Zoho Survey用の詳細分析コネクターを使用すると、Zoho Surveyのデータを効率よく分析できます。アンケートに関するさまざまな指標データを確認することが可能です。また、これらの指標データをもとにレポートやダッシュボードを作成することもできます。 

詳細分析コネクターにはさまざまな標準レポートやダッシュボードが用意されています。インポートしたZoho Surveyのデータをすばやく分析するのに役立ちます。

概要

1.Zoho Analyticsとは？

Zoho Analyticsは、クラウド型のレポート作成／データ分析ツールです。業務データを分析したり、詳細なレポートやダッシュボードを作成したりするのに役立ちます。ITに関する詳しい知識がなくても、表やグラフを用いた効果的なレポートやダッシュボードの作成が可能です。

主な機能と特長：

• Zoho Analyticsはオンライン上で利用できるサービス（クラウドサービス）です。また、モバイルアプリも利用できます。モバイルからでもレポートや指標データを確認することが可能です。
• 分析対象のデータは、表計算シートのような画面で見やすく管理できます。データをもとに、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作ですばやくレポートやダッシュボードを作成できます。
• ダッシュボード 、 グラフ 、 ピボットテーブル 、 要約レポート 、 表形式レポート など、さまざまな種類のレポートを作成できます。また、ダッシュボードに特定のデータの集計結果を表示する項目（ KPIウィジェット ）を追加することも可能です。
  
• ローカルドライブに保存されているファイルからデータをインポートできます。 CSV 、 Excel 、 JSON 、 HTML 、 XML 、 統計ファイル 、 MS Accessファイル などのさまざまな形式のファイルに対応しています。また、 Web上のURL や クラウドストレージ からデータをインポートすることも可能です。ローカルデータベースやクラウドデータベースからもデータをインポートできます。 定期的にデータをインポートするためのスケジュール処理 も設定可能です。
  
• Zoho Surveyと連携することにより、Zoho Analyticsのレポート作成機能やデータ分析機能を使用してZoho Surveyのデータを分析できます。
•  Zoho CRM 、 Zoho Desk 、 Zoho Projects 、 Zoho People 、 Zoho Books 、 Zoho Invoice 、 Zoho Inventory 、 Zoho Expense 、 Zoho Campaigns などのさまざまなZohoサービスと連携できます。
• Google アナリティクス 、 Google 広告 、 Facebook広告 、 Bing広告 、 Salesforce 、 MailChimp 、 Zendesk などのさまざまなビジネスアプリケーション と連携できます。 
• Zoho Analytics API を使用して、自社で利用している他のアプリケーションとZoho Analyticsを連携できます。
• Zapier と連携して、500種類以上のアプリからデータをインポートできます。
• Zoho Flow と連携して、300種類以上のアプリケーションからのデータをインポートできます。 
• さまざまなデータソース（ファイルやデータベースなどのデータの取得元）から取得したデータを組み合わせてレポートを作成できます。
  
• 数式機能を使用して、データを加工したり、独自の指標を算出したりできます。 
  
• データベースを操作する言語であるSQL（Structured Query Language）の構文（クエリー）にも対応しています。
  
• データ通知 を設定することで、指標データにおいて重要な変化が発生した際に通知を受け取ることができます。
  
• 他のユーザーに データを共有 し、リアルタイムで共同作業を進めることができます。共有時に権限を設定することも可能です。
• レポートを エクスポート／印刷 できます。さまざまなファイル形式でエクスポート可能です。 レポートをメールで送信 できます。
• さまざまな人がアクセスできるように、インターネット上に レポートを公開 できます。また、Webサイト、Webアプリケーション、ブログなどに レポートを埋め込む ことも可能です。
• アカウントへのログインにおいて、HTTPS（SSL接続）による安全な接続を使用できます。アカウント内のデータは、セキュリティ対策が施されたデータセンターで厳重に管理されます（詳細については、 セキュリティ と プライバシー に関するページをご参照ください）。
  
• ロゴをカスタマイズ や、自社の製品やサービスへのZoho Analyticsの分析機能の埋め込み（ホワイトラベル）が可能です。

2.詳細分析コネクターを利用するメリットは？

Zoho Survey用の詳細分析コネクターを使用すると、Zoho Surveyのデータを効率よく分析できます。アンケートに関するさまざまな指標データを確認することが可能です。また、これらの指標データをもとにレポートやダッシュボードを作成することもできます。 

また、上記のZoho Analyticsのすべての機能をZoho Surveyユーザーが使用できるようになります。詳細分析コネクターの主な機能は以下のとおりです：

