オーディエンスの作成

オーディエンスの作成

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機能の提供状況
 

概要
オーディエンスとは、特定の条件またはユーザーの手動選択に基づいて作成されるユーザーグループです。ネットワーク内の特定のユーザーを対象にできます。
たとえば、特定の部署、地域、役割に属するユーザーを含むオーディエンスを作成できます。ユーザーを手動で追加したり、条件を使用して特定の基準に一致するユーザーを自動的に追加したりすることもできます。
オーディエンスを使用すると、ユーザーを目的に応じたグループに整理し、適切なユーザーにコンテンツやコミュニケーションを提供したり、操作を行ったりできます。

オーディエンスの用途  

オーディエンスを使用すると、関連する基準に基づいてユーザーをグループ化し、より効率的に管理し、やり取りできます。
オーディエンスでは、次のことができます。
  • 特定のユーザーグループを簡単に対象にする
  • 属性や条件に基づいてユーザーを分類する
これにより、大規模なネットワークの管理が容易になり、適切なユーザーに適切な情報を確実に届けることができます。
Info
現在、オーディエンスを作成し、それを使用してオーディエンスダッシュボードを作成できます。

オーディエンスを設定できるユーザー  

オーディエンスを作成、設定できるのは、ネットワーク管理者と、ユーザー管理権限を持つカスタム役割のユーザーのみです。

オーディエンスの設定

オーディエンスを作成するには。
  1. 右側のメニューにある[歯車]アイコンをクリックします。



  2. ドロップダウンから[設定]を選択します。
  3. ユーザーと管理]で[オーディエンス]を選択します。



  4. オーディエンスを作成]をクリックします。



  5. ポップアップでオーディエンス名と説明を入力し、[次へ]をクリックします。



  6. 次の2つの選択肢からオーディエンスの種類を選択します。
    • 手動 - ユーザーを手動で追加します。
    • 条件に基づく - 設定した条件に基づいて、ユーザーが自動的に追加または削除されます。


手動オーディエンスの設定

  1. オーディエンスの種類を選択するポップアップで、[ユーザーを手動で追加]をクリックします。



  2. ユーザーを追加]をクリックします。



  3. ポップアップで、このオーディエンスに追加するユーザーを検索して選択します。



  4. 追加]をクリックします。
 
ユーザーを一括で追加するには
  1. ユーザーを一括インポート]をクリックします。



  2. ポップアップで[アップロード]をクリックし、このオーディエンスに追加するユーザーのメールアドレスが記載された.csvファイルを端末から選択します。



  3. ユーザーを追加]をクリックします。



Notesメモ。
  • 該当する列を使用して、ユーザーを既存のネットワーク上の役割(メンバー、ゲスト、外部ユーザー)でインポートします。
  • インポートのポップアップには、処理に成功したメールアドレスと失敗したメールアドレスが表示されます。必要に応じて、成功したメールアドレスの選択を解除できますが、追加前に内容を確認してください。
 

条件に基づくオーディエンスの設定

  1. 対象者タイプの選択ポップアップで、[条件でユーザーを追加]をクリックします。



  2. 条件]で、ユーザーの絞り込みに使用する項目(部署、勤務地、役職など)を選択します。



  3. 使用する演算子を選択し、必要なを入力します。



  4. 必要に応じて条件を追加するには、右端にある+アイコンをクリックします。



  5. 条件をANDまたはORで組み合わせます。



  6. 条件パターンが下にプレビュー表示されます。内容を確認し、[保存]をクリックします。

Info
情報
  • 初期設定では、条件は左から右の順に実行されます。
  • パターンを編集して括弧を変更することで、条件をグループ化し、実行順序を制御できます。
  • パターン内で条件の順序を変更することはできません。条件の順序を変更するには、条件リストで条件をドラッグ&ドロップします。
 

条件の作成に使用できる項目と演算子

項目
演算子
部署、役職、勤務地、役割、カスタム項目、興味・関心、スキル、タイムゾーン、メンバータイプ、国
一致する、一致しない
生年月日、入社日
より前、範囲内、より後
携帯電話番号
空、空ではない
性別、メールドメイン
一致する
 
Notes
メモ。 
  • 条件を追加すると、ネットワーク内のすべてのユーザープロフィールがスキャンされ、条件に一致するユーザーが対象者に自動的に追加されます。
  • 条件は最大20件まで追加できます。
 
条件を削除するには、その横にあるごみ箱アイコンをクリックします。
 
 

手動の対象者と条件ベースの対象者を切り替えることはできますか?

はい、対象者はいつでも手動から条件ベースに、または条件ベースから手動に切り替えられます。ただし、対象者タイプを切り替えると、その対象者に含まれるユーザーに影響します。
たとえば、対象者を手動から条件ベースに切り替えると、手動で追加したユーザーはすべて削除されます。ネットワーク内のすべてのユーザーが評価され、設定した条件に一致するユーザーのみが対象者に自動的に追加されます。
 

ネットワーク内に作成できる対象者の数

ネットワーク内には、無効にした対象者を含めて最大25件の対象者を作成できます。
対象者の編集、削除、無効化については、こちらのガイドをご参照ください。

この情報がお役に立てば幸いです。詳細やご不明な点については、support@zohoconnect.comまでお問い合わせください。喜んでサポートいたします。