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機能の利用可否
概要
オーディエンスとは、特定の条件に基づいて、またはユーザーを手動で選択して作成するユーザーグループです。ネットワーク内の特定のユーザー層を対象にできます。
たとえば、特定の部署、地域、役割に属するユーザーを含むオーディエンスを作成できます。また、ユーザーを手動で追加したり、条件を使用して特定の基準に一致するユーザーを自動的に追加したりすることもできます。
オーディエンスを使用すると、ユーザーを目的に応じたグループにまとめ、適切なユーザーにコンテンツ、連絡、処理を提供できます。
現在、この機能は米国を除くすべてのDCで利用できます。
オーディエンスのメリット
関連する基準に基づいてユーザーをグループ化することで、ユーザーをより効率的に管理し、やり取りできます。
オーディエンスでは、次の操作を実行できます。
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特定のユーザーグループを簡単に対象に設定する
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属性や条件に基づいてユーザーを分類する
これにより、大規模なネットワークを簡単に管理でき、適切なユーザーに適切な情報を提供できます。
現在、オーディエンスを作成し、そのオーディエンスを使用してオーディエンスダッシュボードを作成できます。
オーディエンスを作成、設定できるのは、ネットワーク管理者と、ユーザー管理権限を持つカスタム役割のユーザーのみです。
オーディエンスの設定
オーディエンスを作成するには、次の手順を実行します。
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右側のメニューにある[歯車]アイコンをクリックします。
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ドロップダウンから[設定]を選択します。
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[ユーザーと管理]で、[オーディエンス]を選択します。
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[オーディエンスを作成]をクリックします。
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ポップアップでオーディエンス名と説明を入力し、[次へ]をクリックします。
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次の2種類のオーディエンスタイプから選択します。
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手動-ユーザーを手動で追加します。
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条件ベース-設定した条件に基づいて、ユーザーが自動的に追加または削除されます。
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オーディエンスタイプの選択ポップアップで、[ユーザーを手動で追加]をクリックします。
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[ユーザーを追加]をクリックします。
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ポップアップで、このオーディエンスに追加するユーザーを検索して選択します。
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[追加]をクリックします。
ユーザーを一括追加するには
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[ユーザーを一括インポート]をクリックします。
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ポップアップで、[アップロード]をクリックし、このオーディエンスに追加するユーザーのメールアドレスが記載された.csvファイルを端末から選択します。
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[ユーザーを追加]をクリックします。
メモ:
条件ベースのオーディエンスの設定
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オーディエンスタイプの選択ポップアップで、[条件でユーザーを追加]をクリックします。
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[条件]で、ユーザーの絞り込みに使用する[項目](部署、勤務地、役割など)を選択します。
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使用する[演算子]を選択し、必要な[値]を入力します。
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必要に応じて条件を追加するには、右端の[+]アイコンをクリックします。
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条件を[AND]または[OR]で組み合わせます。
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条件パターンが下にプレビュー表示されます。内容を確認し、問題がなければ[保存]をクリックします。
条件作成に使用できる項目と演算子
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項目
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演算子
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部署、役職、勤務地、役割、カスタム項目、興味・関心、スキル、タイムゾーン、メンバーの種類、国
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一致する、一致しない
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生年月日、入社日
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より前、範囲内、より後
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携帯電話番号
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空、空ではない
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性別、メールドメイン
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一致する
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条件を削除するには、その条件の横にある[ゴミ箱]アイコンをクリックします。
手動オーディエンスと条件ベースのオーディエンスを切り替えられますか?
はい。オーディエンスはいつでも手動から条件ベースへ、または条件ベースから手動へ切り替えられます。ただし、オーディエンスタイプを切り替えると、そのオーディエンス内のユーザーに影響します。
たとえば、オーディエンスを手動から条件ベースに切り替えると、手動で追加したすべてのユーザーが削除されます。ネットワーク内のすべてのユーザーが評価され、設定した条件に一致するユーザーのみがオーディエンスに自動的に追加されます。
ネットワークにはオーディエンスをいくつ作成できますか?
ネットワークには、無効なオーディエンスを含め、最大25件のオーディエンスを作成できます。
オーディエンスの編集、削除、無効化の方法については、こちらのガイドを参照してください。