• Zoho Surveyのデータを詳細に分析できます。また、要件に合わせてレポートやダッシュボードを作成することが可能です。
  
• 他のデータソースやビジネスアプリケーションから取得したデータとZoho Surveyのデータを組み合わせて独自のレポートやダッシュボードを作成できます。
• 他のユーザーにレポートやダッシュボードを共有できます。
  
• レポートを定期的にメール送信 するように設定することも可能です。
  
• PDF、HTML、Excel、CSV、画像ファイルなどのさまざまな形式のファイルで レポートをエクスポート できます。
  
• Webサイトやブログなどに レポートを埋め込む ことができます。
  

3.詳細分析コネクターを使用できるユーザーは？

詳細分析コネクターを使用できるのは、Zoho Analyticsの有料プラン（ベーシックプラン以上）とZoho Surveyのいずれかのプランを使用中のユーザーです。

料金

1.詳細分析コネクターの料金は？

詳細分析コネクターを使用するには、Zoho Analyticsの有料プランを購入する必要があります。有料プランは、月払いでも購入可能です。Zoho Analyticsの料金については、こちらをご参照ください。

2.Zoho Analyticsの「ユーザー」とは？

Zoho Analyticsでは、アカウント内でデータ、レポート、ダッシュボード、ワークスペースを個別に共有する相手は「ユーザー」として扱われます。ユーザーは、Zoho Analyticsアカウントに登録したメールアドレスによって識別されます。

たとえば、Zoho Analyticsのスタンダードプラン（ユーザー数：5人）に登録しているとします。また、管理者に加えて、アカウントには他に4人のメールアドレスが登録されており、アカウント内でデータ／レポートを個別に共有しているとします。この場合、Zoho Analyticsのユーザー数は、管理者を含めて5人です。 

3.「行数」はどのように計算されますか？

Zoho Analyticsにおける行またはデータは、データベースや表計算シート内での行やデータと同じ意味で用いられます。テーブルは行（データ）と列（項目）で構成されています。テーブル内の各行には、関連するデータが一定の形式で保存されます。たとえば、「アンケート」のテーブルでは、各行に1件のアンケートに関するデータが保存されています。行数は、Zoho Analyticsアカウントのワークスペースのテーブルに保存されているすべての行（データ）を合計して計算されます。

設定

1.詳細分析コネクターを設定するには？

参考情報：

• 詳細分析コネクターを使用したレポートの作成方法
  
• グラフ
  
• ピボットテーブル
  
• ダッシュボード
  
• デモ動画
  
  

2.Zoho SurveyのデータがZoho Analyticsに最初に表示されるまでどのくらいかかりますか？

詳細分析コネクターを設定した後、最初にZoho Analyticsにデータが取得されるまで時間がかかる場合があります。インポートが完了すると、メール通知が送信されます。初回のデータが取得される前にワークスペースにアクセスしてもデータは表示されませんのでご注意ください。

さまざまな理由により、Zoho Surveyのデータのインポートや同期ができない場合があります。インポートや同期に失敗すると、上記の旨のメールが送信されます。このような場合、以下の手順をお試しください。それでも問題が解決しない場合は、Zoho Analyticsのサポート窓口にお問い合わせください。担当者が確認後、対応いたします。

その1：初回のデータの取り込みに失敗し、設定を完了できない旨のメールを受け取った場合は、以下の手順をお試しください：

• 詳細分析コネクターを設定したワークスペースを開きます。
  
• 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Zoho Survey］を選択します。
  
• Zoho Surveyの画面で、［もう一度試す］をクリックします。
  
• 問題が解決しない場合は、support@zohoanalytics.comにご連絡ください。担当者が確認後、対応します。
  

その2：初回のデータのインポートの完了後、Zoho SurveyとZoho Analyticsの間のデータ同期中に問題が生じて同期を完了できない旨のメールを受け取った場合は、内部エラーによる一時的な問題の可能性があります。5回連続してエラーが発生すると、インポートのスケジュールが停止します。

4.Zoho SurveyのデータをZoho Analyticsに同期できる頻度は？

Zoho Analyticsのベーシックプランを利用中の場合、実行可能なデータの同期回数は1日に1回です。

スタンダードプラン以上の場合、次のいずれかの頻度を選択できます：

• 3時間
  
• 6時間
  
• 12時間
  
  

