アカウントをCreator 6にアップグレードする方法

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宛先: アップグレード処理は元に戻せません。C6 にアップグレードすると、以前の C5 バージョンに戻すことはできません。

このページの内容

Zoho Creator アカウントを最新バージョンである C6 にアップグレードする方法を説明します。また、アップグレード中に発生する可能性のある問題と、その解決方法についても説明します。

この内容の対象者:

C6 へのアップグレードは、C5 の無料プランと有料プランの両方で実行できます。

C5 の無料プランは、C6 のトライアルプランにアップグレードできます。トライアル終了後は、有料のC6 サブスクリプションプランへ移行する必要があります。
有料の C5 アカウントは、現在サポートされている C5 サブスクリプションプランをご利用の場合にのみアップグレードできます。対象外のプランをご利用の場合は、C6 にアップグレードする前に、サポート対象の C5 プランへ変更する必要があります。

Creator アカウントを C6 バージョンにアップグレードできるのは、スーパー管理者のみです。

1. アップグレードプロセス

1.1 アップグレードプロセスの流れ

メモ:

障害要因 - 旧料金プランのご利用や旧共有方式の使用などにより、アップグレードの障害要因が存在する場合、アップグレードの対象外となることがあります。
依存関係 - アップグレード対象になった後でも、依存関係を解消しないと、アップグレードプロセスを完了できない場合があります。

1.2 Creator アカウントをアップグレードする手順

1. Zoho Creator のホームページに移動し、右上の設定 (

) アイコンをクリックします。[アカウント設定] ページが表示されます。

2. [一般] セクションで Workspaces をクリックします。ワークスペースの一覧が表示されます。

3. ワークスペースの右側に表示される 新しい Creator にアップグレード をクリックし、セルフアップグレードを開始します。

メモ: アカウントがアップグレード対象外と判断された場合、次のポップアップが表示されます。

アカウントがアップグレード対象外となる理由として、旧料金プランの利用や旧アプリケーション共有方式の利用などの障害要因が考えられます。

旧料金プラン - C4/C5 Creator アカウントでは、アカウント作成時点の料金プランが適用されている場合があります。しかし、料金プランはさまざまな業種のお客様に対応するため、定期的に更新されています。まずは Creator サポートチーム（support@zohocreator.com）に連絡し、ご利用中の Creator バージョンに適した最新の料金プランへ変更してください。その後、セルフアップグレードでC6 サブスクリプションプランへ移行できます。
旧共有方式 - C5 アカウント内の一部アプリケーションでは、アプリケーションの特定コンポーネントのみをユーザーと共有できる C4 の旧共有方式を使用している場合があります。現在、この設定は、ユーザー権限セットやロールなどを利用する C5/C6 の新しい共有方式へ移行できません。C6 へのアップグレード対象とするには、すべてのアプリケーションで作成済みの C4 旧共有設定を手動で削除する必要があります。

4. アップグレード画面で、一覧に表示されている Resolve リンクをクリックし、各依存関係を解消してから、アップグレードを続行します。

メモ: 必要なポップアップに表示される ダウンロード ハイパーリンクから、その問題に関連するデータをダウンロードできます。バックアップや今後の参照用に保存しておくことができます。

5. アップグレード をクリックします。これは、すべての依存関係を解消した後、アップグレード用ポップアップで有効になります。

6. 最後に表示されるポップアップで完了をクリックし、アップグレードを確定します。アカウントは正常にアップグレードされ、Creator 6 にリダイレクトされます。

1.3 C6 にアップグレードする前に依存関係を解消する

アップグレードプロセス中、技術的な理由により、いくつかの制限が発生する場合があります。これらの制限がある場合は、アカウントバージョンのアップグレードを試行した際に、参照情報とともに表示されます。以下のチェックリストに従って、スムーズにアップグレードできるようにしてください。

アカウントレベル権限を持つユーザー - 新バージョンでは、C5 で利用可能なアカウントレベル権限（アプリケーションの作成、アカウント設定、サブスクリプション）はサポートされません。続行するには、ユーザーに付与されているこれらの権限を取り消してください。
アプリケーション内の無効ユーザー - アカウント内の一部アプリケーションに、無効化されたユーザーが含まれています。これらのユーザーは C6 に移行できません。続行するには、すべての無効ユーザーを削除してください。
アプリケーションのグループ共有 - グループおよびアプリケーションのグループ共有は C6 ではサポートされません。続行するには、アプリケーションのグループ共有を削除してください。
アプリケーションのドメイン共有 - 任意のドメインとのアプリケーション共有は C6 では利用できません。続行するには、アプリケーションのドメイン共有を削除してください。
アプリケーションで有効なテスト環境 - アカウント内の一部アプリケーションでテスト環境が有効になっています。アップグレード時に、テスト環境での変更内容を新バージョンへ反映することはできません。続行するには、すべての変更を公開してからアップグレードを再開するか、テスト環境を有効にしているアプリケーションからテスト環境を削除してください。
アカウントの年次バックアップスケジュール - C6 では、年次のバックアップスケジュールは利用できません。続行するには、スケジュールされている年次バックアップを削除してください。
フォームの支払い設定 - C4 では、フォームビルダーで支払い設定を作成できました。このような設定を含むアプリは、環境に追加できません。また、これらの C4 旧支払い設定はすでにサポート終了となっています。アップグレードを続行するには、この支払い設定を削除する必要があります。詳細はこちら