Installer et authentifier l'extension IBM Notes

1. Cliquez sur Configuration > Marketplace > Tout.
   Vous verrez la liste des extensions actuellement installées. Dans Toutes les extensions, vous pouvez visualiser toutes les extensions prises en charge par votre système CRM. 
2. Cliquez sur Toutes les extensions.
   
3. Cherchez l'extension IBM Notes et cliquez dessus.
   Les détails concernant l'extension s'affichent.
4. Cliquez sur Installer maintenant.
   
5. Acceptez les conditions d'utilisation du service dans l'écran suivant.
   
6. Cliquez sur Poursuivre l'installation.
   Si l'installation est réussie, l'onglet IBM Notes Sync sera créé dans votre compte CRM.
   
   
   
   
7. Cliquez sur l'onglet IBM Notes Sync.
   Vous êtes redirigé vers la page d'authentification.
8. Fournissez le nom du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Soumettre.
   

Activer le service d'accès Domino (DAS)

1. Dans IBM Notes Server, sous Configuration, sélectionnez l'option Document serveur actuel.
   
2. Dans l'onglet Protocoles Internet, cliquez sur Moteur Web Domino.
   
3. Sous Services d'accès Domino (DAS), sélectionnez Données et l'Agenda pour les services activés.
   
4. Enregistrez le document.
   
   
   

1. Ouvrez les propriétés des bases de données.
   
2. Cliquez sur l'onglet Avancé.
   
3. Sélectionnez Vues seulement pour limiter l'accès à un affichage ou Vues et documents pour un accès complet.
   
   
   

1. Sélectionnez la vue (Agenda, Contact et Tâches en instance) et choisissez les propriétés de l'affichage.
   
2. Cliquez sur l'onglet Avancé.
   
3. Cochez la case Autoriser les opérations Domino Data Service.
   
   
   

Remarque

• Activer le service d'accès Domino sur le serveur 
  
• Activer le service d'accès Domino sur une base de données 
  
• Activez DAS sur les serveurs de 64 bits en utilisant le script : (faites défiler la page vers le bas)
  
• Copiez le script dans le dossier Notes (où est installé le client notes), connectez-vous avec l'identifiant du serveur et exécutez le script.
  
• Lorsque vous exécutez le fichier, vous êtes invité à entrer le nom du serveur.
  
• On vous demandera aussi le nom du dossier dans lequel sont stockées toutes les bases de données, qui est habituellement le dossier courrier.
  
• Saisissez l'option 2.
  
  
  

Synchroniser les données

1. Cliquez sur Démarrer la synchronisation pour lancer la synchronisation de vos données.
   
   
2. Dans la fenêtre contextuelle Paramètres de synchronisation : Choisissez Oui/Non pour Synchroniser les contacts.
   
• Choisissez Oui/Non pour Synchroniser les tâches.
  
• Choisissez Oui/Non pour Synchroniser les événements et sélectionnez quels événements vous souhaitez synchroniser : Tous les événements, À partir d'aujourd'hui, À partir du mois dernier.
  
  
  
  
  
  
• Choisissez le type de synchronisation : unidirectionnel/bidirectionnelle.
  
• Sélectionnez l'une des options de gestion du comportement en cas de conflit lors de la synchronisation.
  
• CRM gagne toujours : les données du CRM seront conservées en cas de conflit. 
  
• IBM Notes gagne toujours : les données d'IBM Notes seront conservées.
  
• Cliquez sur Enregistrer.
  Une fois la synchronisation terminée, les détails de la synchronisation sont affichés dans le tableau de bord.
  
  
  

Remarque

Les données privées dans IBM Notes ne sont pas synchronisées vers le CRM et vice versa.

Planifiez des événements

1. Choisissez l'onglet Programmer des réunions dans la fenêtre de synchronisation d'IBM Notes.
   
2. Tapez l'objet de la réunion.
   
3. Ajoutez la liste des participants dans Participants.
   
4. Indiquez le lieu.
   
5. Spécifiez l'heure de début et l'heure de fin.
   
6. Définissez un rappel si nécessaire.
   
7. Cliquez sur Programmer pour planifier la réunion.
   

Modifier les paramètres

Vous pouvez paramétrer la synchronisation, modifier le mot de passe et gérer les utilisateurs de votre intégration avec les options Paramètres de synchronisation, Modification du mot de passe et Gestion des utilisateurs. Cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de la page de synchronisation d'IBM Notes. En choisissant une option dans la liste déroulante, vous pouvez modifier les paramètres correspondants.

1. Cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de la fenêtre de synchronisation d'IBM Notes.
   
2. Choisissez Paramètres de synchronisation pour modifier les réglages de synchronisation.
   

1. Choisissez l'option Modifier le mot de passe dans la liste déroulante.
   
2. Indiquez l'identifiant e-mail et le nouveau mot de passe pour actualiser le mot de passe.
   
   
   

1. Choisissez l'option Gérer les utilisateurs.
   
   
   
   
   
2. Ajoutez des utilisateurs à partir de la liste. Le nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter dépend de votre licence d'utilisateur.
   
3. Vous pouvez supprimer un utilisateur ajouté au compte de synchronisation en cliquant sur le bouton Supprimer.
   Un compte utilisateur qui a été synchronisé ne peut pas être supprimé de la liste des utilisateurs.
   
   
   

Désinstaller l'extension IBM Notes

1. Accédez à Configuration > Marketplace > Tout.
   Toutes les extensions installées sont répertoriées.
2. Recherchez IBM Notes et cliquez sur le lien Désinstaller.
   
3. Cliquez sur OK pour confirmer.
   L'extension sera désinstallée et toutes les données liées à IBM Notes seront supprimées.