Webサイト／アプリケーション／サーバー監視業務に関するさまざまな指標データを詳細に確認することが可能です。発生した障害やサービス停止の原因を特定し、対応方法を検討するのに役立ちます。

概要

1.Zoho Analyticsとは？

Zoho Analyticsは、クラウド型のレポート作成／データ分析ツールです。業務データを分析したり、詳細なレポートやダッシュボードを作成したりするのに役立ちます。ITに関する詳しい知識がなくても、表やグラフを用いた効果的なレポートやダッシュボードの作成が可能です。

主な機能と特長：

• Zoho Analyticsはオンライン上で利用できるレポート作成／データ分析サービスです。
• 分析対象のデータは、表計算シートのような画面で見やすく管理できます。データをもとに、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作ですばやくレポートやダッシュボードを作成できます。
• 多角的かつ視覚的にわかりやすくデータを分析できます。
• ダッシュボード、グラフ、ピボットテーブル、要約レポート、表形式レポートなど、さまざまなレポートを作成できます。 
• また、ダッシュボードに特定のデータの集計結果を表示する項目（KPIウィジェット）を作成することも可能です。
• ローカルドライブに保存されているファイルからデータをインポートできます。CSV、Excel、JSON、HTML、XMLなどのさまざまな形式のファイルに対応しています。また、Web上のURLやクラウドストレージからデータをインポートすることも可能です。ローカル／クラウドデータベースにも対応しています。定期的にデータをインポートするためのスケジュール処理も設定可能です。
• さまざまなZoho製品と連携できます。Zoho CRM、Zoho Desk、Zoho Projects、Zoho People、Zoho Books、Zoho Subscriptions、Zoho Campaigns、Zoho Inventoryなどに対応しています。
• 主要なビジネスアプリケーションと連携できます。Google 広告、Facebook広告、Bing広告、Salesforce、Mailchimp、Zendeskなどのさまざまなアプリケーションに対応しています。
• ZapierやZoho Flowと連携して、500種類以上のアプリケーションからデータをインポートできます。
• Zoho Analytics APIを使用して、自社で利用している他のアプリケーションとZoho Analyticsを連携できます。
• さまざまなデータソース（ファイルやデータベースなどのデータの取得元）から取得したデータを組み合わせてレポートを作成できます。
• 数式機能を使用して、データを加工したり、独自の指標を算出したりできます。 
• データベースを操作する言語であるSQL（Structured Query Language）の構文（クエリー）にも対応しています。
• データ通知を設定することで、指標データにおいて重要な変化が発生した際に通知を受け取ることができます。
• 他のユーザーにデータを共有し、リアルタイムで共同作業を進めることができます。共有時に権限を設定することも可能です。 
• 共有したレポートやダッシュボードでコメントを追加できます。効率よく共同作業を進めるのに役立ちます。
• さまざまな人がアクセスできるように、インターネット上にレポートを公開できます。また、Webサイト、Webアプリケーション、ブログなどにレポートを埋め込むことも可能です。
• レポートをエクスポート／印刷できます。さまざまなファイル形式に対応しています。メールでレポートを送信することもできます。
• アカウントへのログインにおいて、HTTPS（SSL接続）による安全な接続を使用できます。アカウント内のデータは、セキュリティ対策が施されたデータセンターで厳重に管理されます（詳細については、セキュリティとプライバシーに関するページをご参照ください）。
• ロゴをカスタマイズできます。
• iOS、Android用のモバイルアプリを使用できます。モバイルからでもレポートや指標データを確認することが可能です。

2.Site24x7詳細分析コネクターとは？

Site24x7用の詳細分析コネクターを使用すると、Site24x7のデータを効率よく分析できます。Site24x7のデータをZoho Analyticsにインポートし、Site24x7のデータをもとにレポートやダッシュボードを作成できます。

Webサイト／アプリケーション／サーバー監視業務に関するさまざまな指標データを詳細に確認することが可能です。発生した障害やサービス停止の原因を特定し、対応方法を検討するのに役立ちます。

また、詳細分析コネクターを使用することで、上記のZoho Analyticsの機能をすべて利用できるようになります。詳細分析コネクターの主な機能は以下のとおりです：

• Site24x7のデータを詳細に分析できます。また、要件に合わせてレポートやダッシュボードを作成することが可能です。
• 他のデータソースやビジネスアプリケーションから取得したデータとSite24x7のデータを組み合わせて独自のレポートやダッシュボードを作成できます。
• 他のユーザーにレポートやダッシュボードを共有できます。
• データ通知を設定することで、指標データにおいて重要な変化が発生した際に通知を受け取ることができます。
• レポートを定期的にメール送信するように設定できます。
• PDF、HTML、Excel、CSV、画像ファイルなどのさまざまな形式のファイルでレポートをエクスポートできます。
• Webサイトやブログなどにレポートを埋め込むことができます。

3.詳細分析コネクターを使用できるユーザーは？

詳細分析コネクターを使用できるのは、Zoho Analytics（ベーシックプラン以上）とSite24x7の両方の有料プランを使用中のユーザーです。また、Zoho CRM Plusユーザーも詳細分析コネクターを使用できます。

