ステートレスフォームアクションの理解

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ステートレスフォーム、または既存フォームの複製フォームとは、Zoho Creator にデータが保存されないフォームのことです。この種のフォームで利用できる処理は、そのフォームを担当するフォーム処理担当者によって決まります。データを持たない複製フォームに対して、ワークフローで作成できる処理は次のとおりです。

項目ルール
通知
データアクセス
連携
フォーム読み込み時のスクリプト処理
ユーザー入力時のスクリプト処理
ボタンクリック時のスクリプト処理

ステートレスフォームは、Zoho Creator にデータを保存する必要がない場合に使用します。たとえば、アンケートフォームを共有する場合、収集したデータは Zoho Creator に保存する必要はなく、別のサービスに送信されれば十分なことがあります。このような場合は、ステートレスフォームを使用できます。このフォームには項目ルールを適用できます。たとえば、オンラインのフードデリバリー事業を運営していて、フォームが顧客フィードバック用のアンケートであるとします。フォームには、「今回が初めてのご利用ですか」「時間どおりに配達されましたか」「配達員」「料理の品質」などの項目や、その他の詳細項目が含まれているかもしれません。顧客が「今回が初めてのご利用ですか」の項目で「はい」を選択した場合に、「当サービスを他の方に勧めたいと思いますか」という項目を表示したいとします。この場合、項目ルールで条件を設定し、前の項目の値が「はい」のときに「項目を表示」を選択し、「当サービスを他の方に勧めたいと思いますか」の項目を選択します。ユーザーが「今回が初めてのご利用ですか」の項目で「はい」を選択すると、このワークフローが実行されます。

フォーム読み込み時やユーザー入力時に加えて、ステートレスフォームではボタンクリック時にもワークフローを実行できます。たとえば、オンラインサービス向けのアンケート支援アプリケーションを提供していて、オンラインフィットネスアプリを運営する顧客に代わってアンケートを実施し、その顧客のエンドユーザーにフォームを送信し、収集したデータを顧客に返送する必要があるとします。この場合、送信ボタンのクリック時に実行されるスクリプトを作成し、フォームで取得したデータがオンラインフィットネスアプリケーションのデータベースに送信されるようにできます。