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現在、関連するAPIを利用できないため、Jira Software Cloud連携では、スプリントおよびバックログモジュールの高度な分析はサポートされていません。

一般

1. Zoho Analyticsとは？

Zoho Analyticsは、ITデータの分析や、意思決定に役立つレポートとダッシュボードの作成が可能なオンプレミス型のレポート／ビジネスインテリジェンスアプリケーションです。主な機能は次のとおりです。

2. この連携の主な特長は？

Zoho Analyticsでは、次のモジュールのデータを使用した標準分析を利用できます。

• スプリント：Jira Softwareで作成されたスプリントの詳細な一覧。
• バックログ：すべての製品バックログのデータ。
• プロジェクト：Jira Softwareで設定されたプロジェクトの一覧。
• エピック：Jira Softwareで作成された各エピックの詳細。
• 課題：Jira Softwareに登録された課題の履歴。
• 作業ログ：Jira Softwareに記録された時間の詳細なデータ。

最新データを使用したレポートを自動作成し、期間フィルターを設定できます。また、モジュール別のダッシュボードからプロジェクト管理データの全体像を把握できます。

メモ：現在、関連するAPIを利用できないため、Jira Software Cloud連携では、スプリントおよびバックログモジュールの高度な分析はサポートされていません。

設定

1. Zoho AnalyticsとJira Softwareを連携するには？

Zoho AnalyticsとJira Software Serverを連携するには、以下のプレゼンテーションに記載されている手順に従います。

Zoho AnalyticsとJira Software Cloudを連携するには、以下のプレゼンテーションに記載されている手順に従います。

メモ：この連携を設定できるのは、Jiraの管理者のみです。

2. Jira SoftwareのデータがZoho Analyticsに初めて表示されるまでの時間は？

連携を設定した後、初回のデータ取得が開始されるまで時間がかかる場合があります。アプリケーション内のデータ量によっては、レポートやダッシュボードにすべての指標が表示されるまで最大5分かかることがあります。初回取得の完了前にワークスペースにアクセスしても、データは表示されません。

3. 同期設定を編集できますか？

接続と同期の設定を編集するには、サイドパネルから［データソース］→［Jira Software Server］（または［Jira Software Cloud］）を選択します。

同期の概要には、次の情報が表示されます。

• ［ポータル名］：Jira Softwareポータルの名前です。

• ［前回のデータ同期ステータス］：Jira Softwareから直近に実行された同期のステータスです。

• ［前回のデータ同期日時］：直近の同期が完了した日時です。

• ［スケジュール］：Zoho AnalyticsとJira Software間でデータを同期する頻度です。

• ［次回のスケジュール日時］：次回のデータ同期が予定されている日時です。

• ［手動同期回数］：特定の日にデータを手動で同期した回数です。

設定を編集するには、［設定を編集］リンクをクリックし、必要に応じて設定を変更して、［保存］をクリックします。

4. Jira Softwareのデータをすぐに同期できますか？

はい。サイドパネルから［データソース］→［Jira Software Server］（または［Jira Software Cloud］）を選択します。表示された［データソース］ページで、［今すぐ同期］をクリックします。

5. データの同期に失敗した場合の対処方法は？

Jira Softwareのデータは、さまざまな理由により同期に失敗することがあります。解決するには、サイドパネルの［データソース］をクリックし、［再認証］リンクをクリックします。表示されたポップアップで、［Jira Software Serverを認証］をクリックします。Jira Software Cloud連携の場合は、［Jira Software Cloudを認証］をクリックします。

問題が解決しない場合は、onprem-support@zohoanalytics.com までお問い合わせください。

6. Jira Softwareのデータからカスタムレポートを作成するには？

カスタムレポートを、グラフ、ピボットテーブル、サマリービュー、表形式ビューとして、Zoho Analyticsで簡単に作成できます。レポートの作成方法について詳しくは、該当するリンクをクリックしてください。これらのレポートをまとめて、分かりやすいダッシュボードを作成することもできます。ダッシュボードの作成方法について詳しくは、こちらのドキュメントを参照してください。

7. Zoho Analyticsの既存のワークスペースにJira Software連携を設定できますか？

はい。次の手順を実行します。

• 対象のワークスペースを開き、サイドパネルの［作成］ボタンをクリックして、［新しいテーブル／データのインポート］を選択します。

• 表示された［データのインポート］画面で、対象の［Jira Software］タイルを選択し、設定手順に従います。

8. Zoho Analyticsで複数のJira Software連携を設定できますか？

はい。次の手順を実行します。

• 対象のワークスペースを開き、サイドパネルの［作成］ボタンをクリックして、［新しいテーブル／データのインポート］を選択します。

• 表示された［データのインポート］画面で、対象の［Jira Software］タイルを選択し、通常の設定手順に従って、対象のJira Softwareアカウントの詳細を入力します。

9. この設定を削除するには？

• 該当するワークスペースを開き、サイドパネルの［データソース］をクリックします。

• データソース名にマウスのカーソルを合わせると表示される［設定］アイコンをクリックし、［データを削除］を選択します。

レポート機能

1. Zoho Analyticsでサポートされているレポートの種類は？

Zoho Analyticsでは、グラフ、ピボットテーブル、サマリービュー、表形式ビューなど、さまざまな形式のレポートを利用できます。各種レポートの詳細については、こちらをクリックしてください。ダッシュボードとKPIウィジェットの詳細については、こちらをクリックしてください。

