スパムメールを送信することで知られているメール送信者のリストがブラックリストです。これらのリストは、インターネットサービスプロバイダ、アンチスパムサービス、およびメールボックスプロバイダによって管理されています。メールボックスプロバイダは、受信トレイへの配置を提供する際に、ブラックリストに載っていない送信元のドメインとIPアドレスからのメールを優先します。メールがクレーム、スパムマーキング、解除登録などを受けると、送信元のドメイン/IPアドレスはブラックリストに登録されます。

送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録されると、送信したメールは返送されるかスパムフォルダに入ります。キャンペーンを送信する前に、MXToolboxなどのツールを使用して送信元ドメインの健全性を確認することを常にお勧めします。

送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録されてしまった場合、それで終わりでしょうか？決してそうではありません。送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録された場合は、送信キャンペーンを一時停止し、問題を早急に解決するようお願いいたします。送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストから削除されるまで、メールの送信を再開することをおすすめします。

送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録された場合、それをブラックリストに登録したメールボックスプロバイダ/スパム対策サービスにデリストリクエストを提出する必要があります。メールボックスプロバイダ/スパム対策サービスが説明を妥当と判断した場合、送信元のドメイン/IPアドレスはデリストされます。ただし、送信元のドメイン/IPアドレスのデリストには時間がかかる場合があり、メールボックスプロバイダやスパム対策サービスによって異なります。

送信元のドメインやIPアドレスがブラックリストに登録されるのを防ぐ最善の方法は、衛生的なメール送信の実践と品質の高いメーリングリストの維持です。

送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録される主な理由の一つは、送信されたメールがスパムトラップに引っかかることです。購入したメーリングリストを使用すると、メールがスパムトラップに引っかかる可能性があります。また、メールボックスプロバイダは、期限切れのメールアドレスや未使用のメールアドレスをスパムトラップとして使用しています。そのため、メーリングリストにこのようなスパムトラップが含まれていないことを確認するために、定期的にメーリングリストを整理することをお勧めします。 メーリングリストの整理 は、半年ごとに行うことが望ましいです。

メールボックスプロバイダの受信サーバは、スパムを指すパターンを特定するために、メールの内容をスキャンします。もし、あなたのメールにスパムフレーズ、ブラックリストに登録されたURL、または短縮URLが含まれている場合、受信サーバは送信元のドメイン/IPアドレスをブラックリストに登録する可能性があります。

キャンペーンを送信した後は、そのパフォーマンスを監視する必要があります。もしキャンペーンがスパムとしてマークされたり、購読解除されたりした場合、基本的な分析を行い、問題を即座に解決する必要があります。同じ問題が再発しないように、衛生的なメールマーケティングの手法を取り入れる必要があります。配信の問題を放置すると、送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録される可能性があります。

メーリングリストには非アクティブな連絡先が多く含まれている場合、受信者はそのメールをスパムとしてマークするかもしれません。そのため、私たちは常に、非アクティブな連絡先を特定し、再参加キャンペーンを送信して彼らを取り戻すことをお勧めしています。再参加キャンペーンを作成する際には、魅力的な件名を使用し、メーリングリストに残るメリットをリストアップし、割引を提供し、連絡先にメールを受け取るかどうか興味があるか尋ねてください。メーリングリストに残ることを決めた連絡先を保持し、再参加キャンペーンに応答しない連絡先を削除することができます。

連絡先がメールに否定的に反応するのを防ぐ唯一の方法は、彼らのニーズや興味に関連するコンテンツを提供することです。そのためには、彼らの購入履歴や前回のメールでクリックしたリンクを分析する必要があります。連絡先の興味を特定したら、それに基づいて連絡先をセグメント化し、育成を開始することができます。連絡先が興奮するようなコンテンツを提供すると、彼らはメールを楽しみにし、否定的に関わることはありません。

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すべてのメールボックスプロバイダの受信サーバーは、1時間/1日あたりに受信するメールの閾値を設定しています。メールのボリュームが閾値を超える場合、受信サーバーはメールを拒否し、送信元のドメイン/IPアドレスをブラックリストに登録する可能性があります。そのため、常にビジネスが適切なメールのボリュームと頻度を維持することをお勧めします。ビジネスはメールのボリュームを分割し、バッチで送信することを推奨しています。

Zoho Marketing Automationでは、バッチでキャンペーンを送信する機能があります。この機能についてはこちらをクリックして詳細をご覧ください。

シングルオプトインのテクニックを使用すると、無効なメールアドレスがメーリングリストに追加される可能性があります。このようなアドレスにメールを送信すると、メールがバウンスしたりスパムトラップに引っかかる可能性があります。これを防ぐ唯一の方法は、ダブルオプトインのテクニックを使用することです。このテクニックでは、最初のフォローアップメールがアドレスに送信され、その人が本当にメーリングリストに登録したことを確認するように求めます。ダブルオプトインのテクニックを使用することで、興味のある連絡先のみがメーリングリストに入り、メールのバウンスやスパムトラップへの引っかかりを防ぐことができます。

マーケターが避けたい最後のことは、送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録されることです。送信元のドメイン/IPアドレスがブラックリストに登録されるのを防ぐ唯一の方法は、衛生的なメール送信の実践とコンタクトの関与を維持することです。