ドメイン認証
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1. 要点
ドメイン認証とは、受信者側のメールプロバイダーが、信頼できる送信元からメールが送信されたことを確認するプロセスです。ドメインを認証することで、そのメールが安全で迷惑メールではないことが保証されます。
2. 機能の利用条件
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プレミアムプランでのみ利用できます。
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役割
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特権管理者は、カスタムメールアドレスを追加し、そのドメインを認証できます。
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管理者はカスタムメールアドレスを追加できますが、そのドメインは認証できません。
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スタッフには、ドメインを表示または管理するアクセス権限がありません。
3. 概要
ドメイン認証は、メールの到達率を高め、迷惑メール、なりすまし、フィッシングを防ぐために、メールドメインを認証する送信者識別プロセスです。追跡可能な識別子により、受信者側のメールプロバイダーに信頼できる送信者であることを示し、送信したメールが受信トレイに確実に届くようにします。
独自ドメインとは、自分が所有するメールドメイン（例：zylker.com）です。一方、公開ドメインとは、広く利用されている無料のメールドメイン（例：gmail.com、yahoo.com）です。Bookingsでは、DNS設定にDKIMレコードを追加して独自ドメインを認証することで、メールの到達率を高め、迷惑メールフォルダーへの振り分けを防止できます。未認証のドメインまたは公開ドメインの場合、公開ドメインは認証できないため、Zoho Bookingsの標準メールアドレス「notification@zohobookings.com」からメールが送信されます。
4. 利用例
「ジルカーPvt. Ltd.」という民間企業を管理しており、管理者チームが従業員にメールを送信するために、Bookingsアカウントへ差出人メールアドレス「example@zylker.com」を追加したとします。zylker.comが独自ドメインであっても、そのDNS設定にDKIMレコードが追加されていない場合、「example@zylker.com」から送信されたメールは迷惑メールフォルダーに振り分けられます。これを防ぐには、ドメイン認証が必要です。
5. ドメイン認証プロセスの仕組み
新しい差出人メールアドレスをZoho Bookingsアカウントに追加するたびに、そのドメインは［ドメイン認証］セクションに、初期設定で「未認証」ステータスとして自動的に一覧表示されます。新たに追加したドメインは、送信者ポリシーフレームワーク（SPF）とドメインキー識別メール（DKIM）のレコードを使用して認証する必要があります。
SPFレコード：SPFレコードを使用してドメインを認証すると、受信側のメールサーバーは、信頼できるメールサーバーから送信されたメールであること、および送信者情報が変更されていないことを確認できます。
DKIMレコード：DKIMレコードを使用してドメインを認証すると、受信側のメールサーバーは、差出人ドメインの管理者が設定した認可済みサーバーからメールが生成されたかどうかを確認できます。
認証するには、ドメインのDNS設定にSPFレコードとDKIMレコードを追加する必要があります。処理が完了すると、ドメイン認証のステータスが自動的に「認証済み」に更新されます。
6. ドメインを認証するには
メモ：公開ドメインは認証できないため表示されません。
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Bookingsメニューバーの右上にある［設定］
アイコンをクリックし、［一般］を選択します。
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左ペインの［ドメイン認証］をクリックすると、追加済みの独自ドメインの一覧が表示されます。
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認証するドメインの横にある［認証する］ボタンをクリックします。［ドメイン認証］スライダーが開きます。
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それぞれの SPFとDKIMのレコードにカーソルを合わせ、［コピー］をクリックします。これらのレコードをドメインプロバイダーのDNS設定に貼り付けます。
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レコードを追加したら、Bookingsに戻り、画面下部の［認証する］をクリックします。DNSの変更は即時に適用され、ドメインの認証ステータスが認証済みに更新されます。
これで認証は完了です。