WhatsAppコネクタ
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概要
WhatsApp コネクターは、WhatsAppとのシームレスな連携を実現し、ユーザーがメッセージを送信したり、自動応答を設定したり、顧客エンゲージメントを強化することができます。
メタ情報
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コネクター
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WhatsApp
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Authentication 種類
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Bearerトークン
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データセンター
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US、IN、EU、AU、CA、SA、JP、UAE
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適用対象
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C5、C6
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Webサイト
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プライバシーポリシー
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APIドキュメント
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カテゴリ
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メッセージング＆コミュニケーション
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ユーザーアクセス トークンの生成
- Meta Developers ポータルにアクセスします。Meta Developer アカウントまたは有効な電話番号付きのWhatsApp 法人アカウントを作成してください。
- Meta Developers アカウントでWhatsApp 商品を含むアプリを作成します。手順はヘルプドキュメントをご参照ください。作成したアプリはアカウントのMy Appsセクションに表示されます。
- こちらのドキュメントの手順に従い、テンプレートメッセージを作成してください。
- WhatsApp 法人設定に移動します。
- ユーザーの下で、新規System ユーザーを作成するか、既存のものを使用します。手順についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
- System ユーザーに名前を付け、ユーザー役割としてAdminを選択し、System ユーザーを作成をクリックします。
- 作成したアプリを割り当てて、System ユーザーにアセットを割り当てます。
- 取引先のWhatsApp 取引先に移動し、作成したSystem ユーザーを必要な権限（whatsapp_business_managementおよびwhatsapp_business_messaging）で追加します。
- Tokenを生成するをクリックします。表示されたトークンをコピーしてください。
- 次に、Zoho Creatorに切り替えます。Microservicesセクションに移動し、新しく作成するをクリックします。その後、外部連携の横にあるPick and 作成を選択してください。
WhatsApp コネクターを検索し、作成 and 認証をクリックします。 - System ユーザー Token のポップアップで、手順9で作成したSystem ユーザートークンを貼り付け、認証をクリックします。
Creator 内での WhatsApp コネクターの活用
- Zoho Creatorでアプリケーションを作成します。アプリケーションには電話番号を収集するフォームを含めてください。
- フォームに対してオン Successful Submission ワークフローを設定します。このワークフローは、ユーザーがフォームを送信した際に操作をトリガーします。
- ワークフロー内で新規 Deluge 操作を作成します。invokeURL Deluge タスクを利用して、WhatsApp メッセージを送信してください。
- response =invokeURL
- [
- url: 'https://graph.Facebook.com/v19。+10、-10/ /messages'
- 種類:POST
- パラメーター: {
- 'messaging_product': 'WhatsApp',
- 'recipient_type': '個人',
- 'to':input.Phone_Number,
- '種類': 'テンプレート',
- 'テンプレート': {
- '名前': 'your_template_name',
- '言語': {
- 'コード': 'your_language_code'
- }
- }
- }
- connection: 'connection_name'
- ];
- info response;
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パラメーター
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説明
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WhatsApp APIに従い、エンドユーザーの電話番号へメッセージを送信するためのURLです。
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ご利用中のWhatsApp法人アカウントに登録されている電話番号IDです。MetaアプリケーションのAppダッシュボード内WhatsAppのAPI設定で確認できます。
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to
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メッセージを送信する対象エンドユーザーの有効な電話番号です。
メモ: 番号はWhatsApp対応である必要があります。対応していない場合、メッセージは配信されません。 |
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テンプレート: '名前' '言語'
|
WhatsAppテンプレートの属性であり、テンプレート管理画面から取得できます。
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connection_name
|
WhatsApp外部連携のリンク名です。
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フォームが正常に送信されると、「オンSuccessful Submission」ワークフローがトリガーされ、Delugeスクリプトが実行され、WhatsApp APIを呼び出して登録ユーザーへ通知が送信されます。
このコネクターが利用できる場所
Deluge
本コネクターを通じてサポートされているすべての処理は、Delugeワークフローを用いて実行できます。
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メソッド
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説明
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|
invokeURL
|
Deluge invokeURLタスクは、上記に記載されている対応する処理のためにWhatsApp APIへアクセスする際に使用できます。
APIの詳細については、WhatsApp APIドキュメントをご覧ください。 |
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