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なぜ重要なのか

主なメリット

1. メール認証の一元化：Zoho Directory で一度メールアドレスを認証すると（例：noreply@yourorg.com）、Zoho CRM、Zoho 分析など、関連付けられているすべての Zoho サービスで利用できるようになります。これにより、個々のサービスごとに認証プロセスを繰り返す必要がなくなり、設定の効率化が図れます。
   
2. 差出人アドレスの統一：認証するメールアドレスは、できるだけ汎用的なもの（例：サポート@yourorg.com、noreply@yourorg.com）を推奨します。これにより、Zoho Directory 内のさまざまなコミュニケーションツールで混乱なく利用できます。また、ご自身の名前を使った個別アドレス（例：yourname@enterprisename.com）を選択し、より効果的なコミュニケーションを図ることも可能です。
   
3. サービス間の一貫性：差出人メールが認証されると、Zoho Directory 内の複数のサービス（Zoho CRM や Zoho Campaigns など）から、そのアドレスでメール送信が可能になります。これにより、受信者に一貫性が生まれ、メールの信頼性やプロフェッショナルさが向上します。
   
4. 信頼の構築：認証済みの差出人メールアドレスを使用することで、受信者は組織内の正当な発信元からメールが届いていると安心できます。これにより、組織のメール評価が向上し、スパム判定されるリスクも低減し、エンゲージメントも高まります。
   
5. 効率：メール認証プロセスは一元管理されるため、一度認証されれば何度も設定を繰り返す必要がありません。これにより手作業が大幅に削減され、組織のメール管理が簡素化されます。
   

例  

なぜ差出人メールアドレスは汎用的なものが良いのか

Zoho Directoryで認証されたものとは異なるメール住所を特定のサービスで使用しようとすると、そのサービスにおいて新規メール住所の個別認証が必要となります。この認証は個別サービス内に限定され、Zoho Directoryとは同期されません。重要なポイントは、Zoho Directoryで完了したメール認証は、すべての関連付け済みサービスに自動的に適用されますが、その逆は当てはまりません（つまり、サービス内でメールを認証してもZoho Directoryには拡張されません）。そのため、このようなメールは、Zoho Directoryから送信されるメールの差出人としては使用できません。