インポート／エクスポート
タブのデータのエクスポート
Zoho Deskに保存されているデータをエクスポートして、他の外部サービスに取り込むことができます。データ管理を効率よく行うことが可能です。エクスポートしたデータをバックアップとして管理したり、監査目的で使用したりすることもできます。エクスポートしたデータを使用して、外部サービスでレポートを作成してデータを分析することも可能です。 たとえば、組織で使用するデータ分析ツールにZoho ...
データのインポート
顧客の問い合わせに対応するにあたって、データを定期的に整理したり、安全に管理したりすることは必要不可欠です。アプリやツールにデータをインポートする際においても、細心の注意が必要です。データの損失や重複登録を避け、データを適切に整理、保存する必要があります。 Zoho ...
データの移行ガイド
クラウドであれオンプレミスであれ、顧客サポート用の別のツール（ソフトウェアやシステム）からZoho Deskにデータを移行する場合、移行作業は効率的に行う必要があります。Zoho ...
Zoho Deskへのデータのインポート（旧バージョンの操作画面）
Zoho Deskの前に別のサービスやソフトウェアを使用していた場合は、既存のデータをZoho Deskにインポートする必要があります。サポートの問い合わせ、連絡先、取引先、ナレッジベースの記事、商品、通話、予定、タスク等のデータをインポートして、すぐに顧客サポートやカスタマーサクセスの業務を開始できます。 [タブ]ごとにデータをインポートする必要があります。 ...