概要

概要

Zoho CRM Plusには、組織で業務を円滑に行うためのサービスが複数用意されています。営業、マーケティング、サポートなど、顧客対応に関するさまざまな業務の効率化を図ることができます。Zoho CRM Plusに登録すると、以下のアプリケーションの機能を利用できるようになります:
  1. Zoho CRM
  2. SalesInbox
  3. SalesIQ
  4. Desk
  5. Projects
  6. Campaigns
  7. Social
  8. Survey
  9. Analytics
登録後、購入したユーザーライセンス数が付与され、各製品の機能を利用できるようになります。ユーザーライセンスをさらに追加したい場合や各製品の上位プラン専用の機能を利用したい場合は、アドオンとして購入することでアップグレートできます。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


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                                  • Related Articles

                                  • 管理画面の概要

                                    ビジネスの成長に伴い、セキュリティとユーザー管理の課題は大きくなります。 アプリケーションを利用するユーザー数が増えるに連れ、ユーザーの識別とアクセスレベルの管理がより重要になってきます。 セキュリティとユーザー管理を効率的に実施するためには、役職に基づくアクセス管理が有効です。ユーザーのアクセス権限を効率的に管理することで、 データを安全に管理しながら、 企業や組織における セキュリティ管理プロセスを簡略化できます。 Zoho CRM ...
                                  • ゲーム要素によるモチベーションの向上(ゲーミフィケーションの導入) - Zoho Motivator

                                    チームで目標達成に向かって努力するには、メンバーのモチベーションを維持するための仕組み作りが欠かせません。 Zoho CRM Plusに含まれるZoho Motivatorの機能を利用すると、営業活動にゲーム要素を取り入れることができます。営業目標の達成度をポイントで確認したり、バッジ、トロフィーなどの報酬要素を利用したりすることが可能です。営業活動にゲーム要素を取り入れると、営業活動に張り合いが生まれ、全体の業績アップにつながります。 実績を測定するための指標(KPI)としては、Zoho ...
                                  • サブスクリプション情報の表示

                                    Zoho CRM Plusの[管理画面]にアクセスできる場合は、サブスクリプション情報を表示できます。[管理画面]のページの左側にある [サブスクリプション管理] アイコン( )をクリックします。[サブスクリプション情報]ページが表示され、利用中のプランや、ユーザーライセンス、制限付きユーザー、アプリケーションの使用状況の統計が表示されます。こちらに表示される情報は、利用中のプランによって異なります。 [サブスクリプション情報]ページには、次 のセクションがあります: プランの概要: ...
                                  • ソーシャルメディアマーケティング

                                    Zoho Socialを使用してソーシャルメディアマーケティングを実施すると、投稿内容の作成と共有、重要情報のモニタリング、チームとの情報共有やコミュニケーション、ソーシャルメディアでのブランドのパフォーマンス分析などを簡単に実行できます。また、Zoho Socialを使用することで、Twitter、Instagram、Facebook、LinkedIn、Google マイビジネス、YouTubeのアカウントに関する情報をまとめて管理できます。 ...
                                  • Zoho CRM Plus管理者向けはじめてガイド

                                    アプリケーションへのユーザー登録時には、ユーザー情報を入力して、設定を開始します。管理者が組織のZoho CRM Plusアカウントを設定するには、まず組織に関する一般情報を入力します。組織情報は共通的に反映されます。その後、各チームに従業員を関連付け、従業員に対して業務で必要なアプリケーションへのアクセス権限を割り当てます。 これらの初期設定により、Zoho CRM Plusに組織情報と階層を設定でき、組織の要件に応じたカスタマイズが可能です。さまざまな設定を、Zoho CRM ...

                                  Resources

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                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



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                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



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                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.