アカウントをCreator 6にアップグレードする方法
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宛先: アップグレード処理は元に戻せません。C6 にアップグレードすると、以前の C5 バージョンに戻すことはできません。
このページの内容
Creator アカウントを最新バージョンである C6 にアップグレードする方法を説明します。また、アップグレード中に発生する可能性のある問題と、その解決方法についても説明します。
この内容の適用対象:
- C6 へのアップグレードは、C5 の無料プランと有料プランの両方で実行できます。
- C5 の無料プランは、C6 のトライアルプランにアップグレードできます。トライアル終了後は、有料のC6 サブスクリプションプランへ移行する必要があります。
- 有料の C5 アカウントは、現在サポートされている C5 サブスクリプションプランをご利用の場合にのみアップグレードできます。そうでない場合は、C6 にアップグレードする前に、サポート対象の C5 プランへ移行する必要があります。
- Creator アカウントを C6 バージョンにアップグレードできるのは、スーパー管理者のみです。
1. アップグレードプロセス
1。1 アップグレードプロセスの流れ
メモ:
- 障害要因 - 旧料金プランのご利用や旧共有方式の使用などにより、アップグレードの障害要因が存在する場合、アップグレードの対象外となることがあります。
- 依存関係 - アップグレード対象になった後でも、依存関係を解消しないと、アップグレードプロセスを完了できない場合があります。
1。2 Creator アカウントをアップグレードする手順
1. Zoho Creator のホームページに移動し、右上の 設定 (
) アイコンをクリックします。「アカウント設定」ページが表示されます。
2. 「一般」セクションで Workspaces をクリックします。ワークスペースの一覧が表示されます。
3. ワークスペースの右側に表示される 新しい Creator に更新！ をクリックし、セルフアップグレードプロセスを開始します。
メモ: アカウントがアップグレード対象外と判定された場合、次のポップアップが表示されます。
旧料金プランの利用や旧アプリケーション共有方式の使用などの障害要因により、アカウントが更新対象になっていない可能性があります。
旧料金プランの利用や旧アプリケーション共有方式の使用などの障害要因により、アカウントが更新対象になっていない可能性があります。
- 旧料金プラン - C4/C5 Creator アカウントでは、アカウント作成時点の料金プランが適用されている場合があります。ただし、料金プランは、さまざまな業種のお客様に対応するため、定期的に更新されています。まず Creator サポートチーム（support@zohocreator.com）に連絡し、現在の Creator バージョンに適した料金プランへアカウントを更新する必要があります。その後、セルフアップグレードでC6 サブスクリプションプランへ移行できます。
- 旧共有方式 - C5 アカウント内の一部アプリケーションでは、アプリケーションの特定コンポーネントをユーザーと共有できる C4 の旧共有方式を使用している場合があります。ただし現在、これらの設定は、ユーザー権限セット、ロールなどを利用する C5/C6 の新しい共有方式へ移行できません。C6 へのアップグレード対象となるには、すべてのアプリケーションで作成されている C4 の旧共有設定を手動で削除する必要があります。
メモ: 必要なポップアップに表示される ダウンロード ハイパーリンクから、その問題に関連するデータをダウンロードできます。バックアップや今後の参照用に保存しておくことができます。
5. アップグレード をクリックします。これは、すべての依存関係を解消した後、アップグレード用ポップアップで有効になります。
6. 最後に表示されるポップアップで 完了 をクリックし、アップグレードを確定します。アカウントは正常にアップグレードされ、Creator 6 にリダイレクトされます。
1。3 C6 にアップグレードする前に依存関係を解消する
アップグレードプロセス中、技術的な理由により、いくつかの制限が発生する場合があります。これらの制限がある場合は、アカウントバージョンのアップグレードを試行した際に、参照情報とともに表示されます。以下のチェックリストに従うことで、よりスムーズに進めることができます。
- アカウントレベル権限を持つユーザー - 新バージョンでは、C5 で利用可能なアカウントレベル権限（アプリケーションの作成、アカウント設定、サブスクリプション）は認識されません。続行するには、ユーザーに付与されているこれらの権限を取り消してください。
- アプリケーション内の無効ユーザー - アカウント内の一部アプリケーションに、無効化されたユーザーが含まれています。これらのユーザーは C6 に移行できません。続行するには、すべての無効ユーザーを削除してください。
- アプリケーションのグループ共有 - C6 では、グループおよびアプリケーションのグループ共有はサポートされません。続行するには、アプリケーションのグループ共有を削除してください。
- アプリケーションのドメイン共有 - 任意のドメインとのアプリケーション共有は、C6 では利用できません。続行するには、アプリケーションのドメイン共有を削除してください。
- アプリケーションで有効なテスト環境 - アカウント内の一部アプリケーションでテスト環境が有効になっています。アップグレード時に、テスト環境での変更内容は新バージョンに反映されません。続行するには、すべての変更を公開してからアップグレードを再開するか、テスト環境が有効なアプリケーションでテスト環境を削除してください。
- アカウントの年次バックアップスケジュール - C6 では、年次のバックアップスケジュールは利用できません。続行するには、スケジュールされている年次バックアップを削除してください。
- フォームの支払い設定 - C4 では、フォームビルダーで支払い設定を作成できました。このような設定を含むアプリは、環境に追加できません。さらに、これらの C4 の旧支払い設定はサポート終了となっています。アップグレードを続行するには、この支払い設定を削除する必要があります。詳細はこちら
2. 注意事項
3. 関連トピック
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次のステップ
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利用中の Creator バージョンを確認する方法を参照してください。
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