チームタブでのグラフ表示の利用

チームタブでのグラフ表示の利用

CRM for Everyoneは、現在、早期アクセスの形式で提供されています。申請に基づき、一部のユーザーのみが利用可能です。CRM for Everyoneを実際にお試しになりたい方は、こちらのページからアクセスを申請してください(英語のページが表示されます)。
利用可能なプラン
エンタープライズプラン、アルティメットプラン

上限
組織で公開できるグラフ表示の上限:5件

必要な権限
公開中のグラフ表示は、組織内のすべてのユーザーが表示できます。
ただし、グラフ表示の作成、編集、削除、公開、再公開には、グラフ表示の管理権限が必要です(この権限は、権限の設定画面で、[一覧の管理]に移動すると設定可能です)。

グラフ表示の管理権限を持つユーザーは、組織全体に対してタブのグラフ表示を5件まで公開できます。組織内のユーザーは、データの一覧ページで表示形式をグラフ表示に切り替えることで、グラフを表示できます。グラフ表示を利用すると、[アナリティクス]タブに移動しなくても、タブ内からすばやくグラフを確認できます。グラフ表示は、データを深く理解、分析するのに役立ちます。たとえば、グラフをもとに、パターンや傾向を分析することや、必要な判断や対応を行うことが可能です。


例:
ある企業のマーケティング部では、新規の見込み客の開拓のため、四半期ごとにエリア広告を展開しています。広告展開の数日後に、新規の見込み客データの登録状況を確認し、広告の効果を評価したいと考えました。

そこで、マーケティング部内でグラフ表示の管理権限を持つユーザーは、Zoho CRMで[見込み客]タブに移動し、以下の操作を実行しました。
  1. [見込み客]タブのデータの一覧ページで、表示方法をグラフ表示に切り替えます。
  2. グループ化の基準として[データ元]、軸としてデータの[件数]を指定します。
  3. 対象期間のフィルターで、[作成日時]が[今四半期]であるデータのみを抽出します。
これにより、今四半期の見込み客数をデータ元別に表示するグラフができました。グラフから、広告と展示会では、展示会の方が多くの費用を要するにもかかわらず、獲得した見込み客数は同じであることが分かりました。

このように、グラフ表示を活用すると、タブ内でデータを分かりやすく表示し、分析を行うことが可能です。

その他の活用例は以下のとおりです。
  1. 商談数を担当者別に表示し、担当案件が多い担当者をすばやく特定できます。これをもとに、チーム内の業務配分を見直すことが可能です。
  2. 今四半期の契約数を商品別に表示し、どの商品の契約数が多いかを確認できます。また、データに基づき、必要な対応を検討することが可能です。
  3. 今月の売上を地域別や商品別に表示し、売上のパターンや傾向を分析できます。これをもとに、収益性の高い地域や商品を把握し、今後の販売計画を見直すことが可能です。
グラフ内でデータ要素をクリックすると、データの内訳を一覧表示できます。また、内訳の一覧でデータをクリックすると、対象のデータの詳細ページを表示し、データに関するさまざまな操作を実行できます(例:データの担当者や項目値の更新、メールの送信など)。


グラフ表示を作成するには

  1. 画面左側のメニューでタブのアイコンをクリックし、表示されたメニューで対象のタブを選択します。
  2. データの一覧ページで、表示形式のドロップダウンをクリックし、グラフ表示を選択します。データのグラフが表示されます。
  3. [グループ化の基準][軸]を、それぞれのドロップダウンから選択します。なお、初期設定では、[グループ化の基準]としてデータの担当者、[軸]としてデータの件数が選択されています。[グループ化の基準]と[軸]は、それぞれ2件まで設定できます。

  4. 対象期間のフィルター条件を指定します。データの日付項目や日時項目に関する条件を指定できます(例:データの作成日時が今月である)。初期設定では、対象期間任意(全期間)とする条件が適用されています。
  5. グラフの種類を選択します(縦棒、棒、円、ドーナツ、面、折れ線、ファネルのいずれかを選択できます)。
  6. グラフを公開/印刷/ダッシュボードに追加したい場合は、[…](その他の操作)アイコンをクリックし、以下を選択します。
    1. 公開する:組織内のすべてのユーザーに対してグラフを公開できます。
    2. 印刷する:グラフをプリンターで印刷できます。
    3. ダッシュボードに追加する:[アナリティクス]タブ内の特定のダッシュボードにグラフを追加できます。
メモ
  1. グループ化の基準としては、以下の種類の項目を選択できます。
    1. 日付項目
    2. 日時項目
    3. 選択リスト項目
    4. ユーザー項目
  2. グラフ表示は、タブごとに5件まで公開できます。
  3. グラフ表示の管理権限を持つユーザーは、公開中のグラフを編集し、再公開できます。再公開すると、変更内容が組織内のすべてのユーザーに対して反映されます。
  4. [自分のグラフ](初期設定のグラフ)は、すべてのユーザーが利用できます。
  5. 並べ替えの条件は、グラフごとに指定可能です。

関連情報
よくある質問

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • グラフ表示に関するよくある質問

                                  CRM for Everyoneは、現在、早期アクセスの形式で提供されています。申請に基づき、一部のユーザーのみが利用可能です。CRM for Everyoneを実際にお試しになりたい方は、こちらのページからアクセスを申請してください(英語のページが表示されます)。 Zoho CRMのグラフ表示とは? ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.