料金と試用版

1.詳細分析コネクターの料金は？

詳細分析コネクターを使用するには、Zoho Analyticsの有料プランを購入する必要があります。有料プランは、月払いでも購入可能です。Zoho Analyticsの料金プランの詳細については、こちらをご参照ください。

2.詳細分析コネクターの試用版はありますか？

はい。詳細分析コネクターの試用版が提供されています。設定後15日間無料で試用できます。

3.Zoho Analyticsの「ユーザー」とは？

Zoho Analyticsでは、アカウント内でデータ、レポート、ダッシュボード、ワークスペースを個別に共有する相手は「ユーザー」として扱われます。ユーザーは、Zoho Analyticsアカウントに登録した際に使用したメールアドレスをもとに識別されます。

たとえば、Zoho Analyticsのスタンダードプラン（ユーザー数：5人）に登録しているとします。また、管理者に加えて、アカウントには他に4人のメールアドレスが登録されており、アカウント内でデータ／レポートを個別に共有しているとします。この場合、Zoho Analyticsのユーザー数は、管理者を含めて5人です。

4.「行数」はどのように計算されますか？

Zoho Analyticsにおける行またはデータは、データベースや表計算シート内での行やデータと同じ意味で用いられます。テーブルは行（データ）と列（項目）で構成されています。テーブル内の各行には、関連するデータが一定の形式で保存されています。たとえば、「アラート」のテーブルでは、各行に1件のアラートに関するデータが保存されています。行数は、Zoho Analyticsアカウントのワークスペースのテーブルに保存されているすべての行（データ）を合計して計算されます。

設定

1.詳細分析コネクターを設定するには？

2.Site24x7のデータがZoho Analyticsに最初に表示されるまでどのくらいかかりますか？

設定後、初回のデータが取得されるまで時間がかかる場合があります。データの取得にかかる時間は、Zoho AnalyticsにインポートするSite24x7のデータの量によって異なります。インポートが完了すると、メール通知が送信されます。初回のデータが取得される前にワークスペース（テーブル）にアクセスしてもデータは表示されませんのでご注意ください。 

3.設定／同期を完了できない旨のメールが届きました。どうしたらよいですか？

さまざまな理由により、Site24x7のデータのインポートや同期ができない場合があります。インポートや同期に失敗すると、上記の旨のメールが送信されます。このような場合、以下の手順をお試しください。それでも問題が解決しない場合は、Zoho Analyticsのサポート窓口にお問い合わせください。担当者が確認後、対応いたします。

その1：初回のデータの取り込みに失敗し、設定を完了できない旨のメールを受け取った場合は、以下の手順をお試しください：

1. 詳細分析コネクターを設定したワークスペースを開きます。
2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Site24x7］を選択します。
3. Site24x7の画面で、［もう一度試す］をクリックします。
4. 問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.comにご連絡ください。担当者が確認後、対応します。

その2：初回のデータのインポートの完了後、Site24x7とZoho Analyticsの間のデータ同期中に問題が生じて同期を完了できない旨のメールを受け取った場合は、内部エラーによる一時的な問題の可能性があります。5回連続してエラーが発生すると、インポートのスケジュールが停止します。

4.Zoho Analyticsのワークスペースへの同期対象となるSite24x7のデータは？

5.Site24x7のデータをZoho Analyticsに同期できる頻度は？

Zoho Analyticsのベーシックプランを利用中の場合、実行可能なデータの同期回数は1日に1回です。

5.Site24x7とZoho Analytics間の同期設定を編集できますか？

はい。Site24x7とZoho Analytics間の同期設定を編集できます。同期設定を編集できるのは、詳細分析コネクターを設定した管理者のみです。同期設定を編集するには、以下の手順を実施します：

1. Zoho Analyticsで対象のワークスペースを開きます。
2. 画面左側のメニューから［データソース］をクリックします。 
3. データソースの一覧から［Site24x7］を選択し、［設定を編集する］をクリックします。
4. 設定の編集画面が表示されます。必要に応じて設定を変更します。 
5. ［保存する］をクリックします。同期設定が変更され、設定した頻度でデータが同期されます。
   

6.Site24x7とZoho Analyticsの間の同期をすぐに実行することはできますか？

はい。Site24x7とZoho Analyticsの間の同期をすぐに実行できます。
データをすぐに同期するには、以下の手順を実施します：

1. ワークスペースの画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Site24x7］を選択します。 
2. Site24x7の画面で、［今すぐ同期する］をクリックします。Site24x7とZoho Analytics間でデータがすぐに同期されます。 

メモ：
この操作は、1日に5回まで実行できます。

7.Zoho Analytics内の他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースで、Site24x7のデータをインポートできますか？

はい。Zoho Analytics内の他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースで、Site24x7のデータをインポートできます。データを組み合わせてレポートを作成したり、データを分析したりすることが可能です。他のワークスペースや他の詳細分析コネクターのワークスペースにSite24x7のデータをインポートするには、対象のワークスペース内に新しいテーブルを作成する必要があります。 

