SMS管理

SMS管理

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. ページの内容

このページでは、Zoho CreatorのSMS管理機能について説明しています。これにより、ユーザーはモバイルOTPベースのログインをあなたのポータルに設定できます。SMSゲートウェイの設定から、SMSテンプレートの登録まで、すべてをカバーしています。これにより、ユーザーは安全かつスムーズな認証プロセスを保証します。

2. 利用可能性

Idea
  • この機能は、インドのモバイル番号でのみ利用可能です。
  • これは、スーパー管理者だけが有効にし、設定し、管理できます。
  • モバイルOTPベースのログインを有効にするには、スーパー管理者は、support@zohocreator.com へ連絡する必要があります。その後、サポートチームが詳しいサポートを提供します。

3. 概要

Creatorのポータルは堅牢な機能であり、これを特定の内部システムにログインしてアプリケーションデータにアクセスできるように、組織が外部ユーザーに許可することができます。しかし、これまでは、ポータルユーザーはメールアドレスを使用してログインできるだけでした。

私たちはサポート ポータルのOTPを導入し、ユーザーがモバイル番号から簡単に自分のアカウントにアクセスできるようにポータルを有効化しました。この強化により、ユーザーはモバイル番号を使用して簡単に登録、ログインし、SMS経由で送信されるOTPにて安全に本人確認を行うことができます。

OTPベースのサインアップとログインへの切り替えは、以下のようないくつかの利点を提供します:

  • 通常、メールアドレスを使用しないまたはアクセスできないユーザーにとって有効です。多くのアジアの国々は急速にモバイル優先の消費者経済に移行しています。
  • ランダムに生成されたOTPを使用することで、セキュアで保護されたログインプロセスを実現します。
  • パスワードを覚えておく必要がなくなります。

4. ポータル用モバイルOTPの実装

ポータルでのOTPサポートを設定する手順は以下のようになります:

  1. Zoho Phonebridgeを通じてSMS決済サービスを設定する
  2. SMSクレジットを購入する
  3. 外部連携を認証する
  4. DLTポータルでチェーンを作成する
  5. SMSテンプレートを登録し、DLTファイルを送信する
  6. ポータルでのモバイルを基準としたログインを有効にする
  7. モバイルOTPを使用してポータルに登録し、サインインする

SMS通知

4.1 Zoho PhoneBridgeを通じてSMS決済サービスを設定する

この機能が当社のサポートチームによってアカウントで有効化された後、Zoho PhoneBridgeを通じてSMS決済サービスを設定する必要があります。 

  1. 移動先は SMS Management オプションです。これは Operationsの Application セクション内にあります。 タブ.  

  2. SMS Managementに初めてアクセスすると、ランディングページが表示されます。このページでは、この機能の説明が提供されます。 有効にする」をクリックします。

  3. 確認ポップアップで、続けるをクリックします。

  4. 以下に示すように、会社の詳細を入力し、をクリックします。

送信者ID情報ページが表示されます。追加情報については、TRAIのWebサイトをご覧ください。

送信者名 (送信者ID/ヘッダー): DLTに登録された一意のアルファヘッダー、TRAIの規制に基づいてトランザクション通信を送信するためのものです。
PEID: PEIDは、登録済みのDLTポータルにおける一意の19桁のデータIDです。
項目名: DLTに登録されている項目名です。
送信者の一意ID: DLTから提供される一意のヘッダーID。
登録者: 送信者IDを登録するために使用した電信サービスプロバイダー。

  1. をクリックします 保存.

4.2 SMSクレジットの購入

SMS通知を送信するには、Zoho Creatorアカウントにクレジットの残高を維持する必要があります。SMSメッセージがあなたのアカウントから送信されるたびに、これらのクレジットが引き落とされます。企業情報と送信者IDの詳細を更新したら、 クレジットの詳細 タブに進みます。ここでは、利用可能な残高を確認し、クレジットの使用状況をレビューし、新しいクレジットを購入し、自動充電設定を行い、クレジットの購入履歴を見ることができます。

クレジットを購入するには

  1. をクリックします Buy クレジット.

  2. 必要なクレジットの数を入力し、支払いを完了します。


メモ: 

  • 貸方を1つ購入すると、それを使用して500のSMSを送信することができます。各SMSが送信されると、利用可能なクレジットは.002ずつ減少します。
  • SMS通知は、残高に使用できるクレジットがある場合にのみ送信されます。クレジットが尽きることを避けるために、自動再充電を設定することもできます。

 

自動再充電を設定する

自動再充電の設定により、手動での貸方の購入が不要になります。

  1. メニュー(三つの点)を開き、自動再充電を選択します。
  2. ボタンをオンにして自動再充電を有効にします。
  3. 保持しなければならない最小の貸方残高を決定します。

残高は、貸方が最小残高を下回ると自動的に再充電されます。

貸方の購入履歴を表示するには
  1. 三点リーダ('meatball')メニューに移動し、貸方の購入履歴を選択します。
  2. 貸方の購入履歴のポップアップが表示され、購入したリストが表示されます。


