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機能の提供状況
概要
オーディエンスとは、特定の条件またはユーザーの手動選択に基づいて作成されるユーザーグループです。ネットワーク内の特定のユーザーを対象にできます。
たとえば、特定の部署、地域、役割に属するユーザーを含むオーディエンスを作成できます。ユーザーを手動で追加したり、条件を使用して特定の基準に一致するユーザーを自動的に追加したりすることもできます。
オーディエンスを使用すると、ユーザーを目的に応じたグループに整理し、適切なユーザーにコンテンツやコミュニケーションを提供したり、操作を行ったりできます。
オーディエンスの用途
オーディエンスを使用すると、関連する基準に基づいてユーザーをグループ化し、より効率的に管理し、やり取りできます。
オーディエンスでは、次のことができます。
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特定のユーザーグループを簡単に対象にする
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属性や条件に基づいてユーザーを分類する
これにより、大規模なネットワークの管理が容易になり、適切なユーザーに適切な情報を確実に届けることができます。
オーディエンスを作成、設定できるのは、ネットワーク管理者と、ユーザー管理権限を持つカスタム役割のユーザーのみです。
オーディエンスの設定
オーディエンスを作成するには。
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右側のメニューにある[歯車]アイコンをクリックします。
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ドロップダウンから[設定]を選択します。
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[ユーザーと管理]で[オーディエンス]を選択します。
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[オーディエンスを作成]をクリックします。
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ポップアップでオーディエンス名と説明を入力し、[次へ]をクリックします。
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次の2つの選択肢からオーディエンスの種類を選択します。
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[手動] - ユーザーを手動で追加します。
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[条件に基づく] - 設定した条件に基づいて、ユーザーが自動的に追加または削除されます。
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オーディエンスの種類を選択するポップアップで、[ユーザーを手動で追加]をクリックします。
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[ユーザーを追加]をクリックします。
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ポップアップで、このオーディエンスに追加するユーザーを検索して選択します。
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[追加]をクリックします。
ユーザーを一括で追加するには
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[ユーザーを一括インポート]をクリックします。
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ポップアップで[アップロード]をクリックし、このオーディエンスに追加するユーザーのメールアドレスが記載された.csvファイルを端末から選択します。
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[ユーザーを追加]をクリックします。
メモ。
条件に基づくオーディエンスの設定
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対象者タイプの選択ポップアップで、[条件でユーザーを追加]をクリックします。
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[条件]で、ユーザーの絞り込みに使用する項目(部署、勤務地、役職など)を選択します。
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使用する演算子を選択し、必要な値を入力します。
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必要に応じて条件を追加するには、右端にある+アイコンをクリックします。
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条件をANDまたはORで組み合わせます。
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条件パターンが下にプレビュー表示されます。内容を確認し、[保存]をクリックします。
条件の作成に使用できる項目と演算子
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項目
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演算子
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部署、役職、勤務地、役割、カスタム項目、興味・関心、スキル、タイムゾーン、メンバータイプ、国
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一致する、一致しない
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生年月日、入社日
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より前、範囲内、より後
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携帯電話番号
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空、空ではない
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性別、メールドメイン
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一致する
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条件を削除するには、その横にあるごみ箱アイコンをクリックします。
手動の対象者と条件ベースの対象者を切り替えることはできますか?
はい、対象者はいつでも手動から条件ベースに、または条件ベースから手動に切り替えられます。ただし、対象者タイプを切り替えると、その対象者に含まれるユーザーに影響します。
たとえば、対象者を手動から条件ベースに切り替えると、手動で追加したユーザーはすべて削除されます。ネットワーク内のすべてのユーザーが評価され、設定した条件に一致するユーザーのみが対象者に自動的に追加されます。
ネットワーク内に作成できる対象者の数
ネットワーク内には、無効にした対象者を含めて最大25件の対象者を作成できます。
対象者の編集、削除、無効化については、こちらのガイドをご参照ください。