8.Zoho AnalyticsからSite24x7のデータを追加／編集できますか？

いいえ、できません。Site24x7のデータは、Zoho Analyticsの対応するテーブルに自動的に同期されます。Zoho AnalyticsからSite24x7のデータを編集したり、新しいデータを追加したりすることはできません。

ただし、既存のワークスペースに新しいテーブルを追加し、新しく追加したテーブルにSite24x7のデータをインポートすることで、このテーブルのデータと他のデータを組み合わせてレポートを作成できます。

9.Zoho AnalyticsからSite24x7のテーブルに新しい列を追加できますか？

いいえ。新しい列を追加することはできません。ただし、テーブルに数式列や集計数式（例：集計項目）を追加し、これらをもとにレポートを作成することはできます。詳細については、こちらをご参照ください。

10.Site24x7のワークスペースに新しいテーブルを追加できますか？

はい。新しいテーブルを追加できます。既存のSite24x7のワークスペースに新しいテーブルを追加するには、ワークスペースの画面左側のメニューから［作成する］→［新しいテーブル／データをインポートする］の順にクリックします。
これにより、他のデータソースからSite24x7のワークスペースにデータをインポートできます。また、Site24x7のワークスペースにデータを手動で追加することも可能です。これらのデータをもとに、Site24x7のデータと組み合わせてレポートを作成したり、データを分析したりできます。 
参考情報：

• ファイルからのデータのインポート
  
• Web上のURLからのデータのインポート
  
• クラウドストレージからのデータのインポート
  
• ローカルデータベースからのデータのインポート
  
• クラウドデータベースからのデータのインポート
  
• 主要なビジネスアプリケーションからのデータのインポート
  
• Zoho Analytics APIを使用したデータのインポート
  

11.詳細分析コネクターを別の管理者アカウントに移行できますか？

はい、できます。ただし、操作画面上から行うことはできません。詳細分析コネクターを別の管理者アカウントに移行する方法については、こちらをご参照ください。

12.Zoho AnalyticsでSite24x7アカウントを再認証するには？

Site24x7アカウントを再認証するには、以下の手順を実施します： 

1. ワークスペースの画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Site24x7］を選択します。
2. Site24x7の画面で、［再認証する］をクリックします。Site24x7の再認証画面が表示されます。
    
3. ［Site24x7を再認証する］をクリックします。 
4. 認証情報を入力し、アカウントを再認証します。
   

13.連携を解除するには？

データソースの設定画面から詳細分析コネクターを削除することで、連携を解除できます。連携を解除するには、以下の手順を実施します：

1. ワークスペースの画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Site24x7］を選択します。 
2. ［設定］アイコンをクリックし、［データソースを削除する］を選択します。
3. ワークスペース内でのSite24x7との同期設定が削除されます。  ただし、ワークスペース内の既存のデータは保持されます。 
   

レポート機能

1.詳細分析コネクターでレポートを作成するにあたって、取得できるSite24x7のデータは？

Zoho AnalyticsのワークスペースとSite24x7間では、こちらの質問と回答に記載されているデータが同期されます。これらのデータを使用してレポートを作成できます。 

2.詳細分析コネクターを使用してレポートを作成するには？

3.Site24x7の複数のテーブルの列を使用してレポートを作成できますか？

はい。複数のテーブルの列を使用してレポートを作成できます。初期設定では、Site24x7内のすべてのデータ（テーブル）は関連付けられています。レポートの作成画面で対象の列をドラッグ＆ドロップするだけで、レポートを作成することが可能です。

4.Zoho Analyticsで作成できるレポートの種類は？

Zoho Analyticsではさまざまな種類のレポートを作成できます。作成できる主なレポートは、以下のとおりです：

• グラフ
  
  • 円グラフ
  • バブルチャート
  • 軸なしバブルチャート
  • 棒グラフ
  • 積み上げ棒グラフ
  • 折れ線グラフ
  • 平滑線グラフ
  • 散布図
  • 複合グラフ
  • 地図グラフ
  • 面グラフ
  • 積み上げ面グラフ
  • レーダーチャート
  • ファネルチャート
  • ドーナツグラフ
  • 半円グラフ
• ピボットテーブル（マトリクスレポート）
• 要約レポート
• 表形式レポート
• KPIウィジェット
  
  • 単一数値
  • ゲージグラフ（半円）
  • ブレットグラフ
• ダッシュボード（複数のレポートを配置するページ）
  

5.Zoho Analyticsの数式とは？

数式とは、指標データを算出したりデータを加工したりするための機能です。レポートを作成したり、データを分析したりする際に役立ちます。Zoho Analyticでは、数値の計算や文字列の処理など、さまざまな用途に合わせた関数を用いて数式を設定できます。数式に関する詳細については、こちらをご参照ください。

6.詳細分析コネクターの設定時にワークスペースに追加される標準の数式は？

以下の各表は、設定時にワークスペースに追加される標準の数式の一覧です。標準の数式を表示するには、対象のテーブルを開いて画面上部から［追加する］→［数式を編集する］の順にクリックします。

［Alarms］のテーブルで作成される標準の数式は、以下の表のとおりです：