端末(デバイス)で通知を受信できない場合の対処方法

端末(デバイス)で通知を受信できない場合の対処方法

原因

対象のサインイン方法にてプッシュ通知が設定されている場合、通知はメイン端末にのみ送信されます。サインイン画面で端末を手動で指定した場合は、その端末に通知が送信されます。

問題の解決方法 

OneAuthアプリでメイン端末とサブ端末を変更します:
  1. OneAuthアプリを開いて、[端末]をタップします。
  2. [サブ端末と復元用端末]に表示される対象の端末をタップします。
  3. [メインに設定]をタップします。
主に使用する端末をメイン端末として選択することで、通知に関する問題が解決されます。


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