ネットワークで使用する独自ドメインの設定

概要

Zoho ConnectのURLに、自分の組織だけのオリジナルの文字列（独自ドメイン）を使用できます。Connectのネットワークに独自ドメインを設定すると、ユーザーは、「https://connect.yourdomain.com/」といった独自ドメインからZoho Connectにアクセスできるようになります（yourdomain.comの部分が独自ドメインに相当します）。また、このようにして設定されたドメイン名は、投稿、マニュアル、フォーラム、質疑応答などのURLにも使用されます。

独自ドメインを設定できるユーザー

ネットワーク管理者のみが独自ドメインを設定できます。

Zoho Connectのネットワークにおける独自ドメインの設定方法

独自ドメインの設定方法には、次の2つのステップがあります。

手順1：Zoho Connectで独自ドメインアドレスを追加する

右側のメニューから歯車アイコンをクリックします。
選択リストから［設定］を選択します。

［設定］ページで［カスタマイズ］にある［独自ドメイン］をクリックします。

新しく開かれたページで、［独自ドメインを追加する］をクリックします。

入力欄に、ドメインのアドレスを入力します。
入力したら、［追加する］をクリックします。

手順2：CNAMEレコードを作成する

利用するドメインのサービスの管理画面にログインします。
DNSレコード更新のためのページを開きます。利用するサービスによってページの名称は異なりますが、「DNSの設定」や「DNSの管理」、その他それらに似た名前のページが該当します。
CNAMEレコードの管理画面にアクセスします。「www」または「mail」という名前の値がすでに登録されている場合があります。
ホスト名を「connect」とするCNAMEレコードを追加し、参照先／宛先としてZoho Connectの独自ドメインの設定ページに記載されている値を入力します。
変更を保存して、ログアウトします。

Zoho Connectで［送信して認証する］をクリックします。

CNAMEレコードがDNSサーバーに反映されたことが確認できるまで、独自ドメインを使用することはできません。反映までの時間は通常3時間から4時間程度ですが、ドメイン事業者が設定しているTTL（Time to Live：データの有効時間）によっては48時間程度かかる場合もあります。CNAMEレコードの追加についてサポートが必要な場合は、ドメイン事業者のサポート窓口にお問い合わせください。

証明書のインストール

Zoho Connectではhttpsによる通信を使用しているため、独自ドメインの使用にはSSL証明書のインストールが必要です。SSL証明書は、ブラウザーからサイトに安全に接続するために使用され、不正なアクセスやアクセスのエラーを防ぐのに有効です。

ドメイン名が認証されると、独自ドメイン用のマルチドメイン証明書のインストールが開始されます。インストール完了までは通常3～5営業日かかります。SSL証明書のインストールが完了すると、独自ドメインを使用してZoho Connectにアクセスできるようになります。インストールの完了については、メールで通知されます。