Zoho DeskのZoho Vault拡張機能
Zoho Vaultは、チーム向けのオンライン上でパスワードを管理できるソフトウェアです。多くのパスワードの管理に苦労している場合、Zoho Vaultで安全に管理することができます。どこからでもパスワードを保存、共有、管理することができます。 機密情報を安全に共有することは、チームにとって必要不可欠です。Zoho DeskのZoho Vault拡張機能を使用すると、アクセス権限の異なるチーム間やユーザー間でパスワードを共有することができます。Zoho Vaultのパスフレーズを入力するだけで、Zoho Desk内からパスワードや他の機密データにアクセスすることができます。
機能
拡張機能を使用すると、以下のことができます：
- Zoho Vaultアカウントに追加されているすべての機密情報を表示できます。
- アクセス権限の異なるユーザー間やユーザーグループ間で、機密情報を共有できます。
- Zoho Vaultの自動ログオン機能を使用することで、対象のWebアプリケーションに直接接続することができます。
インストール要件
- Zoho Deskアカウント
- Zoho Vaultのアカウント
Zoho Vault拡張機能のインストールと設定
以下の手順で、Zoho DeskからZoho Vault拡張機能をインストールできます。
- 管理者権限を持つユーザーアカウントでZoho Deskにログインします。
- 上部のメニューバーの設定アイコン（
）をクリックします。
- 設定画面から、［マーケットプレイス］内の［すべて］をクリックします。
- 画面右側の検索欄で［Zoho Vault］を検索します。
- ［Zoho Vault for Zoho Desk］拡張機能を選択します。
- ［Install］（インストール）をクリックします。
- Zoho Vaultのインストール設定画面で、以下の手順を実施します。
- ［部門］を選択し、Zoho Deskでこの拡張機能を利用する担当者の［権限］を選択します。メモ：すべての部門を選択すると、アクセス権限を持つ部門に対してのみ拡張機能が追加されます。
- 利用規約の同意にチェックを入れます。
- ［Install］（インストール）をクリックします。
拡張機能は、指定した部門と権限を持つ担当者に対してのみ利用できるようになります。 - 表示されたポップアップ画面の［認証］をクリックして、拡張機能を有効にします。
- ［承認する］をクリックして、Zoho Workflowに対してZoho Deskアカウントのデータへのアクセスを許可します。
- 以上でZoho Vault拡張機能を利用できるようになります。
Zoho DeskからのZoho Vaultの機密情報の表示
拡張機能のインストール後、問い合わせの詳細画面の右パネルからZoho Vaultの機密情報を表示できます。
Zoho Vaultの機密情報を表示するには：
- メニューバーの［問い合わせ］をクリックして、問い合わせを開きます。
- 問い合わせの詳細画面の右側にある拡張機能アイコン（
）をクリックします。
右側のパネルにZoho Vault拡張機能が表示されます。 - Zoho Vaultのパスフレーズを入力して、［Open Zoho Vault］（Zoho Vaultを開く）をクリックします。
追加や共有された機密情報が表示されます。
メモ：
- Zoho Desk内から新しい機密情報を追加することはできません。
Zoho DeskからのZoho Vaultの機密情報の共有
Zoho Desk内からZoho Vaultの機密情報を他のユーザーと共有できます。他のユーザー、またはユーザーグループに機密情報を共有できます。
Zoho Vaultの機密情報を共有するには：
- Zoho Vaultの拡張機能にパスフレーズを入力して、［Open Zoho Vault］（Zoho Vaultを開く）をクリックします。
追加、共有された機密情報が表示されます。 - 共有する機密情報にある共有アイコン（
）をクリックします。
［Share Secrets with Users］（ユーザーと機密情報を共有）の画面が表示されます。 - 画面上部から、［Share with Users］（ユーザーと共有）、または［Share with User Groups］（ユーザーグループと共有）のいずれかを選択します。
- メニューからユーザーを指定します。
対象のユーザー、またはユーザーグループを対象のセクションに追加することで、［One-click Login Only］（ワンクリックログインのみ）、［View］（表示）、［Modify］（編集）、［Manage］（管理）といった権限を付与できます。 - ［Share］（共有）をクリックします。
拡張機能のアンインストール
いつでもZoho Vault拡張機能をアンインストールできます。アンインストール後、Zoho Desk内から機密情報を共有できなくなります。
拡張機能をアンインストールするには：
- 上部のバーの設定アイコン（
）をクリックします。
- 設定画面から、［マーケットプレイス］欄の［すべて］をクリックします。
- マーケットプレイスの画面で、［インストール済みの拡張機能］タブをクリックします。
- 拡張機能の一覧から、［Zoho Vault for Zoho Desk］を選択します。
- Zoho Vault拡張機能の設定画面で、画面右上のその他アイコン（
）をクリックします。
- ［拡張機能をアンインストール］を選択します。
- ［確定］をクリックして、拡張機能をアンインストールします。
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