通知の確認
Zoho Deskでは、エンドユーザー/担当者に通知するための、標準的な通知ルールを利用できます。通知は、メール/SMS/テキストメッセージ経由で送信できます。モバイルアプリでは、通知の表示はできますが、通知ルールの設定はできません。
通知を表示するには、次の手順を実行します：
- 任意の問い合わせの表示ページに移動します。
- 画面右上にあるベル（通知）アイコンをクリックします。
通知の下の数字をクリックして、すべての通知メッセージを表示できます。この数字は通知メッセージの件数です。
また、問い合わせ通知をクリックして、問い合わせに移動することもできます。
ベル（通知）アイコンをもう一度クリックすると、デバイス設定ページが開きます。こちらで通知設定を変更できます。
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