設定

SMS 通知のタブでSMS 決済サービスを設定した後、設定タブに移動して設定の完了をします。

4.3 外部連携の認証

SMS テンプレートを登録する前に、Zoho PhoneBridgeとの連携を認証する必要があります。

  1. 移動先のConfigurationセクションをSMS Management内部で探してください。

  2. セクションの認証ボタンをクリックしてください外部連携を認証する

4。4 DLT ポータルにおけるチェーンの作成

通知 SMS の配信を確実に行い、TRAIの規制を順守するために、DLT ポータルにてあなたのテレマーケティングアグリゲータを設定しなければなりません。 この手順は規制遵守と成功したメッセージ配信のために非常に重要です。

チェーンを作成し送信するステップ:
  1. あなたの通知 SMS の設定が完了したら、あなたのDLT ポータルにサインインします。
  2. Chains セクションに移動し、新しいチェーンを作成し、名前を付けます。
  3. Telemarketerセクションで、Zoho CorpをテレマーケターID 1102631350000082951または Zoho Corporation 非公開 LIMITEDを用いて検索します。
  4. Zoho Corporation 非公開 LIMITEDをあなたのテレマーケティングアグリゲータとして追加し、送信します。
  5. Zohoをテレマーケティングアグリゲータとして宣言する別の同様のチェーンエントリーを作成してください。これは直接ルートが利用不可の場合に、当社のフォールバックメカニズムを通じたSMS配信を確保し、接続問題があっても配信が可能になります。
一度送信すれば、DLT ポータルが当社に通知します。当社は検証後、あなたのチェーンを承認し、確認のメールを送信します。

4。5 SMS テンプレートの登録と DLT ファイルの送信

接続の承認後は、SMSテンプレートの設定を続け、それらを DLT のガイドラインに従って検証し、テンプレートを使用して通知を設定します。

Notes
メモ: TRAIは現在、CTAを含むすべてのSMSテンプレートにDLTプラットフォームからホワイトリストに登録することを求めています。これにより、トレーサビリティと認証性が確保されます。コンプライアンスの期限は2024年10月1日です。
注意:以下が該当します
  • 承認済みのコンテンツテンプレート内の頻出CTA(ポータルURLなど)は、ホワイトリストに追加をリクエストする必要があります。新規のコンテンツテンプレートを新規のCTAとともに作成している場合、そのリンクは今後、特別なリクエストなしでDLTによってホワイトリストに追加されます。

  • 長いURL、メインドメインページ、WABAリンク(WhatsApp for Business Account)、APKリンク、モバイル番号、フリーダイヤル番号、メールアドレスのみがテンプレートでホワイトリストに登録することができます。bitly、tinyurlなどの短いURLは承認または許可されません。

ホワイトリストの登録方法
各ネットワークサービスプロバイダーは、企業が自社の番号を登録しているDLTプラットフォームを管理しています。それぞれが、コンテンツテンプレート内のCTAを認証およびホワイトリストに登録する手順を設けています。ホワイトリスト登録の手順については、以下の主要なDLTプロバイダーのドキュメンテーションを参照してください: Airtel, Jio Trueconnect, Vi VILPOWER, BSNL, and Videocon Smartping.


  1. 最初に、SMSテンプレートは、差出人IDに関連付けてDLTポータルに登録する必要があります。差出人DLTの承認プロセスには1日から2日かかる場合があります。
  2. 一旦テンプレートがDLTポータルで承認されたら、.csv形式のDLTファイルをダウンロードしてください。また、承認済みのDLTファイルをCreator支援チーム(support@zohocreator.com)にも送信してください。
  3. 「Configuration」ページにある「DLT Fileを送信する」ボタンをクリックします。

  4. .csvファイルをアップロードして次へをクリックします。

  5. 送信済みのメッセージを、次の三つのテンプレートに対応付ける必要があります:招待メッセージ、OTPメッセージ、そしてパスワード忘れたメッセージ。DLTファイルの承認済みテンプレートを、右側にあるドロップダウンの必須テンプレートにマッピングします。

  6. そして保存をクリックします。
  7. 4.6 ポータルのモバイルログインを有効にする

    最後に、このセクションの必要なポータルにこれらのSMSテンプレートをデプロイします。ここで、ドロップダウンメニューからポータルの送信者を選択し、ポータルを有効にするをクリックします。

    4.7 モバイルOTPを使用してポータルに登録およびログイン

    モバイルOTPの設定は、UIフローでの登録とログイン時にマイナーアップデートによる変更を引き起こします。

    サイズ:12pt'>続けるをクリックしてサインインすると、ユーザーはサインインするページにリダイレクトされ、そこで登録済みの携帯電話番号を入力することができます。

  8. ユーザーが登録した携帯電話番号にはOTPが送信されます。ユーザーはOTPを入力し、認証するをクリックしてポータルにログインすることができます。



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