Googleでは、配信元がGmailの受信者に大量のメールを配信すると発生するメール配信エラーを分析するために、Postmasterと呼ばれる、無料のメール到達率ツールを提供しています。

Gmailを使用している連絡先の受信トレイにメールを配信するのは大変な作業ですが、配信リストの大部分がGmailユーザーで構成されている場合は、価値のある努力です。メールを受信トレイや迷惑メールに分類するためのGmailのアルゴリズムは、配信リストの健全性、連絡先とのエンゲージメント、ドメインの信頼性、メール配信方法に依存します。

確認できる内容

• Gmailユーザーから報告された迷惑メールの苦情率とフィードバックループの数
  
• 配信元ドメイン/IPの信頼性（悪い、低、中、高）
  
• 配信元ドメインの認証ステータス（SPF、DKIM、DMRC）
  
• メール配信の問題（疑わしい内容による拒否、または迷惑メールの疑いによる一時エラー）
  

Gmail PostMaster Toolsの使用方法

1. Gmailアカウントにログインし、PostMaster Toolsに移動します。
   
2. 下部の［+］アイコンをクリックして、メール配信ドメインを追加します。
   
3. ドメインの所有者であることを認証します。これは、次の2つの方法で実行できます：
   
   • DNSサイトで、テキストレコードの追加する（Zoho Campaigns用に追加した場合と同様）。 
     

     
   • DNSサイトで、CNAMEを追加する。 
     

     
4. DNSサイトにテキストまたはCNAMEレコードを追加した後、［認証］をクリックします。
   
5. 「表示するデータがありません」と表示された場合は、Zoho Campaignsで認証されたドメインから、数百件単位でメールを配信していることを確認してください。
   

サポートへの共有方法

メール到達率に問題がある場合は、Google Postmaster Toolsのデータを共有しなくてはならないす可能性があります。

1. PostMaster Toolsで、認証済みドメインの右側にある［⋮］アイコンをクリックします。
   
2. ［ユーザーの管理］をクリックします。
   
3. 右下の［+］アイコンをクリックします。
   
4. 追加するメールアドレスを取得するには、support@zohocampaigns.comにお問い合わせください。