マイクロサービスは、アプリを構成する小さく独立したサービスやコンポーネントであり、アプリケーションと連携させて容易にデプロイできます。これにより、組織向けに堅牢なアプリケーションを構築できます。しかし、組織が成長するにつれて、アプリケーションを構成するコンポーネントはますます複雑になります。この複雑さを分解するために、マイクロサービスでは、個々に機能し、特定のビジネス目標を達成するために Creator アプリ内で利用できる、小さなアプリの単位を組み込むことができます。

Zoho Creator では、使用できるマイクロサービスは5種類あります。

1. 外部サービスに接続するには、コネクションを使用します。
   
2. データソースは、コネクションと組み合わせて使用し、外部サービス内のデータを管理します。
   
3. AI モデラーは、Creator の AI コンポーネントに基づいています。
   
4. AR ライブラリは、デバイスのカメラで捉えた実在のオブジェクトに画像などのデジタルデータをリアルタイムで重ね合わせることで、インタラクティブな 3D 体験を提供します。
5. カスタム APIを使用すると、アプリケーション内の既存の関数を活用し、それらを API として呼び出すことで、特定の機能を実現できます。

たとえば、営業関連データを定量化するための営業管理アプリがあるとします。このアプリには、営業担当者、営業マネージャー、顧客、見込み客、成約済みの商談、キャンセルされた注文、競合他社の完了単価などの情報を取得するタブを用意できます。また、営業、見込み客、キャンセルされた商談に関する累積データを表示するダッシュボードを作成することもできます。さらに、過去の営業実績やパイプライン上の見込み商談に基づいて、今後数か月の予測を行うために AI を組み込むことも可能です。この用途には、マイクロサービスで利用できる AI モデラーを使用できます。

一方で、顧客関係管理用に別の外部サービスを利用している場合もあるでしょう。その場合は、コネクションを使用して営業管理アプリと外部サービスの間にリンクを作成し、2 つのアプリ間の自動連携を実現できます。

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