अपने संगठन में उपयोगकर्ताओं के लिए Roles को परिभाषित करें और उन्हें उनके पदनामों के साथ मैप करें। उपयोगकर्ताओं को Roles और Profiles के साथ मैप किया जा सकता है ताकि पहुंच विशेषाधिकार सेट किए जा सकें। Zoho Projects आपको चार डिफ़ॉल्ट Roles प्रदान करता है (Administrator, Manager, Employee, और Contractor) जिन्हें विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार संपादित किया जा सकता है। आप नई अवस्था जोड़ते समय या फीड पर या किसी भी प्रोजेक्ट Modules पर टिप्पणी जोड़ते समय Roles का @ उल्लेख कर सकते हैं (पेज, दस्तावेज़ और फोरम पर सीधी टिप्पणियों को छोड़कर)।