一括メール送信、組織のメールアドレスを使用したメール送信では、Zohoのメールサーバーからメールが送信されます。

個別メール送信数の上限

組織のメール送信数の上限は、アカウント内の認証済みのユーザーの数に基づいて計算されます。

• 無料プラン、試用期間中の有料プラン：組織のメール送信数の上限は、「認証済みのユーザー数 x 50通」で計算されます。無料プランでは、組織アカウントに認証済みのユーザーを最大3名追加でき、各ユーザーの1日あたりのメール送信数の上限は50通です（組織のタイムゾーンで0:00～23:59を1日とします）。したがって、ユーザーが3名の組織のメール送信数の上限は、150通になります。上限の150通は、1名のユーザーがすべて送信するか、3名のユーザーで分け合うことが可能です。
  

組織のメール送信数の上限は、［宛先］欄または［CC］欄にメールアドレスを指定したメールの合計数に関する上限です。たとえば、50件のメールアドレスを［宛先］欄に入力し、100件のメールアドレスを［CC］欄に入力した場合、組織の1日あたりのメール送信数の上限（150通）に達します。上記の上限は、無料プランと試用期間中の有料プランのみが対象です。

• 有料プラン：組織のメール送信数の上限は、「認証済みのユーザー数 x 300通」で計算されます。たとえば、組織にN名の認証済みのユーザーがいる場合、組織の1日あたりのメール送信数の上限は、「N x 300通」です（組織のタイムゾーンで0:00～23:59を1日とします）。上限の「N x 300通」は、1名のユーザーがすべて送信するか、N名のユーザーで分け合うことが可能です。
  たとえば、組織のアカウントに有効かつ認証済みのユーザーが5名いるとします。各ユーザーの1日あたりのメール送信数の上限は、300通です。したがって、組織の1日あたりのメール送信数の上限は、5 x 300通 = 1,500通です。

一括メール送信数の上限

• 1日あたりの一括メール送信数の上限は、利用中のZoho CRMのプランによって異なります。
  
  • スタンダードプラン：250通／日
    
  • プロフェッショナルプラン：500通／日
    
  • エンタープライズプラン：1,000通／日
    
  • アルティメットプラン：2,000通／日
    
• 組織のタイムゾーンでの0:00～23:59までが1日と見なされ、1日あたりのメール数が算出されます。
  
• 組織の1日あたりの一括メール送信数の上限は、一括メール送信（有効な予約による送信も含む）、自動メール送信、マクロの機能で送信するすべてのメールに対して適用されます。
  
• また、追加料金で、組織の1日あたりの一括メール送信数の上限を最大2,500通まで増やすことが可能です。一括メール送信数の上限の引き上げをご希望の場合は、sales@zohocorp.comにお問い合わせください。