トライアルとライセンス管理
CRM Plusでのサブスクリプション詳細の確認方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus のサブスクリプション詳細は、CRM Plus の請求詳細ページから確認できます。サブスクリプションを表示するには、次の手順に従ってください。 1. Zoho CRM Plus サブスクリプションの管理ページに移動します。 2. ページ右上のYour Store ...
Zoho CRM Plusで支払い方法を変更できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、Zoho CRM Plus のサブスクリプション管理ページから支払い方法を変更できます。支払い方法の変更手順については、このリンクを参照してください。
Zoho CRM Plusプランへのアップグレード時に支払いスケジュールを変更できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、変更する をクリックし、サブスクリプション ページで 年間 または 月間 オプションを選択して 支払いスケジュール を 変更します。
Zoho CRM Plusプランへのアップグレード時に通貨を変更できますか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、Zoho CRM Plus プランへアップグレードする際に通貨を変更できます。サブスクリプション ページで 変更する をクリックし、画面右上にある通貨のトグルボタンをクリックして通貨を変更してください。
Zoho Projectsの契約プランで同料金でユーザーを追加できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus では、ライトユーザーライセンスを購入することで、プロジェクトにユーザーを追加し始めることができます。すべてのライトユーザーは、担当者に割り当てられた役割に基づいて、機能とデータへアクセスできます。詳細はこちら
CRM Plusで招待メールのリンクが期限切れになったユーザーに再招待する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ユーザーが招待を7日以内に承認しない場合、承認用リンクは有効期限切れになります。必要に応じてユーザーを再招待し、新しい招待メールを送信できます。
以前はプロジェクトテンプレートを作成できましたが、現在はタスクテンプレートしか作成できない理由は何ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ポータル所有者または管理者の場合は、プロジェクトテンプレートを作成できます。プロジェクトでマネージャーの役割が割り当てられている場合は、タスクテンプレートのみ作成できます。プロジェクトの役割と権限の詳細については、こちらのリンクをご覧ください。
特定プロジェクトのタスクをユーザーに割り当てる際に名前が表示されない場合の必要なアクセス権限
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 タスクは、従業員ロールを持つポータルユーザーがプロジェクトのメンバーである場合にのみ、そのユーザーを担当者として割り当てることができます。まずユーザーをプロジェクトに追加してから、そのタスクに割り当ててください。
CRM Plusトライアル終了後にCRMにアクセスできない場合の対処方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus には 30 日間の無料トライアルが用意されています。必要に応じて、CRM Plus 担当者に依頼してトライアル期間をさらに 15 日間延長することもできます。15 日間のトライアル期間終了後は、CRM Plus を購入するか、営業@zohocorp.com ...
CRM Plusにおけるオーナーと管理者／スーパ管理者の違いとは
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 担当者は、組織内の主な連絡先です。担当者は、CRM Plus および関連アプリケーションのすべての中核機能を管理できるほか、ポータル名を変更したり、新しい担当者を指定したりできます。 CRM Plus 管理者（Super Admin とも呼ばれます）は、CRM Plus ...
SalesIQのプライオリティリングで訪問者を追跡できない理由
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 カスタム優先度ルールを作成し、優先度サークルで訪問者を追跡するように設定しているか確認してください。優先度ルールを作成していない場合は、SalesIQ アプリケーションで追跡できる訪問者数の初期設定上限を超えていないか確認してください。 追跡できる訪問者数の初期設定上限は 20 ...
crmplus.zoho.comにログインすると自動的にcrmplus.zoho.euにリダイレクトされる理由は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 お客様の crmplus.zoho.com インスタンスは、そのログイン用メールアドレスではすでに利用終了となっており、EU ドメイン（crmplus.zoho.eu）への参加が承認・完了しています。そのため、crmplus.zoho.com にログインしようとすると、EU ...
CRM Plusでポータル名を変更する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ポータル名を変更できるのは、CRM Plus 管理者のみです。 ポータル名を変更するには: 1. Admin Panel にアクセスし、ページ左側に表示される 組織 タブをクリックします。 2. ポータル名を編集し、新しいポータル名に更新します。 メモ: ...
管理パネルから送信した招待がユーザーに届かない場合の対処方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 管理者パネルのユーザーページから、招待メールの再送をお試しください。ユーザーがメールを受信しない場合は、迷惑メールフォルダーも確認するよう依頼してください。
Zoho CRM PlusでZoho Deskアカウントに紐付いたポータルを削除し、新しいポータルを選択する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、両方のポータルで管理者であれば実行できます。
Zoho CRM Plusで既存ユーザーを無効化し新ユーザーを招待した場合のサービス情報とデータの扱いについて
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 既存ユーザーのアカウントに紐づくすべてのサービス情報を、CRM Plus の新規ユーザーに引き継ぐことができます。 1. 既存ユーザーのログイン認証情報でサインインし、accounts.zoho.com に移動します。 2. My Account Info ...
CRM PlusのZoho CampaignsおよびSurveyでユーザーを削除・追加できない原因と対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 あなたが行おうとしているのは、既存ユーザーのうち、Campaigns と Survey の差出人を無効化することであり、CRM Plus の差出人全体を無効化することではありません。そのため、そのユーザーは引き続き CRM Plus ...
