営業時間

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Quote営業時間は、組織が予約を受け付ける標準の曜日と時間を定義します。これにより、予約が所定の勤務時間内にのみ行われるようにし、組織全体で一貫した空き状況を提供できます。営業時間を使用すると、組織の通常の勤務スケジュールを定義し、休日、特別営業日、延長時間などの例外を管理できます。

1. 営業時間の仕組み  

営業時間は、次の2つの要素で管理します。
  • 利用可能時間:月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までなど、組織の通常の勤務曜日と時間を定義します。予約はこの時間内にのみ受け付けられます。
  • 日付の上書き設定:特定の日付または日付範囲に対して空き時間を追加したり時間をブロックしたりして、通常の営業時間に一時的な例外を設定できます。休日、延長営業、特別な業務要件がある場合に便利です。
例:組織の勤務時間が月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までの場合、これを営業時間として設定できます。後から土曜日の予約受付を開始したり祝日を予約不可にしたりする必要がある場合は、通常の営業時間を変更せずに日付の上書き設定を使用できます。

この機能を利用できるユーザー

利用可能なプラン

すべてのプラン

スーパー管理者および管理者

営業時間を設定できます

ワークスペース管理者とマネージャー

表示できます

スタッフ

 情報は変更できません

2. 営業時間を設定する手順

  1. Bookingsメニューバーの右上にある[管理センター]アイコン をクリックします。
  2. [営業時間]を[組織]の下で選択します。 このページでは、対応可能な時間と日付の例外設定を指定できます。



  3. [カスタマイズ]を[対応可能な時間]の下でクリックし、曜日ごとの営業時間を選択します。 特定の日を対応不可にするには、その曜日のチェックボックスをオフにします。
    Info情報:[すべてに適用]オプションを使用すると、ある日に設定した時間を、選択した他のすべての日に適用できます。また、必要な日の横にある[+]アイコンを選択し、対応可能な時間を編集することで、休憩時間/lunchtimeを追加することもできます。例:9:00〜13:00、14:00〜18:00。
  4. [保存]をクリックします。 営業時間が追加されます。


Info
営業時間に例外を追加するには、[日付の例外設定]をクリックし、対応可能な時間や対応不可の時間を追加します。

3. 日付の例外設定

日付の例外設定を使用すると、通常の営業時間を変更せずに、特定の日付の対応可能時間を一時的に追加またはブロックできます。これにより、休日、営業時間の延長、特別な業務要件を管理できます。

日付の例外設定を追加する手順
 
  1. [追加]を[日付の例外設定]セクションでクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。


     
  2. [対応可能な時間の追加]または[対応不可]を選択します。
  3. ポップアップの右上にあるドロップダウンから、次のいずれかのオプションを選択します。

    a.[特定の日付]– 個別の日付に対して営業時間を上書きするには、このオプションを選択します。終日適用するには、[終日]チェックボックスを有効にします。



    b.[
    日付範囲]– 連続した日付範囲の営業時間を上書きするには、このオプションを選択します。



    c.[
    カスタム範囲]- 日付範囲内の各日に対して1つ以上の時間枠を定義し、連続した日付範囲の営業時間を上書きするには、このオプションを選択します。終日適用するには、[終日]チェックボックスを有効にします。



  4. 上書きの理由を入力し、[適用]をクリックします。

3.1 日付の例外設定の管理

  • 日付の例外設定の表示:このセクションには、営業時間に追加されたすべての日付の例外設定が表示されます。対応可能な時間の追加と対応不可の時間の両方について、適用対象の具体的な日付と時間範囲を確認できます。


  • 日付の上書きの編集:既存の日付の上書きは、横に表示される[編集]オプションを使用して編集できます。更新内容は営業時間に適用され、この営業時間に従うすべてのユーザーとイベントの種類に自動的に反映されます。



  • 日付の上書きの削除:既存の日付の上書きは、横に表示される[削除]オプションを使用して削除できます。削除すると、その上書きは営業時間から削除され、ユーザーやイベントの種類には適用されなくなります。

4. 夏時間に関する制限

Zoho Bookingsには日時の処理に一部制限があり、太平洋タイムゾーンで発生する夏時間の期間中、世界各地での予約に影響する場合があります。


  • 次の時間帯は日時の値を取得できないため、予約を作成できない場合があります。
      • 夏時間の開始日で、午前2時から午前3時までの間。
      • 同様に、夏時間の終了日で、午前1時から午前2時までの間。
  • この動作はZoho Bookings全体で共通です。ご利用のタイムゾーンにおける夏時間の切り替わり時刻をご確認ください。この制限については対応を進めており、近日中に修正する予定です。


年

夏時間の開始日

夏時間の終了日

2022

3月13日

11月6日

2023

3月12日

11月5日

2024

3月10日

11月3日

2025

3月9日

11月2日



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