「Zoho アカウントへの新しいサインイン」というメール通知の理由

「Zoho アカウントへの新しいサインイン」というメール通知の理由

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Zohoアカウントに新しいデバイス、新しいブラウザー、または新しい場所からサインインされると、サインイン操作に関する通知メールが届きます。この通知メールには、次の詳細が含まれます。
  1. アカウントにサインインされた日時
  2. サインインに使用されたブラウザーとデバイスの詳細
  3. アカウントにアクセスされた場所(IPアドレスに基づく概算です

自分でアカウントにアクセスした場合

サインインが自分によるものだと確信できる場合は、この通知メールを無視できます。サインインした各種デバイス現在のWebおよびモバイルセッションを表示するには、accounts.zoho.comに移動します。

自分でアカウントにアクセスしていない場合

サインイン操作に不審な点がある場合は、サインイン方法に応じた適切な対策を行い、アカウントを保護できます。組織に所属している場合は、この不審なサインインについて管理者にも必ず通知してください。

サインイン方法
対応方法
MFAあり/なしのパスワード(OneAuthを除く
  1. Zohoアカウントのパスワードをリセットします。その際、すべての有効なセッションを必ずクリアしてください。
ヒント:
  1. Zohoアカウントを多要素認証でまだ保護していない場合は、MFA方式をご確認ください。
  2. サインインのたびにパスワードを使用しなくて済むように、OneAuthのパスワードレスサインインでアカウントを保護してください。
OneAuth(パスワードレスサインイン/パスワードによるサインイン
  1. OneAuthアプリで不審なサインイン済みのセッションがないか確認し、見つかった場合は終了します。

  2. パスワードレスサインインを使用していない場合は、パスワードも必ずリセットしてください。
フェデレーションサインイン
  1. IDプロバイダーでアカウントのパスワードをリセットします。Zohoアカウントに別のパスワードを設定している場合は、それも必ずリセットしてください。

  2. MFAにOneAuthを使用している場合は、OneAuthで不審なセッションがないか確認し、見つかった場合は終了します。他のMFA方式を使用している場合は、有効なセッションを確認します(accounts.zoho.com)。
SAMLベースのSSO
  1. IDプロバイダーでアカウントのパスワードをリセットします。

これらのメールの受信を停止する方法

これらの通知メールの受信を停止する場合は、アカウントの[環境設定]で無効にできます。
  1. accounts.zoho.comに移動します。
  2. 左側のメニューから[設定]に移動します。
  3. [環境設定][メール通知]で、[アカウントのサインイン通知]を無効にします。