メールブロックリスト

メールブロックリスト

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メールブロックリストでは、特定のメールアドレスやドメインからビジネス全体で予約されないように制限できます。これにより、スパム、架空の予約、無効な予約の繰り返し、悪意のある送信元による不要または不正な予約を防止できます。この機能を使用すると、予約ページから予約できるユーザーを制御し、有効な顧客のみが予約を完了できるようにできます。

メールブロックリストの仕組み

特定のメールアドレスまたはドメイン全体をブロックリストに追加して、予約を制限します。たとえば、alex@example.comをブロックすると、そのメールアドレスからの予約のみが制限されます。一方、example.comをブロックすると、そのドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約が制限されます。

予約時に、入力されたメールアドレスが設定済みのブロックリストと照合されます。メールアドレスまたはそのドメインがブロック対象のエントリーと一致する場合、予約は登録されません。

メールブロックリストでは、次の操作を実行できます。

すべてのイベントの種類に対する制限の管理：ブロックしたメールアドレスとドメインを、ビジネス全体に一元的に適用します。
ブロック時のメッセージの設定：ブロック対象のユーザーが予約しようとしたときに、予約ページにカスタムメッセージを表示します。
内部メモの追加：参照用メモをブロックリストに追加し、ユーザーがブロックの理由を確認できるようにします。

ブロックの種類	ブロック対象	例
メールによるブロック	特定のメールアドレスからの予約を制限します	ジルカー@example.com
ドメインによるブロック	ドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約を制限します	example.com

この機能を利用できるユーザー
利用可能なプラン	プレミアムプラン
特権管理者と管理者	メールブロックリストを組織全体で追加、管理できます。
ワークスペース管理者とマネージャー	ブロックリストを表示できます
スタッフ	ブロックリストを表示できません

メールアドレス／ドメインをブロックリストに追加する手順

メールアドレスまたはドメインをメールブロックリストに追加すると、制限対象の顧客からの予約をすぐに防止できます。

右上の［管理センター］アイコンをクリックし、次に［メールブロックリスト］を［データ管理］で選択します。
ページ右上の［追加］をクリックして、メールアドレスまたはドメインをブロックリストに追加します。
［ブロックリストに追加］ポップアップで、ドロップダウンをクリックし、［ドメインまたはメール］を選択します。
テキストボックスにメールアドレスまたはドメインを入力します。
制限対象のドメインまたはメールアドレスに関するメモを参照用に入力します。このメモは、メールブロックリスト一覧ページにすべてのユーザー向けに表示されます。
［保存］をクリックします。

メールアドレスまたはドメインがブロックリストに追加され、制限がすぐに適用されます。

また、ブロックされたメールアドレスまたはドメインを使用して予約しようとしたときに予約ページに表示されるブロックメッセージを追加／設定できます。

ブロック後の動作

ブロックされたメールアドレスまたはドメインからの予約は防止されます。
顧客には、予約ページで設定済みのブロックメッセージが表示されます。
ブロックされていないメールアドレスは通常どおり予約できます。
ブロックされたエントリーを削除すると、予約へのアクセスはすぐに復元されます。

ブロックされたメールアドレスとドメインの管理

ブロックされたメールアドレスとドメインを管理して、予約制限を正確かつ最新の状態に保つことができます。

ブロックメッセージ

このオプションを使用すると、顧客が制限対象のメールアドレスまたはドメインを使用して予約しようとしたときに、予約ページにメッセージを表示できます。このメッセージにより、予約が許可されていないことをユーザーに知らせることができます。

ブロックメッセージの追加手順

［データ管理］で、［メールブロックリスト］を選択し、ページ下部の［編集］をクリックします。予約ページに表示するブロックメッセージを入力し、［保存］をクリックします。

メモの編集

ブロックされたエントリーのメモを追加または更新できます。メモは、ブロックの理由を記録し、社内参照用の補足情報を提供するために使用できます。

ブロックリストからのメールアドレス／ドメインの削除

このオプションを使用して、ブロックされたメールアドレスまたはドメインをブロックリストから削除できます。削除すると、これらのメールアドレスまたはドメインを使用した予約を再開できます。組織内のすべてのイベントの種類が対象です。

注意点

ドメインをブロックすると、そのドメイン配下のすべてのメールアドレスが制限されます。
制限は組織全体に適用され、すべてのイベントの種類に影響します。
ブロックリストからエントリーを削除すると、予約へのアクセスはすぐに復元されます。

よくある質問

特定の顧客のメールアドレスからの予約をブロックできますか？

はい。特定の顧客が予約できないように、個別のメールアドレスをメールブロックリストに追加できます。

会社や組織のすべてのメールアドレスをブロックできますか？

はい。ドメイン全体をブロックすることで、そのドメインに関連付けられたすべてのメールアドレスからの予約を防止できます。

ブロックされた顧客が予約しようとするとどうなりますか？

予約は拒否され、設定したブロックメッセージが予約ページに表示されます。

後でメールアドレスやドメインをブロックリストから削除できますか？

はい。ブロックされたメールアドレスやドメインを削除すると、すぐに再度予約できるようになります。

ブロックされた予約に対してカスタムメッセージを表示できますか？

はい。予約が制限された際に顧客に表示されるブロックメッセージを設定できます。

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