支払い詳細のデビットカード・ネットバンキング・ウォレット・UPIタブの表示条件と利用タイミング
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 支払いスケジュールが「年間」または「月間」、かつ使用している支払い通貨が「INR」の場合、借方カード / 純銀行 / ウォレット / UPI タブが支払い詳細セクションに表示されます。インド・ルピー建てでサブスクリプションの年間または月間支払いを行う場合は、このタブをクリックします。
Zoho CRM Plusでメール受信者を追加し、購入通知や請求書を送信する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM Plus サブスクリプションの管理ページから、メール受信者を追加し、購入通知や請求書を送信できます。メール受信者の追加方法については、このリンクを参照してください。
既存のCRM有料ユーザーがCRM Plusプランを購入した場合の支払い調整方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus にサインアップ済みで、すでに CRM の有料ユーザーである場合、請求が重複しないよう、サブスクリプション開始日を基準に日割りで料金が調整されます。
年間サブスクリプションの支払いを月額に変更する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 年間サブスクリプションの支払いを月間に変更するには、Zoho CRM Plus サポートチームにお問い合わせください。リクエストの処理のため、support@zohocrmplus.com 宛てにメールを送信してください。
Zoho Reportsで使用した行数の確認方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho レポートで使用中の行数を確認するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ左側に表示されているレポートアイコン () をクリックして、Zoho レポートアプリケーションにアクセスします。 2. レポートページ右上隅の () をクリックします。Zoho ...
CRM Plusで受信したアンケート回答数の確認方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 受信したアンケート回答数を確認するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ左側に表示されている Survey アイコン（）をクリックして Zoho Survey アプリケーションを開きます。 2. 公開済み ...
Zoho CRM PlusのSocialで使用したブランド数の確認方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Social で現在使用しているブランド数を確認するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ左側に表示されているSocialアイコン () をクリックして Zoho Social アプリケーションを開きます。Social ...
CRM Plusで月間訪問者数を確認する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 1か月間にトラッキングした訪問者数を確認するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ左側に表示されている SalesIQ アイコン（）をクリックして、Zoho SalesIQ アプリケーションを開きます。 2. レポート タブをクリックし、レポート ページで ...
CRM PlusでのCRMストレージ使用量の確認方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM のストレージ使用量を確認するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ左側のCRMアイコン () をクリックし、続いて設定アイコン () をクリックします。 2. CRM 設定ページで、Data ...
支払い通貨がINRでZoho CRM Plusプランにアップグレード時にGSTINを指定した場合の影響
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 支払い通貨としてインド・ルピー（INR）を選択し、GSTIN を指定している場合、サブスクリプションの合計 GST 金額は支払い処理時に計算されます。合計税額とサブスクリプション金額は、プランをアップグレードした後に送信される通知に表示されます。
Zoho CRM Plusのトライアル版からプランをアップグレードする方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ右上に表示されているユーザーアイコン（）をクリックします。ページ右側にパネルがスライド表示されます。 2. サブスクリプションセクションに表示されているアップグレードするをクリックし、CRM Plus ...
CRM Plusで購入したアドオンを減らすにはどうすればよいですか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus で購入したアドオンは、Zoho CRM Plus サブスクリプションの管理ページから削除または数量を減らすことができます。アドオンの削除や数量の減らし方については、このリンクを参照してください。
Zoho CRM Plusのアドオン制限を増やす方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus でアドオンの上限を増やすために、追加のアドオンを購入できます。その他のアドオンの購入方法については、こちらのリンクに記載された手順を参照してください。
CRM Plusでユーザーライセンスを削減する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM Plus サブスクリプションの管理ページから、サブスクリプションのユーザーライセンス数を減らすことができます。このリンクをクリックし、手順に従ってユーザーライセンス数を減らしてください。
CRM Plusで追加ユーザーライセンスを追加する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus で追加ユーザーライセンスを追加するには、Zoho CRM Plus サブスクリプションの管理ページから行います。追加ユーザーライセンスの購入手順については、このリンクを参照してください。
サブスクリプションの支払い方法について
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM Plus サブスクリプションの支払いは、支払い詳細 セクションで クレジットカード、PayPal、銀行振込（ACH）、またはネットバンキング／ウォレット／UPI ...
CRM Plusでユーザーライセンスとアドオンを購入する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM Plus サブスクリプションページにアクセスし、プラン詳細セクションに移動して、組織のニーズに合わせてユーザーライセンスやアドオンを購入します。詳しくは、このリンクをクリックしてください。
CRMのファイルアップロード問題と追加ストレージ購入方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい。ストレージ上限を増やすためにアドオンを購入できます。詳しくは「オプションアドオンの購入」をご覧ください。
購入した1ユーザーライセンスのメールアドレスを変更する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在の担当者のログイン認証情報が分かっている場合は、Zoho CRM Plus にログインし、accounts.zoho.com にアクセスします。[My Account] をクリックし、Personal Information ...
CRM Plusアカウントの請求情報が表示されない場合の対処方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 あなたは CRM Plus アカウントの担当者ではないため、請求の詳細にアクセスする権限がありません。請求の詳細にアクセスできるのは担当者のみで、担当者だけが取引履歴ページを表示できます。これらの詳細を取得するには、CRM Plus の担当者に連絡する必要があります。 ...
Zoho CRM PlusでCRMアカウントにアクセスできない原因と対処法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM 管理者が管理画面であなたのアカウントを無効にし、ステータスを「無効」に変更した場合、アカウントにアクセスできなくなります。アプリケーションを利用できるようにするには、CRM 管理者に依頼してアカウントを再有効化してもらってください。
CRM Plusアカウント内の他ユーザーとチャットできますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、CRM Plus ...
CRM Plus管理者として支払い取引履歴を確認する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 アカウント取引の履歴を表示するには: 1. Zoho CRM Plus にアクセスし、ページ右上に表示されているユーザーアイコンをクリックします。ページ右側にスライドパネルが表示されます。 2. サブスクリプションの管理をクリックして、サブスクリプションの管理ページにアクセスします。 ...
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