インポート／エクスポート
データのインポート
この機能は、現在、一部のアカウントでのみ利用できます。今後、段階的に利用可能になります。なお、先行アクセスを希望する場合は、こちらのフォームからご申請ください。顧客の問い合わせに対応するにあたって、データを定期的に整理したり、安全に管理したりすることは必要不可欠です。アプリやツールにデータをインポートする際においても、細心の注意が必要です。データの損失や重複登録を避け、データを適切に整理、保存する必要があります。 Zoho ...
Zendesk、Freshdesk以外からのデータ移行
Zendesk、FreshdeskからZoho Deskにデータを移行する際には、Zwitch機能を利用できます。ただし、Zendesk、Freshdesk以外の顧客サポートツールからデータを移行する際には、Zoho ...
ヘルプデスクからのデータのエクスポート
Zoho Desk内のデータは、簡単に取り出すことができ、バックアップとして保管できます。データのエクスポート機能では、Zoho Deskの各タブからcsv形式でデータをエクスポートできます。データをエクスポート後、データを確認して自分のマシンやサーバーに保管できます。メモ：各タブのデータをエクスポートできます（例：問い合わせ、連絡先、取引先など）。データのエクスポートの権限を持つユーザーのみ、データをエクスポートできます。 ...
Zoho Deskへのデータのインポート
Zoho Deskの前に別のサービスやソフトウェアを使用していた場合は、既存のデータをZoho Deskにインポートする必要があります。サポートの問い合わせ、連絡先、取引先、ナレッジベースの記事、商品、通話、予定、タスク等のデータをインポートして、すぐに顧客サポートやカスタマーサクセスの業務を開始できます。 [タブ]ごとにデータをインポートする必要があります。 ...