製品内通知

製品内通知

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1. 概要

プロダクト内通知は、Bookings 画面内に表示されるアラートで、予約、顧客、ユーザー、イベントタイプ、支払いの変更内容をユーザーに知らせます。管理者は、どの変更で通知を送信するかを設定でき、その他のユーザーはその通知を受信します。


2. 機能の提供状況

  • スーパー管理者管理者 は、この通知を設定できます。
  • すべてのユーザーは、自分に届いた通知を表示できます。

3. プロダクト内通知の設定手順

  1. Bookings のメニューバー右上にある管理センターアイコンをクリックします。
  2. プロダクトのカスタマイズ]の下で、プロダクト内通知を選択します。

  3. 組織で必要な通知のチェックボックスを選択します。選択内容は、Bookings 組織内のすべてのユーザーに適用されます。




通知オプション

通知トリガー

予約

予約済み

予約が確定すると、その予約に割り当てられたユーザーに通知が送信されます。

キャンセル済み

予約がキャンセルされると、その予約に割り当てられたユーザーに通知が送信されます。

再スケジュール

予約が再スケジュールされると、担当ユーザーに通知が送信されます。

ユーザー(または、カスタムラベルで定義されたパーソナライズラベル)

作成時

Bookings に新しいユーザーが追加されると、すべての管理者に通知が送信されます。ユーザーがワークスペースに追加された場合、そのワークスペースの管理者にも通知されます。

編集時

ユーザープロファイルが編集されると、すべての管理者に通知が送信されます。ワークスペースユーザーのプロファイルが編集された場合、そのワークスペースの管理者にも通知されます。

削除時

ユーザーが Bookings から削除されると、すべての管理者に通知が送信されます。ワークスペースユーザーが削除された場合、そのワークスペースの管理者にも通知されます。

休暇中

ユーザーが不在時間(対応不可時間)を追加すると、管理者およびワークスペース管理者に通知が送信されます。

イベントタイプ(または、カスタムラベルで定義されたパーソナライズラベル)

作成時

新しいイベントタイプが作成されると、管理者に通知が送信されます。

編集時

イベントタイプの設定が編集されると、管理者に通知が送信されます。

削除時

イベントタイプが削除されると、管理者に通知が送信されます。

顧客

作成時

新しい顧客が追加されると、すべてのユーザーに通知が送信されます。

編集時

顧客情報が編集されると、すべてのユーザーに通知が送信されます。

削除時

顧客が削除されると、すべてのユーザーに通知されます。

支払い

成功

予約の支払いが正常に完了すると、その予約に割り当てられているユーザーに通知されます。

失敗

予約の支払いが失敗した場合も、その予約に割り当てられているユーザーに通知されます。


一度設定すると、すべてのユーザーに通知が送信されます。通知は、通知アイコン をクリックすると、Bookings のメニューバー右上で確認できます。


Info情報: これらの通知は Bookings のユーザー向けで、Zoho Bookings 内で受信します。ユーザーや顧客向けに SMS やメールで通知・リマインダーを送信する方法の詳細はこちら

4. 関連リンク