キーボードショートカットの表示

キーボードショートカットの表示

Zoho Deskには、問い合わせ、タスク、ナレッジベースなどのヘルプデスクタブを管理するためのキーボードショートカットがいくつか用意されています。問い合わせへの返信、ステータスの更新、タブのナビゲートなど簡単な操作でほとんどのルーチンタスクを実行できます。 

キーボードショートカットは作業をより簡単にし、生産性を向上させます。また、カーソルがなくても安心です。例として、問い合わせを追加する簡単なタスクを考えてみましょう。「T +」を押すだけで、Zoho Deskのどの画面でも該当の操作を実行できます。



これらのキーボードショートカットを使用するには、アカウントで有効にする必要があります。

キーボードのショートカット有効にするには :
  1. ヘルプデスクの右上にある自分のアカウント写真クリックします
  2. プロフィールで[設定]クリックします。
  3. [設定]の下で[キーボードショートカットオプション] ON 切り替えます。
Zoho Deskでキーボードショートカットの一覧を表示するには、「Shift + ?」を押すか、ページの右下にあるショートカットアイコン()をクリックします。

メモ:
  • キーボードショートカットの設定は、有効にしたユーザーだけの設定です。




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