フィールドマッピング

フィールドマッピング

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前提条件

この操作を実行するための必要な役割:
  1. 組織 担当者
  2. 組織 Admin

概要

項目マッピングとは、2つの異なるアプリケーション間で項目(データ属性)の対応付けや接続を指します。これにより、一つのアプリケーションからのデータが、他のアプリケーション内の対応する項目と正確に移動または同期されます。
例として、Sarah ConnorはZylkerで技術者として配置されています。彼女の詳細はZoho Directoryに登録され、それをServiceDesk Plusと同期する必要があります。

Zoho Directoryのデータ
名: Sarah
姓: Connor
職題: テクニシャン

Service Desk Plusとの同期後のデータ
名: Sarah
姓: Connor
メールアドレス: sarah.connor@company.com
職題: テクニシャン

項目マッピングが設定されると、SarahのアカウントはServiceDesk Plus内で自動的に作成され、関連するすべての詳細が付記されます。Sarahが部署を変更したり、Zoho Directoryでメールが更新された場合、それらの変更は自動的にServiceDesk Plusに同期されます。

このプロセスはプラットフォーム間のユーザー管理を簡略化し、Zoho Directory内のユーザー情報が他のZohoアプリ内で一貫性を保持し、正確に反映することを保証します。これにより、手動の更新の必要性がなくなります。

項目マッピングの設定

  1. 以下のURLからZoho Directoryにログインし、左のメニューから管理パネルを選択します。
  2. 次にアプリケーションを操作して、必要なアプリケーションを選択します

  3. Notesメモ: もし、あなたの標準アプリケーションがリストにない場合、Zoho Directoryに追加できますそして、項目マッピングを続けてください。
    アプリケーションを追加する方法を参照してください
  4. 選択します、項目マッピング
  5. 選択し、編集を行います。

  6. 必要な項目をマッピングします。

  7. Notes
    メモ: 基本項目は自動的にマッピングされ、ユーザーと取引先と関連付けられた項目は編集できません。
  8. サンプルユーザーは組織の管理者になります。変更を選択して別のユーザーを選択することができます。
  9. マップされていないタブを選択し、必要な項目をマッピングします。
  10. 保存を選択します。
ノートメモ: 既存のマッピングに対して行われたすべての変更を元に戻すには、「リセットする」項目を選択します




















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                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 前提条件: この操作を実行するには必要な役割: 組織 Proprietor 組織 Administrator 項目マッピング詳細を修正する Zoho Directoryへログインし、左側のメニュー内のAdmin Panelを選択します。 ...

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