確認ページの設定
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認証ページでは、回答者がフォームにアクセスする前に本人確認を必須にすることで、フォームにアクセスできるユーザーを制御できます。認証方法や有効期限のルールを設定し、ページの外観をカスタマイズできます。
認証ページの追加
フォームビルダーの左ペインにあるフォームフィールドで、［高度な要素］までスクロールし、［認証ページ］を選択します。
認証ページのポップアップでは、次の項目を設定できます。
- 認証方法
- 有効期限の設定
- ライブ設定
ステップ1：認証方法
ワンタイムパスワード（OTP）
ワンタイムパスワード認証では、回答者のメールアドレスまたは携帯電話番号にワンタイムパスワードが送信されます。回答者は、フォームにアクセスするために認証ページでこのコードを入力します。
ワンタイムパスワード認証を設定する手順は次のとおりです。
1. ワンタイムパスワード認証カードの［設定］をクリックします。
2. ［ワンタイムパスワード認証の設定］ポップアップで、認証方法を選択します。
SMS
フォームにアクセスするには、回答者が携帯電話番号を入力し、SMSで受信したワンタイムパスワードを使って認証する必要があります。SMSによるワンタイムパスワード認証の設定については、詳細をご覧ください。
メール
フォームにアクセスするには、回答者がメールアドレスを入力し、メールで受信したワンタイムパスワードを使って認証する必要があります。メールによるワンタイムパスワード認証の設定については、詳細をご覧ください。
WhatsApp
フォームにアクセスするには、回答者が携帯電話番号を入力し、WhatsAppで受信したワンタイムパスワードを使って認証する必要があります。WhatsAppによるワンタイムパスワード認証の設定については、詳細をご覧ください。
3. 選択した方法の設定が完了したら、［完了］をクリックします。
手順2：有効期限の設定
この設定では、回答者が認証後に操作（フォームの保存または送信）を完了できるよう、フォームリンクにアクセス可能な期間を指定します。設定した時間が経過するとリンクの有効期限が切れ、フォームにアクセスするには再度認証が必要となり、入力内容は失われます。この設定を無効にした場合、フォームは無期限に有効となり、期限切れにはなりません。
認証済みフォームリンクの有効期限を設定するには、次の手順を実行します。
- ［認証済みフォームリンクの有効期限を設定する］を有効にします。
- ［有効期限］に値を入力し、単位として時間、分、または日を選択します。
- ［リンクの有効期限切れ時のメッセージ］に、リンクの有効期限が切れたときに回答者に表示するメッセージを入力します。
- ［次へ］をクリックします。
メモ：認証ページと認証済みフォームリンクには、フォームの公開設定に基づいてフォームが利用可能な場合にのみアクセスできます。
手順3：表示設定
回答者に表示される認証ページのロゴや内容をカスタマイズできます。
［ロゴ］
認証ページに表示する画像をアップロードします。組織のロゴや関連する画像を使用できます。対応形式はPNG、JPG、JPEG、GIF、BMPです。
［見出し］
認証ページに表示される見出しをカスタマイズできます。
［説明］
見出しの下に表示される補足テキストです。認証を開始する前に、回答者に簡単な手順や背景情報を伝えるために使用します。
設定が完了したら、［保存］をクリックします。
認証ページの管理
設定が完了すると、ビルダー上部のナビゲーションバーに、［フォーム項目］と並んで［認証ページ］タブが表示されます。各タブをクリックすると、認証ページとフォーム項目を切り替えられます。
認証ページのキャンバスには、回答者に表示されるページのリアルタイムプレビューが表示されます。ページを管理するには、キャンバスにカーソルを合わせます。
- 編集アイコンをクリックして認証ページの設定を開き、認証方法、有効期限の設定、または表示設定を変更します。
- フォームから認証ページを完全に削除するには、削除アイコンをクリックします。
ワンタイムパスワード認証設定の編集
ワンタイムパスワード認証を設定すると、ワンタイムパスワード認証カードに設定済みの方法が表示されます。ワンタイムパスワードの設定を更新するには、次の手順を実行します。
- 認証ページのキャンバスで編集アイコンをクリックします。
- ワンタイムパスワード認証カードの［編集］をクリックして、設定を更新します。
ワンタイムパスワード認証の削除
ワンタイムパスワードの設定をリセットするには、ワンタイムパスワード認証カードの削除アイコンをクリックします。現在のワンタイムパスワード設定が削除され、別の認証方法を設定できるようになります。
ワンタイムパスワード認証の有効化と無効化
設定を削除せずに、ワンタイムパスワード認証を一時的に有効または無効にできます。ワンタイムパスワード認証カードの切り替えボタンを使用して、有効または無効にします。無効にすると、回答者は認証せずにフォームへアクセスできます。
すべてのエントリーでの認証情報の確認
回答者が認証してフォームを送信すると、［すべてのエントリー］セクションで認証情報を確認できます。
［すべてのエントリー］の［認証情報］列には、送信された各エントリーについて次の情報が表示されます。
- 認証方法：回答者の認証に使用された方法（SMS、メール、WhatsAppなど）。
- メール／電話番号：認証に使用されたメールアドレスまたは携帯電話番号。
- 再送回数：ワンタイムパスワードが再送された回数。
未送信のデータ
認証ページにアクセスしたものの、フォームを送信しなかった回答者についても、ワンタイムパスワードの配信状況と認証ステータスを確認できます。これにより、ワンタイムパスワードを受信できなかった場合や、認証後に送信を完了しなかった場合を特定できます。
未送信のデータを確認するには、次の手順を実行します。
- フォームの［すべてのエントリー］に移動します。
- 右上にある［未送信のデータ］をクリックします。
- ポップアップに、各回答者の認証元、監査情報、認証ステータスが表示されます。
認証元
こちらには、回答者がワンタイムパスワード認証に使用したメールアドレスまたは携帯電話番号が表示されます。
監査情報
SMS
SMSによるワンタイムパスワード認証では、ワンタイムパスワードの送信に使用されたSMSゲートウェイ、ワンタイムパスワードメッセージのメッセージID、ワンタイムパスワードの生成日時を確認できます。SMSゲートウェイサービスでメッセージID（S_id）を使用して、ワンタイムパスワードの配信状況を確認します。
メール
メールによるワンタイムパスワード認証では、ワンタイムパスワードの認証日時と、回答者が新しいワンタイムパスワードを要求した回数を示すワンタイムパスワードの再送回数を確認できます。
WhatsApp
WhatsAppによるワンタイムパスワード認証では、ワンタイムパスワードメッセージのメッセージIDと、ワンタイムパスワードの生成日時を確認できます。
認証ステータス
こちらでは、ワンタイムパスワードによる認証が完了したかどうかを確認できます。認証が完了していてフォームが送信されていない場合は、認証済みフォームリンクも表示されます。
メモ：［認証ページ：未送信のデータ］には、過去30日間のデータのみが表示されます。
