通知の確認
Zoho Deskでは、エンドユーザー/担当者に通知するための、標準的な通知ルールを利用できます。通知は、メール/SMS/テキストメッセージ経由で送信できます。モバイルアプリでは、通知の表示はできますが、通知ルールの設定はできません。
通知を表示するには、次の手順を実行します：
- 任意の問い合わせの表示ページに移動します。
- 画面右上にあるベル（通知）アイコンをクリックします。
通知の下の数字をクリックして、すべての通知メッセージを表示できます。この数字は通知メッセージの件数です。
また、問い合わせ通知をクリックして、問い合わせに移動することもできます。
ベル（通知）アイコンをもう一度クリックすると、デバイス設定ページが開きます。こちらで通知設定を変更できます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho コミュニティ オンラインフォーラム
フォーラムをフォローして、Zoho ユーザーによる活用のノウハウやアドバイスを入手。サービスのアップデート情報やユーザー向けイベントの告知について通知を受け取りましょう。
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
通知の確認と設定
Zoho Deskでは、顧客や担当者への通知を自動的に送信する機能が用意されています。どのような通知を自動送信するか、通知ルールを設定することが可能です。ただし、モバイルアプリでは、通知メッセージの受信と表示のみが可能です。モバイルアプリから通知ルールを設定することはできません。通知ルールの設定は、ブラウザーからアクセスするWeb版で可能です。通知ルールの設定の詳細についてはこちらをご参照ください。通知できる内容の例は以下のとおりです。 問い合わせ／タスクでのメンション（@記号による通知） ...画面読み上げ機能による画面操作
Zoho Deskで画面読み上げ機能（スクリーンリーダー）を利用すると、画面を視覚的に認識することが困難な場合にも、読み上げられた音声によって画面の内容を認識し、操作を行うことが可能です。 Zoho Deskは誰でも簡単に使えるように設計されていますが、画面読み上げ機能と組み合わせることで、より幅広い利用者にお使いいただくことが可能です。 ...