製品内通知

製品内通知

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Quoteプロダクト内の通知は、重要な活動や更新についてZoho Bookings内にリアルタイムで表示される通知です。予約、顧客、スタッフ、サービス、決済に関する最新情報をスタッフに知らせます。プロダクト内の通知を使用すると、予約に関する活動や決済状況を確認し、担当するワークスペースや業務に関連する変更を把握できます。 

1. プロダクト内の通知の仕組み

管理者は、Zoho Bookings内のスタッフに通知する予約、顧客、スタッフ、サービス、決済に関する活動を選択できます。有効にすると、スタッフの役割とワークスペースへのアクセス権限に応じて、関連する通知が[通知]パネルに表示されます。たとえば、予約の登録、キャンセル、日時変更が行われると、スタッフはプロダクト内の通知をすぐに受け取ることができます。


この機能を利用できるユーザー

利用可能なプラン

すべてのプラン

特権管理者と管理者

この通知を設定できます

すべてのスタッフ

受け取った予約を表示できます

2. プロダクト内の通知の設定手順

  1. Bookingsメニューバーの右上にある[管理者センター]アイコン をクリックします。
  2. [カスタマイズ]で、[プロダクト内の通知]を選択します。

  3. 組織に必要な通知のチェックボックスを選択します。この設定は、Bookings組織内のすべてのスタッフに適用されます。


通知の設定

通知のトリガー

予約

予約登録

予約が登録されると、予約を担当するスタッフに通知が届きます。

キャンセル

予約のキャンセル時、予約対象のスタッフに通知されます。

変更

予約の変更時、割り当てられたスタッフに通知されます。

スタッフ(またはカスタムラベルで定義した任意のラベル)

作成

Bookingsに新しいスタッフが追加されると、すべての管理者に通知されます。スタッフがワークスペースに追加された場合、そのワークスペースの管理者にも通知されます。

編集

スタッフのプロフィールが編集されると、すべての管理者に通知されます。ワークスペース管理者には、ワークスペース内のスタッフのプロフィールが編集された場合に通知されます。

削除

Bookingsからスタッフが削除されると、すべての管理者に通知されます。ワークスペース管理者には、ワークスペース内のスタッフが削除された場合に通知されます。

休暇中

スタッフが予約不可の時間を追加すると、管理者とワークスペース管理者に通知されます。

サービス(またはカスタムラベルで定義した任意のラベル)

作成

新しいサービスが作成されると、管理者に通知されます。

編集

サービスの設定が編集されると、管理者に通知されます。

削除

サービスが削除されると、管理者に通知されます。

顧客

作成

新しい顧客が追加されると、すべてのスタッフに通知されます。

編集

顧客情報が編集されると、すべてのスタッフに通知されます。

削除

顧客が削除されると、すべてのスタッフに通知されます。

決済

成功

予約の決済が正常に完了すると、予約を担当するスタッフに通知されます。

失敗

予約の決済に失敗すると、予約を担当するスタッフに通知されます。


設定すると、すべてのスタッフに通知が届きます。Bookingsのメニューバーの右上にある[通知]アイコンをクリックすると、通知を確認できます。


Info情報:これらはBookingsのスタッフ向けの通知で、Zoho Bookings内に届きます。スタッフや顧客へのSMSやメールによる通知、リマインダーの送信についての詳細はこちら


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