メッセンジャーアプリとの連携
メッセンジャーアプリの活用と連携
企業の規模や業種にかかわらず、商品やサービスを提供する企業にとって顧客満足度の向上は必要不可欠です。顧客満足度の向上の一環として、多くの企業が顧客とのやりとりをより円滑に行うための方法を模索しています。 ...
WhatsApp Business連携
WhatsAppは、世界中で多くの人に利用されているインスタントメッセージサービスです。メッセージのやりとりや音声／ビデオ通話を簡単に行うことができ、さまざまな組織や企業でも利用されています。Zoho CRMには、WhatsAppとの連携機能が用意されています。顧客による商品や購入に関する問い合わせに対して、WhatsAppを通じてすばやく対応することができます。 前提条件 Zoho CRMとWhatsApp Businessを連携するにあたって、前提条件となる内容は以下のとおりです。 ...
LINE公式アカウントの連携
LINEは、世界での月間利用者数が1億7800万人（2025年1月時点）に上る、人気の高いコミュニケーションアプリです。Zoho CRMには、LINEのビジネス用サービスである「LINE公式アカウント」を連携する機能が用意されています。この連携機能を利用すると、LINEがメインのコミュニケーション手段となっている顧客にもZoho CRMから効果的に対応することが可能になります。 LINE公式アカウントとZoho CRMの連携 事前準備 Zoho ...