5.Zoho SurveyとZoho Analytics間の同期設定を編集できますか？

はい。Zoho SurveyとZoho Analytics間の同期設定を編集できます。同期設定を編集できるのは、詳細分析コネクターを設定した管理者のみです。

同期設定を編集するには、以下の手順を実施します：

• Zoho Surveyのワークスペースを開きます。
  
• 画面左側のメニューから［データソース］をクリックし、データソースの一覧から［Zoho Survey］を選択します。
  
• Zoho Surveyの画面で、［設定を編集する］をクリックします。
  
  
  
  
  

• 内容を変更し、［保存する］をクリックします。
  
  
  

6.Zoho SurveyとZoho Analytics間の同期をすぐに実行することはできますか？

はい。Zoho SurveyとZoho Analytics間の同期をすぐに実行できます。

データをすぐに同期するには、以下の手順を実施します：

• Zoho Analyticsアカウントにログインします。
  
• 対象のワークスペースを開きます。
  
• 画面左側のメニューから、［データソース］をクリックし、［Zoho Survey］を選択します。
  
• Zoho Surveyの画面で、［今すぐ同期する］をクリックします。
  
  

• Zoho SurveyとZoho Analytics間でデータがすぐに同期されます。すぐに同期できる回数は、1日に5回までです。

8.他のデータソースのデータとZoho Surveyのデータを組み合わせてレポートやダッシュボードを作成できますか？

はい。他のデータソースのデータをZoho Surveyのデータと組み合わせることができます。

データを組み合わせるには、Zoho Surveyのワークスペースに他のデータソースから新しいテーブルを追加／インポートします（方法については上記の質問と回答をご参照ください）。次に、ルックアップ列を使用してZoho Surveyのテーブルと新しいテーブル間における参照関係を設定します。

2つのテーブル間で参照関係を設定するには、2つのテーブルの間で共通する列が必要です。ルックアップ列を使用して他のデータソースのデータとZoho Surveyのデータにおける参照関係を設定するには、以下の手順を実施します：

• 対象のテーブルを開き、列の見出しを右クリックして［ルックアップ列に変更する］を選択します。
  
• ルックアップ列への変更画面で、参照先の列を選択します。
  
• ［保存する］をクリックします。
  

詳細については、こちらをクリックしてください。

9.複数のテーブルのデータを結合してレポートを作成できますか？

はい。複数のテーブルのデータを結合してレポートを作成できます。テーブルの結合方法については、こちらをご参照ください。

10.クエリーテーブルとは？

Zoho Analyticsでは、データベースでデータを扱うための「SQL」（Structured Query Language）と呼ばれる言語におけるSELECT構文を使用して複数のテーブルからデータを集め、クエリーテーブルと呼ばれる独自のテーブルを作成できます。クエリーテーブルを使用することで、異なるテーブルのデータを組み合わせてレポートを作成することが可能です。Zoho Analyticsでクエリーテーブルを作成する方法については、こちらをご参照ください。

主要な外部ビジネスアプリケーションのデータを組み合わせた横断的なデータ分析

1.Zoho Surveyのデータを組み合わせて分析するにあたって、使用できる主要なビジネスアプリケーションは？

Zoho Surveyのデータを他のビジネスアプリケーションのデータと連携し、すべてのデータを1つのワークスペースにインポートして、横断的に分析できます。  連携可能なビジネスアプリケーションについては、こちらをご参照ください。

2.Zoho Surveyと外部アプリケーションのデータを組み合わせて分析するには？

Zoho Surveyと外部アプリケーションのデータを組み合わせて分析するには、Zoho Surveyのワークスペースに外部アプリケーションのデータをインポートします。外部アプリケーションのデータをインポートするには、以下の手順を実施します：

• Zoho Surveyのワークスペースを開きます。
  
• 画面左側のメニューから［作成する］→［新しいテーブル／データをインポートする］の順にクリックします。
  
• データのインポート画面で、一覧からインポートするアプリケーションを選択します。
  
• 対象のアプリケーションの認証情報を入力します。
  
• 対象のデータの種類と項目を選択します。
  
• ［頻度］の項目で、インポートのスケジュール設定を指定します。
  
• ［作成する］をクリックします。
  
  

3.Zoho Surveyと外部アプリケーション間におけるデータの参照関係は自動で作成されますか？

いいえ。Zoho Surveyと外部アプリケーション間におけるデータの参照関係は自動で設定されません。ルックアップ列を使用して参照関係を手動で設定する必要があります。

