リソースの管理

リソースの管理

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管理者は、以下の操作によってリソースを効率的に管理できます。
  • リソース詳細の表示と編集
  • 割り当てられているイベントタイプの管理
  • リソースの空き状況の設定と調整
  • リソース連携の設定
  • 必要に応じたリソースの削除
  • リソース予約リンクのカスタマイズ

リソースを管理する前に、リソースの追加について詳しくはこちらをご確認ください。

1. リソース管理の仕組み

Zoho Bookingsでは、リソースを特定のイベントタイプ
に割り当てることで追加でき、空き状況に応じて顧客が予約できるサービスとして利用できるようになります。リソースは、詳細の表示と編集、割り当てられているイベントタイプの管理、空き状況の調整、連携の設定、リソース予約リンクへのアクセスによって管理でき、顧客が予約しやすくなります。

この機能を利用できるユーザー

利用可能なプラン

プレミアムプラン

特権管理者ワークスペース管理者および管理者 

すべてのリソースを管理できます

マネージャー

自分のワークスペースに割り当てられているリソースを表示できます

スタッフ

 この機能にはアクセスできません


2. リソースの管理

リソースカードの[オプション]アイコン をクリックして、[編集][無効にする]、または[削除]を実行できます。



2.1 リソース詳細の表示と編集 

リソースの名前、割り当てられているユーザー、説明、ワークスペース、ステータスなどの詳細を表示できます。
  1. [管理センター]に移動し、[モジュール][リソース]を選択します。
  2. 対象のリソースを選択し、基本情報を表示します。
  3. 右上の[編集]ボタンをクリックすると、リソースの名前、割り当てられているユーザー、説明、ワークスペース、ステータスなどの詳細を更新できます。

2.2 割り当てられているイベントタイプの管理

対象のリソースをクリックすると、そのリソースが割り当てられているイベントタイプの一覧を表示できます。


  1. 各イベントの種類名の横にある[オプション]アイコン をクリックすると、そのイベントの種類とリソースに固有の予約リンクを共有するか、割り当て済みのイベントの種類を削除できます。



  2. 右上の[割り当て]ボタンをクリックします。イベントの種類の一覧が表示されます。



  1. 目的のイベントの種類を選択し、[割り当て]をクリックしてリソースに割り当てます。

2.3 リソースの予約可能状況

リソースの予約可能状況の設定では、デフォルトの利用可能時間を定義し、カスタムスケジュールを確認し、日付の上書き設定を管理できます。これにより、リソースを正確にスケジュールし、意図した時間帯にのみ予約を受け付けられます。

2.3.1 デフォルトの利用可能時間  

  1. リソースのデフォルトの利用可能時間を設定または更新するには、[カスタマイズ]をクリックします。



  2. 必要な[タイムゾーン][日付範囲]、各日の[稼働時間]を選択します。

    1. 特定の日を予約不可にするには、該当する日の選択を解除します。

    2. 同じ時間を複数の日にコピーするには、[すべてに適用]を使用します。

    3. 休憩時間を追加するには、[+]アイコンをクリックし、分割した時間帯(例:9:00~13:00、14:00~18:00)を設定します。



  3. 変更を適用するには、[保存]をクリックします。

2.3.2 カスタムスケジュール  

このセクションには、イベントの種類レベルで割り当てられたリソース固有のスケジュールにより、リソースに適用される稼働時間が表示されます。どのスケジュールが適用されているか、またイベントの種類ごとにリソースの予約可能状況がどのように決まるかを確認できます。


2.3.3 日付の上書き設定  

特定の日付または日付範囲についてリソースの予約可能状況を一時的に変更するには、[追加]をクリックします。日付の上書き設定を使用すると、休日、メンテナンス、稼働時間の延長、特別な要件に対応するために、予約可能時間の追加時間のブロックを行えます。

2.4 リソース連携

カレンダーを追加することで、リソースの予約可能状況を管理できます。このページで、[カレンダーを追加]オプションをクリックすると、1つのリソースに複数のカレンダーを追加できます。

リソースにカレンダーを追加するには 
  1. 管理センターに移動し、[モジュール][リソース]を選択します。
  2. 対象のリソースを選択し、[連携]をクリックして、カレンダー接続を表示します。

  3. 右上で、追加するカレンダーの横にある[カレンダーを追加]をクリックします。[接続]をクリックします。



  4. 競合の確認対象]ウィンドウで、リソースの予約可能状況を確認する対象のカレンダーを選択し、[保存]をクリックします。



  5. 予約の追加先]セクションの横にある[編集]アイコンをクリックし、リソースの予約を追加するカレンダーを選択して、[保存]をクリックします



リソースを予約する際、予約可能状況は[競合の確認対象]セクションで選択したカレンダーから確認され、予約は[予約の追加先]セクションで選択したカレンダーに追加されます。

メモ:

  • このページで、[+カレンダーを追加]オプションをクリックすると、リソースに複数のカレンダーを追加できます。
  • 空き状況は複数のカレンダーから確認できます。リソースの予約は、[予約の追加先]セクションで任意の1つのカレンダーに追加できます。

Zoho CRM カレンダーとリソースの連携

Zoho CRM カレンダーをリソースに連携すると、管理者は同期するスタッフのカレンダーを選択できます。

Notes

メモ:カレンダーを連携する前に、必要なスタッフがZoho CRMに追加されていることを確認してください。

Zoho CRM カレンダーを追加すると、CRMに追加されているBookingsのスタッフ一覧が表示されます。管理者はスタッフのカレンダーを選択し、リソースに連携できます。


同様に、予約は[予約の追加先]セクションで任意のスタッフのカレンダーに追加できます。


2.5 リソースの削除

既存のリソースは削除できます。特権管理者、ワークスペース管理者、管理者は任意のリソースを削除できますが、マネージャーはリソースを削除できません。

削除するリソースに今後の予約がある場合、今後の予約がキャンセルされるため、削除を続行するか確認するポップアップが表示されます。
このポップアップでは、影響を受ける予約の日時を変更するオプションも表示されます。
  1. [設定]→[モジュール]→[リソース]に移動します。
  2. 対象のリソースにカーソルを合わせ、[オプション]アイコンをクリックして、リソースを削除します。



削除すると、そのリソースは割り当てられているすべての予定の種類から自動的に削除されます。

リソース予約URLは、各リソースに対して生成される固有のリンクです。顧客はそのリンクから、対象のリソースを直接表示して予約できます。

対象のリソースカードにある[共有]ボタンをクリックすると、リソース予約URLをコピーして顧客に共有でき、簡単に予約してもらえます。

または、[共有]ボタンをクリックし、[ウィジェットとして埋め込む]タブを選択します。[コードをコピー]ボタンをクリックするとソースコードをコピーでき、Webサイトに予約ページを埋め込むために使用できます。




[1回限りの予約]オプションは、[共有リンク]タブで有効にすることもできます。一時URLが生成され、顧客に共有すると、顧客はそのリソースを1回だけ予約できます。同じURLを追加の予約に使用することはできないため、同じ顧客による複数の予約を防止できます。[再生成]ボタンをクリックすれば、いつでも別の一時URLを生成できます。

[割り当てられた予定の種類]セクションで、サービスの横にある[オプション]アイコン をクリックして、その予定の種類とリソースに固有の予約リンクを共有したり、割り当てられた予定の種類を削除したりすることもできます。


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