समस्याएँ

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Overview - Issues सेक्शन एक पोर्टल में सभी समस्याओं को सूचीबद्ध करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, उपयोगकर्ता सभी प्रोजेक्ट्स में उन्हें निर्दिष्ट सभी खुली समस्याओं को देख सकते हैं। उपयोगकर्ता ड्रॉप-डाउन का उपयोग करके अन्य डिफ़ॉल्ट या कस्टम दृश्य भी चुन सकते हैं। list view, समस्याओं को उनके संबंधित प्रोजेक्ट्स के अनुसार संगठित किया जा सकता है, जबकि Kanban View समस्याओं को कार्ड के रूप में प्रदर्शित करता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता इन सभी दृश्यों से समस्याओं को भी जमा कर सकते हैं।

उपयोग के मामले

निर्माण: जब एक विद्युत फिटिंग में समस्या हो, इसे याद रखने के लिए Zoho Projects में एक समस्या उठाई जा सकती है।

सॉफ्टवेयर विकास: एप्लिकेशन में एक सुविधा रिलीज़ होने के बाद, समस्याएँ मिलने की संभावना होती है। ऐसी परिस्थितियों में, समस्याएँ मॉड्यूल Zoho Projects में समस्याओं को ट्रैक करने के लिए उपयोग किया जा सकता है या बग्स को डेवलपर्स के द्वारा बिना किसी चूक के।

विनिर्माण: ऑटोमोबाइल स्पेयर पार्ट्स का विनिर्माण किया जाता है और गुणवत्ता आश्वासन के लिए परीक्षण किया जाता है। कभी-कभी, परीक्षण के दौरान समस्याएँ मिल सकती हैं स्पेयर पार्ट्स में। इन समस्याओं को Zoho Projects में ट्रैक किया जा सकता है।

किसी दृश्य को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना

यहाँ जाएं: Overview > Issues को बाईं ओर नेविगेशन पैनल पर।
दृश्य सिलेक्टर ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
किसी दृश्य पर होवर करें।
इस पर क्लिक करें: आइकन को एक दृश्य को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने के लिए।

जब भी उपयोगकर्ता Overview - Issues सेक्शन को एक्सेस करेंगे, वह हर बार इस दृश्य पर पहुँचेंगे।

एक समस्या जमा करें

यहाँ जाएं: Overview > समस्याएँ को बाईं ओर नेविगेशन पैनल पर।
क्लिक करें Submit Issue बटन।
ड्रॉप-डाउन से एक प्रोजेक्ट चुनें।
एक समस्या शीर्षक जोड़ें।
समस्या को संभालने के लिए एक निर्दिष्ट व्यक्ति चुनें।
अन्य फ़ील्ड्स भरें (डिफ़ॉल्ट और कस्टम दोनों फ़ील्ड्स फॉर्म पर दिखाई देंगी) और फिर क्लिक करें Add।
क्लिक करें Add More को अधिक समस्याओं को जमा करने के लिए।

कॉलम प्रबंधित करें

list view खोलें, कॉलम जोड़ें आइकन पर क्लिक करें ()।
प्रोजेक्ट फ़ील्ड पर होवर करें और Add पर क्लिक करें या किसी विशेष फ़ील्ड को खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें।
कॉलम स्वचालित रूप से जोड़ा जाएगा।
कॉलम हेडर पर क्लिक करें, कॉलम को फिर से क्रमित करने के लिए इसे ड्रैग और ड्रॉप करें।
कॉलम हेडर पर राइट-क्लिक करें Insert Column Before, Insert Column After या Hide Column के लिए।

Custom View

उपयोगकर्ता बना सकते हैं और उन्हें त्वरित संदर्भ के लिए सहेज सकते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता उन्हें निर्दिष्ट सभी उच्च प्राथमिकता समस्याओं को एक डिफ़ॉल्ट दृश्य के रूप में देख सकते हैं।

यहाँ जाएं: Overview > Issues को बाईं ओर नेविगेशन पैनल पर।
डिफ़ॉल्ट दृश्य ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
क्लिक करें Custom View बनाएँ।
Custom View के लिए मानदंड चुनें।

उपयोगकर्ता कई मानदंड चुन सकते हैं। Custom View यदि समस्याएँ मानदंड से मेल खाती हैं तो उन्हें प्रदर्शित करेगा।

