営業支援システム（SFA）

売上予測

テリトリーの階層に基づく売上予測

マクロ

シグナル（最新情報の通知）

担当者の割り当てルール

予約カレンダー

ポータル

複数の通貨

Web通知（他サービスのURLを通じた連携）

ワークフローの実行状況に関するレポート

ソーシャルメディアのプロフィール管理

スコアリングルール

複数のスコアリングルール

モチベーター（ゲーム設定）

CRMデータの分析

独自のレポートとダッシュボード

定期レポート

グラフとKPI

異常検出

異常検出に関するZiaによる通知

高度な分析

マーケティングオートメーション（MA）

一括メール送信

自動メール送信

一括メール送信の予約

マーケティングアトリビューション

セグメンテーション

Zia（ジア）…Zohoが提供するAIアシスタント

Ziaに質問

連絡に最適な時間帯

商談化や受注の予測

傾向分析

解約予測

商品のレコメンド（おすすめ）

ワークフローと割り当てルールの候補の提案

競合他社アラート

データ補完（データエンリッチメント）

在庫管理

商品

価格表

見積書／受注書

請求書

発注書／仕入先

CPQ（見積支援ツール）

データ管理

追加のファイル容量（組織全体）

追加のデータ容量

データのインポートにおけるスキップ／上書きの機能

重複データの統合（一括検索と自動統合）

インポート履歴

データのバックアップ（無料分）

Zoho CRM変数

Webフォーム

データの担当者への通知

Webフォームの分析

WebフォームのA/Bテスト

メール

Zoho Mailアドオン

メール分析

IMAP

BCCメール取り込み

Microsoft 365連携

メールの共有

メールの送信予約

メール構文解析

メールリレー

セキュリティ管理

直属の上司による階層設定

テリトリー管理

項目単位の権限設定

グループ

リンクのカスタマイズ

監査ログ（操作履歴の一覧）

アクセスを許可するIPアドレスの設定

データの個別共有

データの暗号化

データ共有ルール

HIPAAコンプライアンス設定

カスタマイズ

カスタム項目

カスタムタブ

キオスク

ドメインの関連付け

ウィザード

入力規則

ページレイアウト

サンドボックス（テスト環境）

メールアドレスの重複チェック

設定のコピー

Webタブ

複数選択ルックアップ項目

ユーザーの項目

カスタムボタン

翻訳

データのロックの設定

ルックアップ項目

集計項目

設定の管理ツール

選択リストの値の履歴

グラフ

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ジャーニー設計

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連携

Zoho CRMの拡張機能／マーケットプレイス（Zoho Marketplace）

Google Workspace連携

Google カレンダーとの同期
（Googleユーザー向け）

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Zoho Webinar（Webセミナー）連携

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