自動返信ルールとは 

1. ［セミナー申し込み］フォーム用ルール：セミナーへの参加を申し込んだ人に、自動でセミナーの案内メールを送ります。
   
2. ［フィードバック送信］フォーム用ルール：フィードバックを送信してくれた人に、自動でお礼のメールを送ります。
   

自動返信ルールの作成   

1. ［設定］→［チャネル］→［Webフォーム］に移動します。
   
2. ［自動返信ルール］タブを選択します。
   
   
3. 自動返信ルールのページで、［ルールを作成する］をクリックします。
   
4. ルール名を入力し、ルールを適用するタブを選択します。［次へ］をクリックします。
   
5. ルールの設定ページが開きます。どのような入力に対して、どのような返信を自動送信するのかを設定します。
   a. ルールの条件を指定します。
   b. ［テンプレートを選択］をクリックしてメールテンプレートを選択します。または、［+ テンプレートを作成する］をクリックしてテンプレートを作成します。
   
   c. ［差出人］に適切なメールアドレスを入力します。［返信先を表示する］をクリックして、メールの返信先に指定するメールアドレスを入力します。
   d. メールアドレスには、以下のいずれかを入力できます。
            ・自分のメールアドレス（Zohoアカウントの登録メールアドレス）
            ・組織のメールアドレス
            ・データの担当者のメールアドレス
            ・他のユーザーのメールアドレス
   メモ：ルールを有効にするには、ルールの条件を少なくとも1件は設定する必要があります。
6. ［完了する］をクリックします。
   
7. 新しい条件を追加する場合は、［条件を追加する］をクリックします。
   メモ：1つのルールに最大で25件の条件を設定できます。また、各条件には、最大で25件の条件式を入力できます。
8.  ルールの条件を複数設定した場合は、画面右上の［条件を並べ替える］をクリックして条件の順番を変更できます。
   
9.  条件の順番を変更するページで、条件をドラッグして希望の位置に移動します。設定が完了したら、［完了する］をクリックします。
   
10.  ［保存する］をクリックします。これで、自動返信のルールが有効になります。
    

 自動返信ルールの管理 

 自動返信ルールを編集するには 

1. ［設定］→［チャネル］→［Webフォーム］に移動します。
   
2. ［自動返信ルール］タブに移動します。作成されているルールが一覧表示されます。
   
3. 編集するルールの［…］（その他）アイコンをクリックし、［編集する］を選択します。
   
4. 下図に示した編集アイコンをクリックすると、条件の編集画面が開きます。編集が完了したら、［完了する］をクリックします。
   

自動返信ルールを有効化／無効化するには

1. ［設定］→［チャネル］→［Webフォーム］に移動します。
   
2. ［自動返信ルール］タブに移動します。作成されているルールが一覧表示されます。
   
3. 対象のルールの切り替えボタンをクリックして、有効／無効を切り替えます。
   
4. ルールを無効にすると、関連付けられているWebフォームに対してそのルールは機能しなくなります。有効に戻すと、再び機能するようになります。
   

自動返信ルールを削除するには 

1. ［設定］→［チャネル］→［Webフォーム］に移動します。
   
2. ［自動返信ルール］タブに移動します。作成されているルールが一覧表示されます。
   
3. 削除するルールの［…］（その他）アイコンをクリックし、［削除する］を選択します。
   
4. Webフォームに関連付けられている自動返信ルールを削除すると、そのWebフォームでの自動返信機能は無効になります。この場合、Webフォームの入力者に対して自動返信は行われません。