehicle breakdowns,

        • Power up your Kiosk Studio with Real-Time Data Capture, Client Scripts & More!

          Hello Everyone, We’re thrilled to announce a powerful set of enhancements to Kiosk Studio in Zoho CRM. These new updates give you more flexibility, faster record handling, and real-time data capture, making your Kiosk flows smarter and more efficient

        • Announcing new features in Trident for Mac (1.34.0)

          Hello everyone! We’re excited to introduce the latest updates to Trident, which are designed to take workplace communication to the next level. Let’s take a quick look at what’s new. Connect with customers using Zoho Voice integration. You can now easily

        • Massive Zoho Books failure

          We have not received any communication or notification from Zoho, but we have detected that Zoho Books is not working for all our users. We cannot access or use Zoho Books. This is critical. We are trying to contact Zoho on the Spain telephone number,

        • The Social Wall: January 2026

          Hello everyone, We’re back with the first edition of The Social Wall of 2026. There’s a lot planned for the year ahead, and we’re starting with a few useful features and improvements released in January to help you get started. Create a GBP in Social

        • How to block whole domain?

          I am getting at least 50-75sometimes over 100 spams emails a day. I see a lot of the spam is coming from .eu domains. I would like to block /reject all email coming for the .eu domain. I do not have any need for email from .EU domains. Why won't the BlackList

        • Next Page