Zoho DeskのZoho Vault拡張機能
Zoho Vaultは、チーム向けのオンライン上でパスワードを管理できるソフトウェアです。多くのパスワードの管理に苦労している場合、Zoho Vaultで安全に管理することができます。どこからでもパスワードを保存、共有、管理することができます。 機密情報を安全に共有することは、チームにとって必要不可欠です。Zoho DeskのZoho Vault拡張機能を使用すると、アクセス権限の異なるチーム間やユーザー間でパスワードを共有することができます。Zoho Vaultのパスフレーズを入力するだけで、Zoho Desk内からパスワードや他の機密データにアクセスすることができます。
機能
拡張機能を使用すると、以下のことができます：
- Zoho Vaultアカウントに追加されているすべての機密情報を表示できます。
- アクセス権限の異なるユーザー間やユーザーグループ間で、機密情報を共有できます。
- Zoho Vaultの自動ログオン機能を使用することで、対象のWebアプリケーションに直接接続することができます。
インストール要件
- Zoho Deskアカウント
- Zoho Vaultのアカウント
Zoho Vault拡張機能のインストールと設定
以下の手順で、Zoho DeskからZoho Vault拡張機能をインストールできます。
- 管理者権限を持つユーザーアカウントでZoho Deskにログインします。
- 上部のメニューバーの設定アイコン（
）をクリックします。
- 設定画面から、［マーケットプレイス］内の［すべて］をクリックします。
- 画面右側の検索欄で［Zoho Vault］を検索します。
- ［Zoho Vault for Zoho Desk］拡張機能を選択します。
- ［Install］（インストール）をクリックします。
- Zoho Vaultのインストール設定画面で、以下の手順を実施します。
-
［部門］を選択し、Zoho Deskでこの拡張機能を利用する担当者の［権限］を選択します。
メモ：すべての部門を選択すると、アクセス権限を持つ部門に対してのみ拡張機能が追加されます。
- 利用規約の同意にチェックを入れます。
- ［Install］（インストール）をクリックします。
拡張機能は、指定した部門と権限を持つ担当者に対してのみ利用できるようになります。 - 表示されたポップアップ画面の［認証］をクリックして、拡張機能を有効にします。
- ［承認する］をクリックして、Zoho Workflowに対してZoho Deskアカウントのデータへのアクセスを許可します。
-
以上でZoho Vault拡張機能を利用できるようになります。
Zoho DeskからのZoho Vaultの機密情報の表示
拡張機能のインストール後、問い合わせの詳細画面の右パネルからZoho Vaultの機密情報を表示できます。
Zoho Vaultの機密情報を表示するには：
- メニューバーの［問い合わせ］をクリックして、問い合わせを開きます。
- 問い合わせの詳細画面の右側にある拡張機能アイコン（
）をクリックします。
右側のパネルにZoho Vault拡張機能が表示されます。 - Zoho Vaultのパスフレーズを入力して、［Open Zoho Vault］（Zoho Vaultを開く）をクリックします。
追加や共有された機密情報が表示されます。
メモ：
- Zoho Desk内から新しい機密情報を追加することはできません。
Zoho DeskからのZoho Vaultの機密情報の共有
Zoho Desk内からZoho Vaultの機密情報を他のユーザーと共有できます。他のユーザー、またはユーザーグループに機密情報を共有できます。
Zoho Vaultの機密情報を共有するには：
- Zoho Vaultの拡張機能にパスフレーズを入力して、［Open Zoho Vault］（Zoho Vaultを開く）をクリックします。
追加、共有された機密情報が表示されます。 - 共有する機密情報にある共有アイコン（
）をクリックします。
［Share Secrets with Users］（ユーザーと機密情報を共有）の画面が表示されます。 - 画面上部から、［Share with Users］（ユーザーと共有）、または［Share with User Groups］（ユーザーグループと共有）のいずれかを選択します。
- メニューからユーザーを指定します。
対象のユーザー、またはユーザーグループを対象のセクションに追加することで、［One-click Login Only］（ワンクリックログインのみ）、［View］（表示）、［Modify］（編集）、［Manage］（管理）といった権限を付与できます。 - ［Share］（共有）をクリックします。
拡張機能のアンインストール
いつでもZoho Vault拡張機能をアンインストールできます。アンインストール後、Zoho Desk内から機密情報を共有できなくなります。
拡張機能をアンインストールするには：
- 上部のバーの設定アイコン（
）をクリックします。
- 設定画面から、［マーケットプレイス］欄の［すべて］をクリックします。
- マーケットプレイスの画面で、［インストール済みの拡張機能］タブをクリックします。
- 拡張機能の一覧から、［Zoho Vault for Zoho Desk］を選択します。
- Zoho Vault拡張機能の設定画面で、画面右上のその他アイコン（
）をクリックします。
- ［拡張機能をアンインストール］を選択します。
- ［確定］をクリックして、拡張機能をアンインストールします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
Zoho DeskのTelegram連携
Telegramは、クラウド型のコミュニケーションツールです。Zoho DeskとTelegramを連携することで、インスタントメッセージを通じて顧客の問い合わせに対応することができます。Zoho DeskとTelegramを連携するにあたって、TelegramのBotFatherを使用して組織のボットの設定を行います。BotFatherは、Telegramのボットを登録するための専用ボットです。この記事では、Telegram Botの概要、ボットの作成方法、Zoho ...Zoho DeskのWhatsApp連携
WhatsAppは、世界中で約20億人のユーザーに利用されているインスタントメッセージサービスです。友達や家族との連絡手段として一般的に普及しています。そのため、顧客からの問い合わせに対応するための窓口の1つとしてWhatsAppを利用する組織が増えています。Zoho Deskでは、WhatsAppとの連携機能を利用することができます。WhatsAppを通じて顧客からの問い合わせに対応する場合、Zoho ...Zoho DeskとInstagramの連携
Instagram Instagramは、Metaが提供するインスタントメッセージサービスです。世界中で多くの人に利用されています。Zoho Deskでは、Instagramと連携することができます。なお、Instagram連携を利用するには、Instagramのビジネスプロフィールを認証し、Zoho Deskに対してアクセス権限を許可する必要があります。 Meta Business Suite Meta Business ...Zoho DeskとWeChatの連携
WeChatは、中国発のインスタントメッセージサービスです。中国ではWhatsAppと並んで人気が高く、世界各国で多くのユーザーが利用しています。 WeChatで利用できる主な機能 • シングルサインオン • ユーザーの管理 • アカウントの管理 • 動画の録画 • 画像のアップロード • データの共有 • QRコードのスキャン WeChatのアカウントの種類 サブスクリプション：フォロワーに対して1日に1回メッセージを送信できます。 ...Zoho DeskとLINEの連携
LINEとは LINEは日本で最も利用率の高いチャットアプリです。チャット、ビデオ通話、音声通話などの機能を無料で利用でき、操作も簡単です。スマートフォンからはもちろん、WindowsやMacのデスクトップアプリからも利用可能です。 Zoho DeskのLINE連携のメリット • 顧客からのLINEによる問い合わせに、Zoho Desk内から対応できます。 • チャット（トーク）を通じて、より迅速な問題解決が可能です。 • 複数の経路（チャネル）を設定できます。 • ...