参照関係を手動で設定する方法についてはこちらのページをご参照ください。

ユーザー／共有／共同作業

1.Zoho Analyticsでレポートを他のユーザーに共有するには？

Zoho Analyticsでは、作成したレポートを他のユーザーに簡単に共有できます。詳細については、こちらをご参照ください。

レポートを個別に共有すると、共有されたユーザーはレポートにアクセスできるようになります。レポートへのアクセス方法に関する詳細については、こちらをご参照ください。

2.自分が作成したレポートに組織内の他のユーザーがアクセスできないのはなぜですか？

初期設定では、Zoho Surveyのワークスペース内のテーブルやレポートにアクセスできるのは、詳細分析コネクターを設定した管理者のみです。他のユーザーがレポートにアクセスできるようにするには、管理者がZoho Surveyの詳細分析のワークスペースを共有対象のユーザーと共有する必要があります。共有された場合のみ、他のユーザーが標準のレポートにアクセスできます。

詳細については、こちらをご参照ください。

3.組織内の他のユーザーがワークスペース内でレポートを作成するには？

織内の他のユーザーがワークスペース内でレポートを作成できるようにするには、詳細分析コネクターを設定した管理者がZoho Surveyの詳細分析のワークスペース内のテーブルをユーザーに共有する必要があります。共有されたユーザーは、これらのテーブルをもとにレポートを作成できるようになります。

詳細については、こちらをご参照ください。

4.Zoho Analyticsで適用できるユーザーの役割（権限）は？

Zoho Analyticsでは組織管理者、ワークスペース管理者、ユーザー、閲覧者などのさまざまな役割を設定できます。Zoho Analyticsでのユーザーの役割に関する詳細については、こちらをご参照ください。

5.自分が共有したレポートを他のユーザーが編集できないのはなぜですか？

ユーザーの役割や共有時に設定されている権限によっては、共有されたレポートを編集できません。共有されたユーザーがワークスペース管理者の場合は、レポートを直接編集できます。管理者以外のユーザーがレポートを編集するには、共有されたレポートを自分のアカウントに新しい名前で保存する必要があります。その後、複製したレポートを編集できるようになります。ユーザーの役割の詳細については、こちらをクリックしてください。

6.複数のユーザーにそれぞれ異なる条件でレポートを共有し、各ユーザーに異なるデータが表示されるようにすることができますか？

はい、できます。方法については、こちらをご参照ください。

7.レポートやダッシュボードをエクスポートできますか？

はい。CSV、Excel、PDF、HTML、画像などのさまざまな形式でレポートやダッシュボードをエクスポートできます。詳細については、こちらをご参照ください。

8.Zoho Analyticsで作成したレポートやダッシュボードを印刷するには？

レポートやダッシュボードを印刷するには、まずエクスポートをする必要があります。レポートやダッシュボードは、CSV、Excel、PDF、HTML、画像などのさまざまな形式でエクスポートできます。詳細については、こちらをご参照ください。

9.Zoho Analyticsで作成したレポートやダッシュボードを定期的にメールで送信するには？

詳細分析コネクターを設定した管理者またはワークスペース管理者の場合、レポートやダッシュボードの定期送信スケジュールを設定できます。詳細については、こちらのページのメールのスケジュール設定の項目をご参照ください。

10.Webサイト、イントラネット、ブログ、プレゼンテーションにレポートを埋め込むには？

Zoho Analyticsでは、作成したレポートやダッシュボードをWebサイト、Webアプリ、ブログなどに簡単に埋め込むことができます。詳細については、こちらをご参照ください。

利用例

 1.自社製品へのZoho Analyticsの分析機能の埋め込みやロゴのカスタマイズは可能ですか？

はい。Zoho Analyticsでは、ロゴのカスタマイズや、自社の製品やサービスへのZoho Analyticsの分析機能の埋め込み（ホワイトラベル）が可能です。

2.詳細分析コネクターを使用してNPS（ネットプロモータースコア）の傾向を表すグラフを作成するには？

3.詳細分析コネクターを使用してNPS（ネットプロモータースコア）の回答の傾向を表すグラフを作成するには？

サポート

1.詳細分析コネクターの技術サポートを受けるには？

Zoho Analyticsでは、平日（月曜～金曜）24時間、技術サポートが提供されています。サポートをご希望の場合は、support@zohoanalytics.comにお問い合わせください。

以下の地域では、フリーダイヤルでお問い合わせ可能です。

• アメリカ：+1(888) 900 9646
  
• イギリス：+44 (20) 35647890
  
• オーストラリア：+61-2-80662898
  
• インド：+91-44-69656060
  
  

2.詳細分析コネクターのデモを受けることはできますか？

はい、できます。こちらのページからデモをご依頼ください。