iOS向けのZoho Deskアプリにおけるカスタムタブの一覧表示のカスタマイズ
iOS向けのZoho Deskアプリでは、カスタムタブの一覧表示に表示する項目をカスタマイズできます。これにより、関連するすべての情報を一覧表示内に見やすく表示することが可能です。
たとえば、［ツアー予約］という名前のカスタムタブの場合、ツアー予約の一覧表示に、ツアーパッケージ名、予約ステータス、決済状況、出発日の項目をすべて表示するように設定できます。これにより、データの詳細ページを開かなくても、重要な情報を一目で確認でき、効率性と利便性を向上させることが可能です。
カスタムタブの一覧表示の設定画面へのアクセス
カスタムタブの一覧表示の設定画面にアクセスするには、以下の手順を実施します。
カスタムタブの一覧表示の設定画面にアクセスするには
- iOSデバイスでZoho Deskモバイルアプリを開きます。
（その他の操作）アイコンをタップします。
（設定）をタップします。
- カスタムタブのカスタマイズを選択します。
- 対象のタブを選択します。
カスタムタブをカスタマイズするためのメニューは、初期設定で利用可能です。
カスタムタブの一覧表示のカスタマイズ
カスタムタブの一覧表示の設定画面では、一覧表示に表示する項目を選択できます。項目は、見出し用に1件、小見出し用に2件、2つの項目セクションに各4件ずつ追加できます（合計11件）。見出しやセクションによって項目を整理することで、情報を理解しやすくなります。
項目の追加
- iOSデバイスでZoho Deskモバイルアプリを開きます。
（その他の操作）アイコンをタップします。
（設定）をタップします。
- カスタムタブのカスタマイズを選択します。
- 対象のタブを選択します。
- 各セクションで
（追加）アイコンをタップし、追加する項目を選択します。
- ［保存］をタップすると、変更内容が反映されます。
参考：カスタマイズ設定をリセットする（初期設定に戻す）には、一覧表示の設定画面で右上にある 
（その他の操作）アイコンをタップし、初期設定にリセットする設定を選択します。
項目の削除
- Zoho Deskアプリを開きます。
（その他の操作）アイコンをタップします。
（設定）をタップします。
- カスタムタブのカスタマイズを選択します。
- 対象のタブを選択します。
- 対象のセクションをタップし、削除する項目のチェックを外します。
- ［保存］をタップすると、変更内容が反映されます。
また、項目の削除は、削除する項目を最下部にドラッグ＆ドロップすることによっても可能です。
セクションと項目の並べ替え
- Zoho Deskアプリを開きます。
（その他の操作）アイコンをタップします。
（設定）をタップします。
- カスタムタブのカスタマイズを選択します。
- 対象のタブを選択します。
a.セクションを並べ替えるには、対象のセクションを移動先の位置にドラッグ＆ドロップします。
b.項目を並べ替えるには、対象の項目を移動先の位置にドラッグ＆ドロップします。 - ［保存］をタップすると、変更内容が反映されます。
詳細設定
一覧表示の設定画面で詳細設定ボタンをクリックすると、一覧表示での表示内容をさらにカスタマイズできます。具体的には、画像の表示方法と、データの表示形式をカスタマイズすることが可能です。
画像タブ
画像タブでは、画像の表示方法をカスタマイズできます。画像（見出し項目のイニシャル）の表示／非表示を設定できます。また、左右の配置、形状（丸／四角）、サイズなどをカスタマイズできます。
スタイルタブ
スタイルタブでは、一覧表示の表示形式をカスタマイズできます。具体的には、表示形式としてリスト形式とカード形式のいずれかを選択できます。また、項目の隣にアイコンを表示するかどうかを設定することも可能です。
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