1日あたりのサインイン回数の上限に達した旨のエラーメッセージが表示された際の対処方法

1日あたりのサインイン回数の上限に達した旨のエラーメッセージが表示された際の対処方法

原因

セキュリティ上の理由から、Zohoアカウントでは1日におけるサインイン回数の上限が20回に制限されています。上限を超えると、次の24時間はアカウントにアクセスできなくなります。このエラーが表示される主な原因は次のとおりです。
  1. 複数のユーザーが同じZohoアカウントを利用している
  2. 複数のブラウザーやデバイスからZohoアカウントにサインインしている

問題の解決方法

翌日までアカウントの利用を控えます（なお、1日の区切りは、該当のアカウントが利用するデータセンターが設置されている地域のタイムゾーンによって識別されます）。24時間後に制限が解除されたら、再度サインインします。

問題の再発を防ぐための対処方法

  1. 複数のユーザーでアカウントを共有している場合、ユーザーごとに個別のアカウントを作成します。
  2. 使用していないブラウザーやデバイスからはサインアウトします。




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