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メールブロックリストを使用すると、特定のメールアドレスやドメインからビジネス全体で予約が行われることを制限できます。これにより、スパム、偽の予約、無効な予約の繰り返し、悪意のある送信元による不要または不正な予約を防止できます。この機能を使用して、予約ページから予定を予約できるユーザーを管理し、有効な顧客のみが予約を完了できるようにできます。
1. メールブロックリストの仕組み
特定のメールアドレスまたはドメイン全体をブロックリストに追加して、予定の予約を制限できます。たとえば、alex@example.comをブロックすると、そのメールアドレスからの予約のみが制限されます。一方、example.comをブロックすると、そのドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約が制限されます。
予定の予約時に、入力されたメールアドレスは設定済みのブロックリストと照合されます。メールアドレスまたはそのドメインがブロック対象の項目と一致する場合、予定は予約されません。
メールブロックリストでは、次のことができます。
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ブロックの種類 |
ブロック対象 |
例 |
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メールアドレスでブロック |
特定のメールアドレスからの予約を制限します |
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ドメインでブロック
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ドメイン配下のすべてのメールアドレスからの予約を制限します
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example.com
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メールブロックリストの仕組みを動画で確認
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この機能を利用できるユーザー |
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利用可能なプラン |
プレミアムプラン |
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特権管理者と管理者 |
組織全体のメールブロックリストを追加、管理できます |
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ワークスペース管理者とマネージャー |
ブロックリストを表示できます |
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スタッフ |
ブロックリストを表示できません |
2. メールアドレス/domainをブロックリストに追加する手順
メールアドレスまたはドメインをメールブロックリストに追加すると、制限対象の顧客からの予定の予約をすぐに防止できます。
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右上の[管理センター]
アイコンをクリックし、次に、[メールブロックリスト]([データ管理]内)を選択します。
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ページ右上の[追加]をクリックして、メールアドレスまたはドメインをブロックリストに追加します。
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[ブロックリストに追加]ポップアップでドロップダウンをクリックし、[ドメインまたはメール]を選択します。
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テキストボックスにメールアドレスまたはドメインを入力します。
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制限対象のドメインまたはメールアドレスに関するメモを、参照用に追加します。このメモは、すべてのユーザーのメールブロックリスト一覧ページに表示されます。
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[保存]をクリックします。
メールアドレスまたはドメインがブロックリストに追加され、制限はすぐに有効になります。
また、/configureブロックメッセージを追加し、ブロックされたメールアドレスまたはドメインを使用して予約しようとした場合に予約ページに表示できます。
3. ブロック後の動作
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ブロックされたメールアドレスまたはドメインからの予約はできなくなります。
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顧客には、設定したブロックメッセージが予約ページに表示されます。
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ブロックされていないメールアドレスでは、通常どおり予約できます。
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ブロックされた項目を削除すると、予約できる状態がすぐに復元されます。
4. ブロックされたメールアドレスとドメインの管理
ブロックされたメールアドレスやドメインを管理して、予約制限を正確かつ最新の状態に保てます。
4.1 ブロックメッセージ
このオプションを使用すると、顧客が制限対象のメールアドレスまたはドメインを使用して予約しようとした場合に、予約ページにメッセージを表示できます。このメッセージにより、予約が許可されていないことをユーザーに知らせることができます。
4.1.1 ブロックメッセージを追加する手順
[データ管理]で、[メールブロックリスト]を選択し、ページ下部の[編集]をクリックして、予約ページに表示するブロックメッセージを入力し、[保存]をクリックします。
4.2 メモの編集
ブロックされた項目にメモを追加または更新できます。メモは、ブロック理由の記録や、内部参照用の補足情報の提供に使用できます。
4.3 ブロックリストからのメールアドレス/domainの削除
このオプションを使用すると、ブロックされたメールアドレスまたはドメインをブロックリストから削除できます。削除すると、組織内のすべてのイベントタイプで、それらのメールアドレスまたはドメインを使用して再び予約できるようになります。
注意事項
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ドメインをブロックすると、そのドメイン配下のすべてのメールアドレスが制限されます。
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制限は組織全体に適用され、すべてのイベントタイプに影響します。
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ブロックリストから項目を削除すると、予約できる状態がすぐに復元されます。
FAQ
はい。特定の顧客が予約できないように、個別のメールアドレスをメールブロックリストに追加できます。
はい。ドメイン全体をブロックすることで、そのドメインに関連付けられたすべてのメールアドレスからの予約を防止できます。
予約できず、設定したブロックメッセージが予約ページに表示されます。
はい。ブロックされたメールアドレスまたはドメインを削除すると、予約できる状態がすぐに復元されます。
はい。予約が制限されたときに顧客に表示されるブロックメッセージを設定できます。
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