[ルール]とは、フォームに異なる処理を実行させるための「もし~なら、~する」という、一連の条件を指します。回答が設定された条件に一致すると、処理が実行されます。
条件付きルールには、以下の種類があります。
- 項目のルールを設定すると、回答内容に基づいて関連する項目を表示または非表示にすることができます。
- フォームのルールを設定すると、必要なユーザーへのメール送信、組織内のユーザーへのタスク割り当て、独自のお礼メッセージの表示、回答内容に基づいたフォーム/Webサイトへのリダイレクトなどを実行できます。
- ページのルールを設定すると、複数のぺージの中から回答内容に基づいて適切なページにリダイレクトできます。
- フォーム送信の却下のルールを使用すると、設定した条件が満たされた場合、フォームの送信処理を無効にできます。
条件付きルールのメリット
- 追加情報を必要なときだけ表示することで、長いフォームを短く見せることができます。
- 回答内容に基づいて、回答者ごとに個別にカスタマイズされたフローを作成し、コンバージョン率を向上できます。
- 要件に合わせたフォームにより、操作性を向上させることが可能になります。
条件付きルールは、以下の要素で構成されます。
- ルール名:標準のルール名を変更し、識別しやすい適切な名前を指定できます。
- ルールの基準:条件が1つでも満たされた場合にルールを実行するか、すべての条件が満たされた場合にのみ実行するかを選択します。
- 条件:フォームの項目で満たすべき条件を設定します。
- 処理:設定した条件が満たされたときに実行する処理を選択します。