メールブロックリスト

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

メールブロックリストでは、ビジネス全体で、特定のメールアドレスやドメインからの予約を制限できます。これにより、スパム、偽の予約、無効な予約の繰り返し、悪意のある送信元による不要または不正な予約を防止できます。この機能を使用すると、予約ページから予約できるユーザーを制御し、有効な顧客のみが予約を完了できるようにできます。

1. メールブロックリストの仕組み

特定のメールアドレスやドメイン全体をブロックリストに追加することで、予約を制限できます。たとえば、alex@example.comをブロックすると、そのメールアドレスからの予約のみが防止されます。一方、example.comをブロックすると、そのドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約が制限されます。

予約時に、入力されたメールアドレスが設定済みのブロックリストと照合されます。メールアドレスまたはそのドメインがブロック済みの項目と一致する場合、予約は作成されません。

メールブロックリストでは、以下を行えます。

すべてのイベント種別に対する制限の管理：ブロック対象のメールアドレスとドメインをビジネス全体で一元的に適用できます。
ブロック時のメッセージの設定：ブロック対象のユーザーが予約しようとしたときに、予約ページにカスタムメッセージを表示できます。
内部メモの追加：ブロックした理由を確認できるように、ブロックリスト用の参照メモを追加できます。

ブロックの種類	ブロック対象	例
メールアドレスでブロック	特定のメールアドレスからの予約を制限します	alex@example.com
ドメインでブロック	ドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約を制限します	example.com

メールブロックリストの仕組みを見る

この機能を利用できるユーザー
利用可能なプラン	プレミアムプラン
特権管理者と管理者	組織全体のメールブロックリストを追加、管理できます。
ワークスペース管理者とマネージャー	ブロックリストを表示できます
スタッフ	ブロックリストを表示できません

2. メールアドレス／ドメインをブロックリストに追加する手順

制限対象の顧客からの予約をすぐに防止するには、メールアドレスまたはドメインをメールブロックリストに追加します。

右上にある［管理センター］アイコンをクリックし、［メールのブロックリスト］（［データ管理］内）を選択します。
ページ右上の［追加］をクリックして、メールアドレスまたはドメインをブロックリストに追加します。
［ブロックリストに追加］のポップアップで、ドロップダウンをクリックし、［ドメインまたはメール］を選択します。
メールアドレスまたはドメインをテキストボックスに入力します。
参照用に、制限対象のドメインまたはメールアドレスに関するメモを入力します。このメモは、メールのブロックリスト一覧ページにすべてのユーザーに対して表示されます。
［保存］をクリックします。