2. Jira Softwareとの連携時に作成された標準レポートは変更できますか？

はい。連携が設定されているワークスペースの管理者またはワークスペース管理者である場合は、レポートのツールバーにある［デザインを編集］ボタンをクリックし、必要な変更を加えます。レポートを共有されているユーザーの場合は、［保存］→［名前を付けて保存］をクリックしてレポートのコピーを保存し、必要に応じてコピーを変更します。

3. Jira Softwareの異なるモジュールにある項目/columnsを使用してレポートを作成するには？

Jira Softwareの異なるモジュールにある列は、初期設定で結合されています。そのため、レポート作成画面で対象の列をドラッグ＆ドロップするだけで、このデータを使用したレポートを作成できます。レポートの作成方法については、こちらをクリックしてください。

4. レポートの数式とは？

数式とは、Zoho Analyticsの高機能な数式エンジンを使用して定義できる計算式で、必要なレポートの作成に利用できます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。また、Jira Softwareのモジュールに基づく標準の数式も複数作成されています。標準の数式を表示するには、対象のテーブルを開いて［追加］をクリックし、［数式を編集］を選択します。

5. Zoho Analyticsでカスタム数式を作成できますか？

はい。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

6. Jira Softwareからインポートしたテーブルを変更できますか？

Jira SoftwareのデータはZoho Analyticsと自動的に同期され、複数のテーブルとして保存されます。そのため、これらのテーブルにデータを追加したり、既存のデータを変更したりすることはできません。

7. Jira Softwareからインポートしたテーブルに新しい列を追加できますか？

いいえ。ただし、カスタムレポートの作成に利用できる数式列と集計数式を、これらのテーブルに追加できます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

8. Jira Softwareのワークスペースに新しいテーブルをインポートできますか？

Jira Softwareのワークスペースを開き、サイドパネルの［作成］をクリックして、［新しいテーブル／データをインポート］を選択します。必要に応じて、他のアプリケーションと連携したり、ローカルファイル、Web URL、ローカルデータベース、クラウドデータベース、クラウドドライブに保存されているデータをインポートしたりできます。詳細については、該当するリンクをクリックしてください。

9. 他のデータ元のデータをJira Softwareのデータと組み合わせて、レポートやダッシュボードを作成できますか？

はい。Jira Softwareのワークスペースに新しいテーブルをインポートまたは追加し、追加したデータとワークスペース内の既存データとの間にルックアップ関係を設定します。2つのテーブル間にルックアップ関係を設定するには、両方のテーブルに共通する列が1つ以上必要です。ルックアップ関係を設定するには、次の手順を実行します。

• 対象のテーブルを開き、列見出しを右クリックして［ルックアップ列に変更］を選択します。

• 表示されたダイアログで、参照する2つ目のテーブルの列を選択します。

• ［OK］をクリックします。

ルックアップ列の詳細については、こちらをクリックしてください。

10. クエリーテーブルとは？

クエリーテーブルを使用すると、標準SQLクエリーを記述して、必要なデータをZoho Analyticsにインポートできます。また、異なるテーブルのデータを組み合わせ、そのデータからレポートを作成することもできます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

共有と共同作業

1. Zoho Analyticsのレポート、ダッシュボード、テーブルを共有するには？

標準のレポート、ダッシュボード、テーブル、および自分で作成したものを、他のユーザーと簡単に共有できます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

2. 作成したレポートに同僚がアクセスできないのはなぜですか？

Jira Softwareのワークスペースにアクセスできるのは、連携を設定した管理者のみです。他のユーザーが標準のレポートやダッシュボードにアクセスできるようにするには、必要に応じてレポートやダッシュボードを共有します。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。ワークスペース全体をユーザーと共有することもできます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

3. 他のユーザーもJira Softwareのワークスペース内のテーブルを使用してレポートを作成できますか？

はい。必要な権限とフィルターを設定し、対象のテーブルをユーザーと共有します。

4. 同じレポートを複数のユーザーと共有し、ユーザーごとに異なるデータを表示できますか？

はい。変数を作成することで可能です。関連するフィルター条件を設定してレポートを複数のユーザーと共有し、各ユーザーが自分に関連するデータのみにアクセスできるようにします。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

5. レポートやダッシュボードをエクスポートできますか？

はい。レポートやダッシュボードを、CSV、EXCEL、PDF、HTML、画像などのさまざまな形式でエクスポートできます。詳細については、、こちらのドキュメントをご参照ください。

6. Zoho Analyticsで作成したレポートやダッシュボードを印刷するには？

レポートまたはダッシュボードを必要な形式でエクスポートし、エクスポートしたファイルを印刷します。Zoho Analyticsのビューをエクスポートする方法については、、こちらのドキュメントをご参照ください。

メモ：共有されているレポートやダッシュボードをエクスポートするには、エクスポート権限が有効になっている必要があります。

7. 指定した日時にレポートやダッシュボードをメールで送信できますか？

はい。メール送信のスケジュールを簡単に設定できます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

8. レポートを埋め込むことはできますか？

はい。レポートやダッシュボードをWebサイト、アプリケーション、ブログに簡単に埋め込むことができます。詳細については、こちらのドキュメントをご参照ください。

ヘルプとサポート

1. Zoho Analyticsのテクニカルサポートを利用するには？

試用期間中も含め、すべてのユーザーがテクニカルサポートを無料で利用できます。次の方法でテクニカルサポートにお問い合わせいただけます。

• メール：onprem-support@zohoanalytics.com
• 電話
  
  • 米国：+1 408 454 4202
  • インド：+91-44-46447058 内線：6222

2. この連携の個別デモを受けることはできますか？

はい。こちらのページのフォームからデモにお申し込みください。