यदि सभी मानदंड TRUE होने हैं तो AND ऑपरेटर चुनें। यदि किसी एक मानदंड को TRUE होना है तो OR ऑपरेटर चुनें।
एक Custom View नाम दर्ज करें।
एक विवरण दर्ज करें।
जांचें प्रदर्शित किए जाने वाले कॉलम को कस्टमाइज़ करें विकल्प को चुनें ताकि इस view में प्रदर्शित किए जाने वाले फ़ील्ड का चयन किया जा सके।
Share Custom View विकल्प का उपयोग करके इस view को सभी उपयोगकर्ताओं या विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के लिए सक्षम करें। इस विकल्प को अनचेक करने से यह view केवल उस उपयोगकर्ता के लिए सक्षम होगा जो इसे बनाता है।
उन प्रोजेक्ट्स को चुनने के लिए Accessibility विकल्प का उपयोग करें जो इस custom view का उपयोग कर सकते हैं।
क्लिक करें सहेजें।

Issue विवरण

अधिक विवरण देखने के लिए एक issue पर क्लिक करें। उपयोगकर्ता यहाँ फ़ील्ड को संपादित कर सकते हैं।
Issue में अतिरिक्त जानकारी जोड़ने के लिए issue विवरण पेज को स्क्रॉल करें।

टिप्पणियाँ: आप किसी issue को संशोधित करते समय टिप्पणियाँ जोड़ सकते हैं। स्क्रीनशॉट साझा करने के लिए screen-grabber का उपयोग करें या क्षेत्रों को हाइलाइट या अस्पष्ट करने के लिए built-in draw tool का उपयोग करें।
संलग्नताएँ: screen-grabber का उपयोग करके स्क्रीनशॉट संलग्न करें और साझा करें। टिप्पणियों और समाधान सेक्शन में जोड़ी गई संलग्नताएँ यहाँ दिखाई जाती हैं।
समाधान: Issue को हल करने के लिए इस विकल्प का उपयोग करें। Issue को हल करते समय आप संलग्नताएँ और स्क्रीनशॉट भी जोड़ सकते हैं।
Log Hours: Issue को हल करने में लगाए गए समय को जोड़ें। आप प्रारंभ और समाप्ति समय भी सेट कर सकते हैं।
Link Issue: आप संबंधित issues को लिंक और वर्गीकृत कर सकते हैं।
Tasks: अपने issue से संबंधित Tasks को लिंक करें। (स्टैंड-अलोन BugTracker सदस्यताओं के लिए लागू नहीं)
Activity Stream: Issue का इतिहास देखें। गतिविधियाँ कालानुक्रमिक रूप से सूचीबद्ध हैं।
Changesets: यहाँ changesets देखें।
Extensions: अपने Portal में स्थापित extensions देखें।

सभी प्रोजेक्ट्स के पार Issues को निर्यात करें

उपयोगकर्ता Overview > Issues सेक्शन से सभी प्रोजेक्ट्स के पार issues को निर्यात कर सकते हैं।

पर जाएं Overview > Issues बाएं नेविगेशन पैनल पर।
अन्य क्रियाओं का आइकन क्लिक करें () ऊपरी-दाएं कोने में।
Export Issues विकल्प को चुनें।
View और फ़ाइल प्रारूप (XLSX या CSV) को चुनें।
वर्तमान फ़िल्टर चयन के साथ निर्यात करें: यह लागू किए गए किसी भी फ़िल्टर को ध्यान में रखेगा और केवल फ़िल्टर मानदंड से मेल खाने वाले issues को निर्यात करेगा।
सभी प्रोजेक्ट्स के Issues को एक शीट में निर्यात करें: इस विकल्प को चुनने से सभी issues एक शीट में निर्यात होंगे। यदि अनचेक छोड़ दिया जाता है, तो निर्यात फ़ाइल में प्रत्येक प्रोजेक्ट की अपनी शीट होगी।
निर्यात किए जाने वाले कॉलम को चुनें।
पर क्लिक करें निर्यात।
निर्यात फ़ाइल शीघ्र ही डाउनलोड के लिए उपलब्ध होगी। फ़ाइल ईमेल के माध्यम से भी भेजी जाएगी।
पर क्लिक करें निर्यात इतिहास दिखाएं पिछले 15 दिनों के लिए निर्यात फ़ाइलों को देखने और डाउनलोड करने के लिए।

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